Temuの米国での売上が840%急上昇！

中国の越境電子商取引プラットフォーム「Temu」は、「協力して低価格を提供する」というコンセプトで米国で人気を博している。

Temu の名前は「Team Up, Price Down」から取られていると報じられており、他のオンライン販売プラットフォームよりも常に価格が安いと主張しています。

米国での発売から1年以上経って、投資会社アーネストがテムに関する調査を実施した。

アーネストはクレジットカードデータの調査に基づき、 Temuの発売以来、米国の世帯の約18%がTemuで購入を行っていることを発見した。

最も驚くべきことは、テムがまだ大手ブランドを誘致して定着させていないにもかかわらず、それが米国での発展に影響を与えていないことだ。

販売を例に挙げてみましょう。データによると、 Temu の売上は 2023 年 1 月から 2024 年の間に 840% 増加し、2023 年のホリデー シーズンには 1,100% に達しました。

最も興味深いのは、 Temu の顧客ロイヤルティです。 Earnest のレポートによると、 Temu ユーザーの 28%以上が最初の購入から 16 か月後に再びプラットフォームで取引を行うとのことです。この数字はウォルマートやターゲットの顧客数のほぼ2倍、アマゾンの顧客数の約半分に相当します。

ユーザーの4分の1以上が、最初の購入から1年経ってもまだTemuで買い物を続けています。顧客ロイヤルティとユーザー維持は電子商取引プラットフォームにとって非常に重要であり、これらのデータは Temu が米国で将来的に有望な発展の見通しを持っていることも示しています。

製品の品質が疑問視されているにもかかわらず、ケベック州消費者保護局は、2年間でTemuに関する苦情を6件受けたと述べたことは特筆に値する。同庁の広報担当者チャールズ・タンゲイ氏は、この数字は高くないと述べた。これらには、荷物が配達されない、荷物が盗まれる、問題が発生したときにカスタマー サービスに連絡しにくいなどが含まれます。

さらに、米国のユーザーの間での Temu の人気は否定できません。海外メディアの報道によると、モントリオールの退職者はテムの熱心なファンだという。 1年も経たないうちに、彼は合計60件の注文を出し、その平均金額は40～50ドルだった。

しかし、熱心なファンは、ユーザーが無料でアイテムを入手できるTemuの「ゲーム」についても不満を漏らした。ファンは、無料の商品はどんどん増えているが、入手が難しくなるほど中毒性が増すと語った。猫を外で散歩させているときも、彼女はこの問題について考え続けています。

もちろん、ユーザーは、 Temu には、製品価格の安さやページ数など、独自の利点があると述べました。

さらに、このファンは、時間がかかりすぎるためTemuで無料ゲームをプレイすることはなくなったが、プラットフォーム上でアイテムを購入することは続けると語った。

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