アマゾンが270万個を凍結！ 400人以上の販売者が支援を求める

アマゾンの税務調査により、多数の英国の販売業者の支払いが凍結され、ある企業は30万ポンド以上が凍結された。このため多くの人が絶望に陥り、中には辞めたいと思う人もいます。アマゾンのこの動きは、販売業者から多くの疑問や苦情を引き起こした。同プラットフォームは最近、販売者が会社の登録住所を再確認するためにアマゾンから情報確認の要請を受ける可能性があると公式に回答した。

この事件は多くの英国の販売業者に大きな打撃を与え、彼らは関係部署に助けを求め、英国中小企業庁の注目と調査を引き付けた。現在、英国政府の大臣が介入し、アマゾンに対し、数百の小売業者の差し押さえ資金を解放するよう求めている。

400人以上の販売業者が支援を求め、英国政府はアマゾンに資金凍結解除を要請

アマゾン英国サイトでの税務調査事件は依然、混乱が続いており、販売業者の不安は高まっている。現在、資金が差し押さえられているこれらの販売者は、良い知らせを受け取ることが期待されています。

英国政府の大臣は、アマゾンに対し、数百の加盟店が破産する恐れがあるため、彼らから差し押さえられている資金を解放するよう要請した。

英国のケビン・ホリンレイク企業相は、アマゾンによって資金が何カ月も差し押さえられているとして、400人もの小規模事業者が中小企業コミッショナーのリズ・バークレー氏に助けを求めたと述べた。私たちは非常に懸念しており、適切な手順に従うまでアカウントの凍結を解除するようAmazonに要請する書簡を送っています。 ”

ホリンラック氏はアマゾン英国本社のジョン・ブームフリー最高経営責任者に宛てた書簡で、「この問題を緊急にさらに調査し、アカウントが影響を受けた人々への支援を確実にするよう強く要請する」と述べた。

85,000 社以上の英国企業が Amazon を利用して商品を販売しているとみられています。今回、アマゾンは多くの小規模販売業者への支払いを停止し、より厳しい要件を課した。テクノロジー企業の一つでは30万ポンド（約272万元）以上が凍結された。

資金凍結に巻き込まれた他の販売業者らは、税金やその他の料金を支払えず何カ月も困窮しており、パートナーの中には事業が倒産するのではないかと心配する人もいるという。

多くの販売者は、ビジネスを円滑に進めるために、 1,000ポンドから300,000ポンドの範囲の口座資金を待っています。

1月初旬以来、何百人ものAmazon販売業者がAmazonフォーラムで苦情を訴えている。英国商務省と歳入関税庁の職員も懸念を表明している。この論争に対して、Amazon は最近反応した。

アマゾンが「税務調査」事件に反応

アマゾンは税務調査に対して公式に対応する発表を行った。プラットフォームは、販売者に対し、近い将来に事業所の所在地を確認するための情報要求を受ける可能性があることを通知します。これは英国のVAT法の要件であり、プラットフォームの目的は販売者のビジネスへの不便を最小限に抑えることです。

アマゾンを含むオンライン小売業者は、英国税務当局から、 VAT法に準拠するために販売者の所在地を確認するよう求められている。アマゾンにすでに提供されている情報に加えて、プラットフォームはデューデリジェンスの一環として販売者に追加情報を要求する可能性があり、この期間中、販売者の資金支払い能力が一時的に凍結される可能性があります。

Amazonはこれまでも販売者に対し関連情報の提供を求めてきたが、今回はさらに多くの情報の提供を求められているようだ。この動きは再び多くの販売業者の間で不満を引き起こした。

ある販売業者は、今回のアマゾンの行動は自分にとってさらに傷口に塩を塗るようなものだと率直に述べた。多くの同僚も同様の気持ちを抱いています。人々はAmazonの行動を理解していませんが、主に次の点に焦点を当てています。

まず、 Amazon は英国外に拠点を置く販売者に代わって VAT を徴収し、納付する必要があります。多くの人を困惑させているのは、メールを受け取った最初のグループのほとんどが英国で設立された企業であり、その中には長年事業を営んできた企業もあったことだ。

第二に、 Amazon が保持するすべての情報は、販売者が英国にいることを証明するものであるのに、なぜ人々は販売者に英国にいることを証明するよう求めるこのメールを受け取っているのでしょうか?

第三に、なぜ私たちは問題を解決せずに何度も堂々巡りを続けるのでしょうか?ある販売業者は、必要な書類をすべて提供したにもかかわらず、同じ書類の提出を何度も繰り返し求められたと述べています。別の販売者は、この悪夢が9日間続き、月曜日に銀行取引明細書、パスポート、HMRC口座明細書、VAT証明書など16の書類を再度電子メールで送信しなければならなかったと語った。 2 か月間試してもまだ解決策が見つからない人もいます。

税関を通過できず、支払い口座が凍結されてしまうため、不安を抱く販売者が多い。そのうちの一人は、心配で眠れず、食事もとれず、家族もとても心配していると話していました。多くの販売者にとって、最大の懸念は支払いが常に保留になっていることです。

ある販売者が自身の体験を語りましたが、それはおそらく彼の同業者の多くにも当てはまることでしょう。彼はこう言いました。「 Amazon は1 月 29 日に私の書類が確認されたことを確認するメールを送ってきました(すべての書類は Amazon に送信済み) 。アカウントは良好な状態ですが、支払いは依然として凍結されており、 Amazon が私の資金を差し押さえる理由はありません。検証チームに何度か電話したところ、私の情報は確認されたと確認されましたが、販売者サポートに連絡する必要があると言われました。販売者サポートに情報を提供すると、問題は検証チームに返され、 …といった具合に延々と続きます。」

セラーサポートは、これは英国の Amazon セラーに影響するシステムエラーだと言いましたが、なぜ Amazon は問題を隠蔽し、必要な情報を提供しなかったのはセラーであると決めつけようとしているのでしょうか?多くの販売者のフィードバックからも、これが体系的な問題であることは明らかですが、Amazon はこれを否定しています。 ”

売り手はまた、同業者の中には絶望に陥っている者もおり、中には従業員の給料や家賃、請求書の支払いができず破産に直面している者もいると述べた。この発言は根拠がないわけではない。

販売者：認証が成功した後にAmazonを離れるのはストレスが大きすぎる

1月にアマゾンが税務調査の警告を出した後、ある出品者がアマゾンのフォーラムに関連投稿をしました。現在、この投稿には2,000件近くの返信が寄せられており、販売者の懸念は深まっている。

エクスマスのある販売業者は、アマゾンからの電子メールを見て心臓発作を起こしそうになったと語った。彼は1,300ポンドの支払いを受ける予定だったが、口座を確認すると残高がゼロになっていた。アマゾンのその後の電子メールでは、彼が英国で事業を設立していない可能性があることが示唆された。

「私はパニックになり、Amazon の出品者フォーラムをチェックしたところ、全員が同じ問題を抱えていることがわかりました。これが私の唯一の収入源です。1 月 25 日に書類を送りましたが、それ以降、何の返答もありません。私のように支払いを受けていない Amazon の出品者は何百人もいます。」売り手は無力でした。

アマゾンの監査が不合格となったことを受けて、エクスマスの販売業者らは収入を安定させるためにアマゾンのプラットフォームから事業を移すかもしれないと述べた。現在、社内で株が売却されたため、妻に株を引き出すように伝えていますが、お金は戻ってきません。私たちは、認証が済んだら、 Amazon を離れることに全力を注ぐことに決めました。ストレスがたまりすぎました！