Temu がアメリカの消費者を虜にする!このグループを惹きつけ、狂ったように注文させる

最近、 Temu がブラジルと台湾の 2 つの新しいサイトをオープンしたというニュースがありました。新しいサイトを開設するというニュースが頻繁に報道されていることから、Temu は海外で最も急速に成長している電子商取引プラットフォームの 1 つと言えます。

アメリカを例に挙げてみましょう。消費者からの苦情が絶えないにもかかわらず、Temu は依然として人気を保っています。データによると、同社のウェブサイトのトラフィックは2023年に700％増加し、昨年米国で最も急成長したウェブサイトの1つとなった。

シカゴの調査会社アテインが650万人の買い物客のクレジットカードデータを分析したところ、米国での営業開始1年目、テムの最大の消費者グループはZ世代ではなく、X世代とベビーブーマー世代だった。

データによると、 Z世代は2023年にTemuに平均2.6件の注文を出す予定です。ミレニアル世代の買い物客は平均 3.3 件の注文を行います。 X 世代の買い物客は平均 4.5 件の注文を行います。ベビーブーマー世代の買い物客は平均5.6件の注文を行うと最も高くなります。これは、Temu で買い物をする人のうち、ベビーブーマー世代の平均注文額が Gen Z 世代の消費者の 2 倍であることを意味します。

この結論は、Temu ユーザーが高齢であることを意味するのではなく、高齢の消費者はより頻繁に再購入し、全体的により多くのお金を費やすことを意味することに留意する必要があります。しかし、アテインはテムの買い物客全体の人口統計データを提供しなかった。

では、なぜジェネレーションX世代とベビーブーマー世代はこのサイトをこれほど愛しているのでしょうか?

アテインの最高経営責任者ブライアン・マンデルバウム氏は、テムは多様性と割引を好む洗練された買い物客にアピールする多様な商品構成を持っていると述べた。

消費者文化を研究する米国の教授は、高齢者はオンラインショッピングの経験がまだないため、テムのページを開くとルーレット式割引やゲーム化された割引に惹かれるのかもしれないと指摘した。

しかし、ユーザーの反応はそうではないようです。小規模なメディア調査では、ジェネレーションXとベビーブーマー世代の消費者125人がTemuに対する感想を述べ、Temuに対する愛着はほぼ全員が同じ理由、つまり価格から来ていることが明らかになりました。

さらに、これらの人々は、前述の教授が言及したルーレット式割引の魅力を拒否し、そのほとんどがこの「迷惑なルーレット」に目をつぶったという。

さらに、以前 Amazon で購入した商品を Temu でも購入すると答えた人も多く、Bed Bath & Beyond や深夜のテレビコマーシャルで以前見たことがあるプラットフォームを閲覧する気まぐれさから Temu を気に入っていると答えた人も多くいました。

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