東南アジアの電子商取引プラットフォームLazadaは董正氏をCEOに任命し、ローカリゼーションへの積極的な投資を継続

記者らは、東南アジアの電子商取引プラットフォームであるラザダが本日、ジェームズ・ドン氏をラザダ・グループのCEOに任命したと報じた。ドン氏はラザダ・インドネシアのCEOも兼任する。元CEOの李俊氏は引き続きLazadaの取締役を務める。

42歳の董正氏は長年ラザダで働いているとみられる。彼は2016年からアリババによるラザダへの投資後の経営を担当していた。それ以来、彼はLazadaタイランドとベトナムのCEOを務めてきました。彼は東南アジアの現地ビジネス市場や商人や消費者の業務に精通しています。この組織的アップグレードは、 Lazada がローカリゼーションに引き続きしっかりと投資していくことを意味します。

図: Lazada は組織強化によりローカリゼーション投資を強化し続けている

ラザダの従業員は、ベトナムとタイのサイトのCEOに就任した当初、現地でのラザダの市場シェアは高くなく、成長率も現地の他の同業他社に比べて遅れていたと振り返った。董正氏が就任後、地元での供給を増やし、地元の消費者にサービスを提供するための一連の措置を講じ、事業量と製品体験が急速に大幅に向上しました。現在、ラザダのタイとベトナムにおける事業成長は、数四半期連続でトップの地位を維持しています。董正氏と一緒に働いたことのある多くの社内従業員は、董正氏について「若くてエネルギッシュで、明確な考えを持ち、領域を拡大する意欲がある」とコメントしています。

公開データによると、過去1年間でLazadaの年間注文量は60%の成長率で大幅に増加し、Alibabaシステム内で最も急速に成長している企業の1つとなっています。 2021年9月末時点で、 Lazadaの年間アクティブ消費者は過去18か月間で80％増加して1億3000万人に達し、月間アクティブユーザーも過去18か月間で70％以上増加して1億5900万人に達した。さらに、今年3月にはLazadaの月間アクティブセラー数も100万人を超え、過去最高を記録した。

これらの数字の背景には、東南アジアのデジタルインフラがまだ完璧ではなかった過去10年間、ラザダがインフラの整備、投資の集中、現地運営の洗練という道を貫き、テクノロジー、物流、決済などの分野に継続的に投資してきたという事実がある。現在、これらの投資は事業開発にフィードバックされ、利益をもたらし始めています。

実際、 Lazadaは2012年の設立当初から独自の物流を構築し始めていました。現在、 Lazadaは東南アジアで2番目に大きいB2C物流ネットワークを保有しており、これは東南アジアの電子商取引プラットフォームによって構築された最大の物流ネットワークでもあります。昨年9月、ラザダの1日平均荷物量は500万個を超え、そのうちファーストマイル配送の約80％とラストマイル配送の約50％がラザダ独自のネットワークを通じて完了した。物流フルフィルメントコストの面では、近年、Lazadaは「アポロプロジェクト」を実施することで物流技術システムと倉庫運営システムをアップグレードし、現地注文パッケージの平均配送コストを20％～30％削減しました。

決済面では、東南アジア諸国の発展段階や決済習慣の違いを考慮し、 Lazadaは「Lazada Wallet」を通じてさまざまな銀行カード決済を提供し、東南アジアで先駆的に「代金引換」を導入し、銀行カードの使用に慣れていない東南アジアの一部の発展途上地域の消費者が支障なく買い物できるようにしています。テクノロジー面では、 Lazadaは「Voyager」などのプロジェクトを通じてフルスタックテクノロジーの再構築を実現し、消費者にスムーズな電子商取引ショッピング体験を提供しています。

ローカリゼーションは、 Lazada が常に遵守してきた戦略の 1 つです。 Lazada は、ダブル 11 やダブル 12 などの e コマースプロモーションの概念を東南アジアに導入した最初の e コマースプラットフォームです。東南アジアのソーシャルメディアが発達し、若いユーザーの割合が多いという特徴を考慮し、ゲームやライブストリーミングなどの戦略をプラットフォームのショッピング環境に創造的に統合し、地元の消費者に愛されています。アリババの最新の財務報告では、ラザダの力強い成長の主な理由は、ラザダがローカリゼーション戦略を継続的に実行し、地元および世界の商品の供給を増やし、送料無料などの付加価値サービスを提供していることであるとも述べられています。