韓国のGSリテールとGSホームショッピングは7月の合併を控え、総合サービスの構築を加速させている模様だ。
両社の統合顧客タスクフォース(TF)は、 7月の合併予定時期を目処に、計2600万人の顧客データの統合を完了する予定だ。
まず、あらゆる年齢層の人々がGS統合小売プラットフォーム上で消費し、自分に合った商品を購入できるよう、ライフサイクル別に顧客の購買特性を調べ、カスタマイズされた特典や推奨アルゴリズムを提供するデータ分析システムを構築した。
さらに、消費者は一度ログインするだけで、統合されたGSリテールのさまざまな流通チャネルを利用できる「シングルサインオンシステム」も確立されます。
GSリテールが運営するコンビニエンスストアGS25とヘルス&ビューティー(H&B)では、 10 ~ 30代の顧客がそれぞれ全顧客数の62%と72%を占めている。
一方、両社は、 GSホームショッピングGSは40歳以上の顧客が81%を占めており、相互補完関係にあると説明した。
GSリテール戦略部門副社長の呉金碩氏は15日、「データの活用を通じて小売プラットフォームの地位を強化し、幼児から高齢者まであらゆる年齢層の顧客のニーズに応えられるようにしたい」と述べた。
GSリテールは先月30日、両社の統合オンラインショッピングモール「マーケットポ」の試験運用を開始した。
GSリテールのオンラインショッピングモール「GSプレスモール」と「ララブラ」、オーガニック食品専門モール「ミルキットブランドシンプルクック」 、大理ライブなどが参入したことがわかった。同時にGS TVショッピングのオンラインショッピングモール-GSショップの商品も購入可能となります。
マーケットシェアはGoogle Playストアからアプリのベータ版をダウンロードすることができ、合併時の正式リリースは7月となっている。
また、 GSグループ関連会社専用の簡単決済サービス「GS Pay」も準備中です。 7月から、まずGSリテールの小売拠点、GS25 、 GSスーパーマーケット、ララブラなどのGSリテールの小売事業場、GSテレビショッピングなどに適用されます。
その後、GSカルテックスをはじめとするGSグループ各社への活用拡大や他社との提携も検討していく予定だ。 韓国 オンラインストア 操作 |
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