見通しが立たず、変革を模索する事業が多数！

決断の時です...

新年が始まり、多くの越境労働者が「変革」を計画している。 BエンドはCエンドに移行したい、Amazonの運営者は他のプラットフォームで働きたい、他のプラットフォームの運営者はAmazonに非常に興味を持っている...彼らは現在の仕事に見通しがないと感じており、軌道を変えて「カーブで追い抜く」ことを望んでいます。みんなの願いは叶うのでしょうか？さまざまなプラットフォームにおける現在の給与パッケージはどのようなものですか?プラットフォームを変更する際に克服する必要がある問題は何ですか?

もうやりたくない！多くの事業者がプラットフォームを変更する必要がある

毎年、春節休暇の前後には大規模な辞職の波が押し寄せるのが常だ。変革を待ちきれない越境電子商取引事業者は、すでにプラットフォームの変更を検討し始めています。

もうウィッシュはやりたくない。私は長い間ウォルマートをフォローしていますが、多くの企業がウォルマートのオペレーターを募集しているようです。

AmazonからAlibaba International Stationに切り替えるとどうなりますか?

私は eBay で 5 年間働いてきましたが、もうそこで働きたくありません。適当な仕事はありますか？

Shopeeの運営は利益率も高く、始めやすいと聞いているので、様子見しています。

TikTok は非常に人気があり、提供される基本給もかなり競争力があります。休暇後に履歴書を提出して試してみます。

現在、 TikTok プラットフォームで作業していますが、Amazon に戻る予定です。

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越境労働者からのフィードバックから判断すると、 AmazonやeBayなどの古い越境電子商取引プラットフォームであれ、TikTokなどの過去2年間に登場したプラットフォームであれ、関係する実務家は皆、現在の環境から脱却したいという同じ願望を持っている。

アマゾンのオペレーターであるシャオ・チャンさんは、 5年間働いていますが、ボトルネックを突破するのは難しいと感じています。彼がこのプラットフォームに留まり続ける限り、大金は稼げないだろう。さらに、仕事への熱意も失ってしまったため、他のプラットフォームへの切り替えを検討しているという。彼が検討している主要なプラットフォームはTikTokとShopeeだ。彼は、前者は現在好況期にあり、企業からの従業員の需要が強く、発展の見通しも良好だと考えている。後者は操作が比較的簡単で、作業レベルの点ではAmazonほど良くはありませんが、Shopeeで自分のビジネスを始める計画があることを考えると、Shopeeの会社で仕事を見つけて関連操作に慣れ、事前に多くの問題を回避する方が良いでしょう。

運営者のXiao Li氏は、国際サイトからCエンドプラットフォームへの切り替えを望んでおり、現在はAmazonやWalmartなどのプラットフォームに非常に興味を持っています。シャオ・リーさんはBサイドビジネスに約2年間携わっており、会社の運営コストは上昇しているものの、顧客の質は低下し続け、顧客はどんどん少なくなっていることに気づきました。彼は、Bサイドビジネスで成功するには継続的な蓄積が必要であることをよく理解しているが、このハードルを「越える」ことはできないと考えている。

まとめると、越境事業者の大多数がプラットフォームの変更を望む主な理由は、既存のプラットフォームに発展の見込みがないと感じているためであることがわかります。ある分野に長く携わってきた人でも、既存の状況を打破したいと考えており、他のプラットフォームを探求することに熱心です。

フルホスティングが熱い！アマゾンのオペレーションは依然として最も需要のあるポジション

業界関係者は、各越境ECプラットフォームの現在の採用状況を観察すると、アマゾン業務は依然として最も採用需要のある職種であると述べた。 TikTokやフルホスティングの人気により、関連職種の需要も急増しています。

広州を例に挙げてみましょう。 Amazon は採用需要が最も高く、最も多くの優秀な人材を擁しています。経験1年未満の人の給与は6,000〜8,000ドル、経験1年以上の人は8,000〜12,000ドル、マネージャーの場合は10,000〜30,000ドルです。

TikTokは採用需要が高まっている（Amazonと比較すると需要はAmazonほど高くない）が、TikTokには多くの人材がいないため、多くの企業がまだ様子見の段階にある。経験1年未満の従業員の給与は6,000〜10,000ドル、経験1年以上の従業員の給与は8,000〜15,000ドル、管理職の給与は15,000〜30,000ドルです。

さらに、フルマネージドプラットフォーム（SHEIN、Temu）の採用需要も高まっています。求められる業務能力は高くないため、給与はそれほど高くなく、基本的には6～10千円程度となります。

Shopeeプラットフォーム上でのオペレーション募集数も増加していることは特筆に値します。多くの工場が東南アジアのプラットフォームに参入しています。給与と福利厚生に関しては、経験が 1 年未満の人は 6,000 ～ 8,000 ドル、経験が 1 年以上の場合は 7,000 ～ 12,000 ドル、管理職の場合は 10,000 ～ 20,000 ドルの収入が得られます。

TikTokに関しては、多数の越境販売業者が2024年にこのプラットフォームに展開する意向を表明しています。越境EC事業者の一団はチャンスを捉え、この雇用の波を捉え、春節後にTikTokを積極的に取り入れていくつもりです。

すでにこのプラットフォームに参入している運営者らは、 TikTokの運営モデルは実は中国のDouyinと似ており、通常はコンテンツ管理、コンテンツ最適化、データ分析とレポート、プロモーションなどのタスクが必要だと述べている。操作は難しくありません。資格を持ったAmazonオペレーターがTikTokの運用を担当すれば、基本的にはすぐに始めることができます。

難しいのはチームワークです。 TikTok は、製品の販売を促進するために、ライブ放送/専門家/ビデオに重点を置いています。優秀なTikTok企業には関連するコンテンツチームが存在するため、これはチームワークのテストとなります。例えば、新製品を発売する場合、運用部門は専門家グループやビデオグループなどの関連作業の進捗状況をタイムリーにフォローする必要があります。

Shopeeに関しては、東南アジアの電子商取引プラットフォームの運営者の基本給は確かにAmazonよりも低いが、相対的な運営基準も低いと関係者は一般的に考えている。手数料は主に商品の利益と会社の手数料制度によって決まります。そのため、多くのShopee運営者は、実際にはAmazon運営者と同等の収入を得ています。無視できない現象は、東南アジアのトラックも混雑してきたことだ。東南アジア市場が徐々に台頭する中、Shopeeなどのプラットフォームも努力を続けており、関連する実践者も増えています。 Shopee の運営の多くは容易な状況ではありません。相対的に言えば、地元店舗の優位性はより明らかになるでしょう。

変革は困難であり、多くの事業が繰り返し壁にぶつかっている

変革は言うほど簡単ではありません。 Yi Enjun 氏は、プラットフォームを変更した後、多くの操作が期待どおりに実行されなかったことを知りました。彼らは、ある「ピット」から別の「ピット」にジャンプし、元のプラットフォームに戻らなければならなかったとも言えます。

従来の貿易営業担当者がアマゾンの業務に転職したが、わずか数か月で退職した。労働者は変革プロセス中に固定観念を変えることができず、変革を始めるのは非常に困難でした。従来のB エンド操作と C エンド操作には大きな違いがあります。従来の B エンド業務は、問い合わせを受けた後に詳細を確認し、注文を追跡することに重点が置かれていました。一方、Amazon の業務では、従業員は最初から商品の選択、リスト化、広告などのタスクに取り組む必要があります。動作モデルには大きな違いがあります。従業員が時間内に考え方を変えることができず、B エンド重視の考え方で Amazon で働き続けると、C エンドのプラットフォームを運用するときにはフラストレーションを感じるだけです。

実際には、C エンド プラットフォームの操作を別の C エンド プラットフォームに切り替えるのはそれほど簡単ではありません。

多くの越境電子商取引企業は高齢の新規参入者を受け入れていないことが分かっています。たとえそうであったとしても、提示される給与水準は高くありません。プラットフォームを変更したいオペレーターの中には、この理由で変革を断念する人もいます。

さらに、越境事業者は実際に他のプラットフォームに参入した後、一見非常に優れていて発展の見込みが大きいと思われる越境電子商取引プラットフォームに実はまだいくつかの欠陥があり、伝説的な「高給」が実現されていないことに気付くかもしれません。

この点について業界関係者は、仕事に発展の見込みがあるかどうかを評価するには、プラットフォームを考慮するだけでなく、企業も考慮する必要があると述べた。どの電子商取引プラットフォームの発展の見通しが優れているかを単純に言うのは適切ではありません。どの電子商取引プラットフォームにも優秀な学生とそうでない学生がいます。越境EC企業は不均一であり、それによって運営給与水準にもある程度の不均一が生じている。また、どの業務が最も得意かが給与水準を決定する最も重要な要素であることも注目に値します。