秋のプロモーションレポートが発表され、一部の販売者は収益を 5 倍に増やしました。

10月10日から11日にかけて、アメリカやイギリスなど複数のサイトでAmazonプライム会員プロモーションが開催されました。昨日はプロモーションの初日でした。一部の販売業者は、昨年の業績不振を経験したため、今年の秋の会員プロモーションに対する好感度と期待はゼロであると率直に述べた。

しかし、現在の販売フィードバックから判断すると、注文の急増を喜んでいる販売者が多くいます。いくつかの販売業者の注文は2倍になり、 7月のプライムデープロモーションを上回りました。一部の販売者では、平均的なパフォーマンスで注文が約 2 倍に増加しました。一方、多くの販売員は、ただ走り回っているだけで、プロモーションの喜びを感じていないと述べました。

注文が少ない販売者の場合は、プロモーションの 2 日目のパフォーマンスを確認することもできます。調査によると、 7 月の会員デー プロモーションに参加したアメリカの消費者のうち、約 80% がこの秋のプロモーションでも買い物をし、 27% がプロモーション期間中に 241 ドル以上使う予定であることがわかっています。初日のウォーミングアップの後、秋のセールはPDセールのように2日目に反転するでしょうか？

秋のプロモーションが始まり、売上が5倍に伸びた販売者もいる

昨年の Amazon 秋のプロモーションは振るわなかったため、今年はほとんどの販売者が保守的な姿勢を取り、あまり期待を寄せていません。しかし、実際のフィードバックから判断すると、プロモーションの結果に満足している販売者もいれば悲しんでいる販売者もおり、Amazon システムは予想通り失敗し、再び崩壊しました。注文数に注目するだけでなく、このプロモーションで同業者が提供した大幅な割引も販売者を驚かせた。

1. 大きなプロモーションレポート

大量の注文を受けた販売者は大喜びでした。

「それはすごいですね。3倍でも問題ないと思います。5倍にできるように頑張ります！」

「大ヒットです。売れ筋商品は5倍に増え、在庫処分品は全く売れていません。諦めてください。会社に行って、値引き額を増やし続けてください。」

「1分間に数件の注文があるのはうれしいですが、残念なことに在庫があまり残っていません。」

「ヨーロッパで初日のパフォーマンスは良かったので、今日はさらに良くなると思います。」

「今年の秋のプロモーションは最高です。早起きして自分のパフォーマンスをチェックしました。とても嬉しいです。」

これらの販売者は、このプロモーションのトラフィックが良好であると述べており、中にはプロモーションの注文が7 月より多く、本当に大きな幸運だったと言う人もいました。 「現在のプロモーションの傾向を見ると、推定3倍は安定しているはずで、夏のプロモーションよりも強力に感じられる」と販売者は語った。ある販売者は、 30分で200件の注文を受け、直近1日では2,000件以上の注文があったと投稿した。

イベントに参加しなかった販売者もいますが、プラットフォーム上のトラフィックが大きかったため、注文が少し急増しました。しかし、全体的な状況から見ると、爆発的な注文数を記録した販売者の数は少なく、ほとんどの販売者の注文数は平均的またはわずかに増加しており、 7月のホットなプロモーションとは比較になりません。

「 1時間後、 F5キーが擦り切れるまで押し続け、ようやく契約が成立しました。 」

「今のところ、1日の注文量は2倍になっただけです。」

「7月と比べると、半分も変わっていません。」

「最初のプロモーションでは注文数に変化は見られませんでした。」

Amazonはこのプロモーションを非常に重視しました。売り手側も控えめではあったものの、かなりの注意を払っていました。そのため、わずか2倍程度の増加に、プロモーションに参加した販売業者は失望を隠すことはできなかった。彼らにとって、この昇進は明らかにまたしても番狂わせだった。

さらに苛立たしいのは、注文は爆発的に伸びなかったのに、広告は爆発的に伸びたことだ。多くの販売者は、ACoS が急上昇し、一時は120 %以上に達したと述べています。広告は好評だったものの、広告の売上は通常より大幅に低下しました。これは、高額の会員クーポンが、広告のクリック率やコンバージョン率よりも依然として明らかな効果を持っていることを示しています。

プロモーションロゴも批判された。一部の販売者は、イベントが始まってから初めて、フラッシュセールのロゴがプライムのロゴとまったく同じであること、そして米国サイトでのフラッシュセールが 1 日で 500 ドル、2 日間で 1,000 ドルであることに気付きました。フラッシュセールに申し込んだ販売者の中には言葉を失い、すぐに注文をキャンセルするしかなかった人もいた。

2. Amazonのページがダウンしている

背景にある注文状況を見ると、販売者側としては今回のプロモーションのアクセス数が多いとは言い難いが、米国サイトではプロモーション開始直後からサイトが混雑しており、コメントしづらい状況となっている。

最初にクラッシュしたのはAmazonのクーポン設定ページで、 「ページが突然、異常に大量のトラフィックに遭遇しました」と表示されました。これにより、プロモーションやクーポンの調整に熱心な販売者は非常に不安になり、誰もが不満を漏らしました。

-「秋のプライムデーが始まって1時間経ちました。以前設定したクーポンをオフにしたかったのですが、商品に会員限定割引があるので、クーポンをオフにしないと無駄になってしまいます。しかし、クーポンページが開けません。言葉が出ません。」
- 「ここのクーポン率が高くてキャンセルできず、激安価格での取引が何度もありました。」

- 「1時にクーポンを締め切りましたが、4時半になってもまだ締め切りません。」

-「オフにしているものもありますが、トップページに表示されるものもあります。Amazon がこんなに愚かなことをしていることに本当に感心しています。」

この点に関して、一部の販売者は、まず価格を上げて会員限定割引価格を最低価格よりも低くし、会員限定割引が期限切れになってからクーポンを閉じるようにすることを提案しています。

クーポンページだけが問題なのではなく、フラッシュセールにも異常があります。販売者はこう尋ねた。 「サーバーがダウンしているのですか？ 同じバリエーションが表示されているのに、フラッシュセールで一部の商品が表示されないのはなぜですか？」

これらの緊急事態は、大規模なセール期間中、バックエンドのクーポン、フラッシュセール、メンバー割引などのページが簡単に圧迫され、クラッシュする可能性があることを販売者に思い出させるものでもあります。一時的な調整によって割引が重複したり、 0 元で購入されたりするのを避けるために、関連するプロモーション設定を事前に行うことをお勧めします。

3.大幅な割引

このプロモーションでは、注文が爆発的に増えるかどうかは個人のニーズ次第です。しかし、プロモーションに参加している多くの販売者は十分な誠意を示しており、すでに割引が実施されています。注文が急増するかどうかは、買い手の支持を得られるかどうかにかかっています。

そのため、大規模なセールが始まった後、販売業者は同業者が提示した割引を見て衝撃を受けました。 64.99ドルと取り消し線が引かれた商品の中には、69％値引きされてわずか19ドルになったものもあり、販売者は「とにかく生活に困っている」とコメントした。一部の商品は40％も値引きされており、販売業者は「30％の値引きでもすでに痛いのに、競合他社を圧倒したり在庫処分したりするのだろうか？」と驚いた。 「この価格と割引で、ダブル11に匹敵できますか？」

売り手は、競合他社の価格を見て、最終的に次点者になることを決めたと嘆いた。結局のところ、ピークシーズンは始まったばかりであり、現在非常に競争力がある場合、ピークシーズンを通じて慈善活動を行わなければならない可能性があります。

この光景は7月の会員デーにも劣りません。ヨーロッパでの販売が始まると、売り手は多数の「慈善家」を発見した。フロントデスクで検索すると、直接 20% 割引が表示され、検索インターフェースがすべて赤くなりました。ものすごい忙しさでした。元々 229 ドルの商品の 1 つは、会員限定の 48% 割引だけでなく、99 ドルのクーポンも提供されており、わずか 20 ドルで購入できるものであった。全体の割引率は90％を超え、かつては業界の伝説となった。

大セール2日目には注文数も増えるのでしょうか？これらの5種類の製品は爆発的な売上を狙っている

実際、国慶節の休日からこの大セールの開始まで、一部の販売業者は売上が減少する期間を経験しました。この「注文保留」の状況により、売り手たちは今秋のセールに密かに期待を抱くようになった。

販売業者らは「セールを7日間開いた後も、平日にセールを開いていないときよりも売上は悪い」と語った。 「休暇中の注文数は通常より10％～20％少なく、休暇後も同様です。」ひどい場合には、通常時に比べて売上が半分に減ってしまうこともあります。注文数が大幅に減少しただけでなく、コンバージョン率も低下しました。販売業者は皆、メンバーデーのプロモーションが近づいているからだろうと推測しています。

ある販売者は次のように分析しています。 「ここ数日、広告には毎日1,000以上の単一リンクと100%以上のAOCがありましたが、私はあえて止めませんでした。ブランドがキーワードを分析したところ、カートに追加率は上昇しましたが、キーワードの順位は下がっていません。つまり、誰もコンバージョンしていないということです。大きな注文を伴う大きなプロモーションになることを期待しています。」別の販売者も同様の状況にあります。「クリックはあってもコンバージョンはありません。過去 2 日間で注文がない商品がありますが、広告の掲載位置と自然な掲載位置は正常で、トラフィックも正常ですが、誰も購入しません。」

CPC が急激に上昇し、注文が急速に減少しているのを見て、注文とランキングを安定させるためには、抜本的な対策を講じ、異なる広告手法を使用するしか選択肢がありませんでした。この戦略は大規模セール中も継続されました。出品者側は、ランキングを安定させることができれば、注文数を数倍に増やす必要はないと考えている。この期間中は広告をフル活用する必要があります。そうでないと、大きなプロモーションの後、進展や進歩がなく、一度順位が下がってしまうと復帰が難しくなります。

しかし、現在のプロモーションの進捗状況から判断すると、ほとんどの販売者は注文の急増を達成できていないようです。多くの消費者が当初このプロモーションに気付いていなかったため、イベント2日目の注文に驚きがあるかもしれないことから、一部の販売者はプロモーション2日目の成果に期待を寄せている。これは今年7 月の PD プロモーションの場合に当てはまり、特に米国のサイトで顕著でした。最終的に、売り手の注文数は予想をはるかに上回り、総じて5倍以上に増加しました。

別のデータも売り手に一定の自信を与えることができます。この大規模なセールの開始前に、ショッピングプラットフォームのSlickdealsが調査を実施し、その結果、イベントの売上は比較的好調になると予測されました。

先日のプライムデーに買い物をしたアメリカ人の 79% が、 Amazonプライムデーに買い物をする予定だと答えました。さらに18% は、良いフラッシュセール商品を見つけたらイベントに参加したいと答えました。このプロモーションに参加する予定がないと答えたのはわずか3%でした。さらに、Amazon の秋のセールは昨年始まったばかりで、回答者の 6% は 10 月のセールを知りませんでした。

どのカテゴリーが爆発的な売上を上げやすいでしょうか?調査によると、消費者が購入を計画している商品のトップ5は、衣類、靴、その他アパレル（ 70%）、ホリデーギフト（65%）、電子機器（63%）、家具、家庭用品、住宅改修（46%）、トイレットペーパーなどの生活必需品（43%）となっている。さらに、ギフトカードや子供・ベビー用品の需要も高まっています。

支出額で見ると、今年のプライムデー中に91～180ドルを支出すると予想している人は29% 、 181～240ドルを支出すると予想している人は18%、 241ドル以上を支出すると予想している人は27%でした。

贈り物に関しては、回答者の 69% がこのプロモーション期間中にホリデーギフトを購入する予定であり、 24% は気に入ったプロモーションを見つけたらギフトの購入を検討すると回答しています。 10月はホリデーギフトの買い物を始めるには早すぎると考える人はわずか6%です。

アマゾンの第2回プライムデーは、再び小売業界を盛り上げており、クリテオの調査によると、米国とヨーロッパの消費者の最大80％が10月10日と11日にお買い得品を探すだろうという。アマゾンがブラックフライデーを前に新たな特別な瞬間を作ろうと懸命に努力する一方で、他の小売業者はすぐにこの新しいショッピングホリデーに狙いを定め、アマゾンのプライベートディナーを集団の宴会に変えようとした。

ウォルマートの「 Deals Holiday Kickoff 」イベントは午後 7 時に始まります。 10 月 9 日午後 11 時 (東部標準時) から 10 月 12 日まで開催されます。このプロモーションはWalmart Plus 会員限定ではありません。すべての買い物客が割引を受けることができ、電化製品、衣料品、その他のギフト商品も大幅に割引されます。

Best Buyは10月10日から11日まで48時間のフラッシュセールを開催します。同社はテレビ、ノートパソコン、ヘッドフォン、スマートウォッチなど数百の商品をセール価格で提供することを計画している。スクーターや電動自転車などの電動輸送車両もこのプロモーションの対象となります。

Etsyはまた、消費者にさらなる割引を提供し、販売者がホリデーシーズンのトラフィックを事前に獲得できるよう、同時期にフラッシュセールを開催すると発表した。このプロモーションは10月9日から10月11日まで実施され、期間中、米国、英国、カナダ、ドイツの消費者はEtsyを通じて40ドル以上の注文をするごとに10ドルの割引を受けることができる。

消費者は当然、買い回りを諦めることはないだろう。米国、英国、フランス、ドイツの買い物客4,862人を対象にした調査では、回答者の58%が最良の価格を見つけるためにAmazonのオファーを他の小売業者のオファーと比較すると回答した。

しかし、懸念されるのは価格だけではありません。多くの消費者は、より品質の良い代替製品を見つけることができる（33%）か、単にブランドの選択肢が豊富（21%）であるため、他の小売業者から購入すると答えており、より迅速な配送オプションのため（32%）に購入する消費者もいます。

Criteo の北ヨーロッパ担当ゼネラルマネージャー、ニコール・キベル氏は次のようにコメントしています。 「プライムデーはもはや年に一度の特別なイベントではありません。インフレ圧力が高まるにつれ、消費者はより高品質でより意味のある節約を求めており、Amazon 以外でそれを見つける人が増えています。 」

秋のセールの割引は十分ではないですか?消費者はブラックフライデーとサイバーマンデーを待ち望んでいる

秋のセールが低調なもう一つの重要な理由は、イベントの認知度が低いことに加え、人々がブラックフライデーに買い物を集中する傾向があることだ。 「ブラックフライデー」と「サイバーマンデー」が近づいているが、 Slickdealsの調査に参加した人の57%は「ゴールデンセールデー」よりも「サイバーウィーク」のほうが割引率が高いかもしれないと感じており、やはり購入を延期している。

実際、ブラックフライデーとサイバーマンデーはあらゆるセール日の中でも最もお買い得な日とされており、一部の美容ブランドやAppleなど、通常は割引を行わない小売業者でさえ、年間の他の時期には提供されないような特売品を提供しています。一部の販売業者も同様の考え方を持っており、秋の販促活動で重要なのは参加であり、売上についてあまり楽観的になる必要はないと考えています。彼らは、ランキングを維持し、その後のブラックフライデー・サイバーマンデーイベントの準備に集中しながら、利益の追求に引き続き注力すべきです。

Adobe Analyticsによると、昨年のブラックフライデーに米国の消費者はオンラインショッピングに91億2000万ドルを費やした。これは過去2年間の取引データよりも高く、インフレが続く中で新記録を樹立したという驚くべき数字だ。今年も主要電子商取引プラットフォームがブラックフライデーとサイバーマンデーのプロモーション時期と運営リズムを相次いで発表した。

アマゾン

一部のサイトでのブラックフライデーの活動期間は、米国およびカナダのサイトでは11月17日から11月27日まで、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペインを含むヨーロッパ9か国のサイトでは11月17日から11月27日まで、日本のサイトでは11月24日から12月1日までです。

アマゾンは初めてブラックフライデーとオンラインショッピングのプロモーションを10日間以上に延長し、ブラックフライデーとオンラインショッピングの期間全体を通じて実施し、大量のショッピング需要を取り込むことを目指しています。プラットフォームがこれにどれほど重点を置いているか理解するのは難しくありません。昨年のブラックフライデーは出だしは冷え込んだものの、後半に売上が急上昇し、売り手は最終的に商品を満載して帰宅した。

出品者は、商品の選択と在庫管理、プロモーション活動の申請などの作業に加えて、各拠点の FBA 入庫期限までに入庫を完了することにも注意を払う必要があります。ブラックフライデーとサイバーマンデーの倉庫保管期限は、米国サイトでは10月26日、カナダサイトでは11月2日、ヨーロッパサイトでは10月27日、日本サイトでは11月20日です。販売者が大セール前に在庫を積み上げることに集中するため、倉庫での商品の受け取りと棚への並べは遅くなります。締め切り時間後に到着した商品は倉庫に保管できますが、フラッシュセールやその他の活動に間に合わない可能性があります。

しかし、今年のブラックフライデーもストライキと重なる可能性がある。アマゾンの英国倉庫で働く1,000人以上の労働者が、例年忙しいブラックフライデーの買い物日を含む来月4日間にわたってストライキを行う予定であるとGMB労組が火曜日に発表した。

TikTokショップ

ブラックフライデーのオンラインプロモーションは、 TikTok Shopの今年最大のプラットフォームイベントでもあります。 10月27日には、プラットフォームのブラックフライデープロモーションが英国、米国、サウジアラビアの市場を対象に正式に開始される。

（ピークシーズン）

販売者は、ブラックフライデーの主要商品、特にフェスティバル関連商品のリストを作成し、10 月の第 1 週までにテストを開始する必要があります。トラフィック機会の第一波を捉えるためには、ペースを維持する必要があります。コア製品は 10 月の第 4 週までにリストに登録され、在庫される必要があります。 11月1日から7日まで、ブラックフライデーの予熱が正式に始まります。商品の販売や補充には細心の注意を払い、一部商品は引き続き出品いたします。 11 月の第 4 週はブラック フライデーの売上がピークを迎える時期であり、コンテンツ機能を備えた販売者は、高品質のコンテンツを継続的に制作して売上のピークに影響を与えることができます。

願い

Amazonのようなプラットフォームと比較すると、 Wishのプロモーション期間も非常に長いです。このプラットフォームはブラックフライデーを中心に約40日間にわたって直接プロモーションを実施します。 「Everyday Black Friday」イベントは、ピークシーズン全体にわたって 10 月 29 日から 12 月 11 日まで開催されます。このうち、Everyday is Black Friday（6週間）とEveryday is Black Friday（パート1）の14日間の商品応募は10月20日に終了します。

Wish は、販売者に以下のカテゴリーに重点を置くことを推奨しています。

子ども（または幼児）向けのおもちゃ（ゲーム、パズル、ぬいぐるみなど）や家族全員で一緒に遊べるアイテムなどのギフト/家族をテーマにした商品。自動車・バイク関連、スポーツ・健康、アート、 DIY用品等の趣味用品。家庭生活を向上させる製品、ランプ、家庭園芸製品、キッチン用品、感謝祭/クリスマスの装飾製品などの家庭用品。ファッションアパレルや電化製品も欠かせない人気商品です。

eMarketerによると、ホリデーシーズンの小売売上高は2022年に4.8％増加し、今年はさらに4.5％増加すると予想されており、ブラックフライデーやサイバーマンデーを含むサイバーウィークが大きな原動力となっている。

ほとんどのアメリカ人はブラックフライデーのサイバーマンデーセールを逃すことはなく、例えば、 Z世代の消費者の大多数（78%）は、不確実な経済見通しにもかかわらず、裁量的支出を削減する予定はないと述べています。推定3,600億ドルの購買力を持つZ世代が、このホリデーシーズンの主な消費者となるでしょう。

販売者は、ターゲット顧客へのマーケティングに加えて、モバイル最適化にも注意を払う必要があります。 2021年には、モバイルコマースが初めてPCコマースを上回り、コンバージョン率の49.7%を占めました。昨年、モバイルコマースのコンバージョン率は53.4%に達し、デスクトップパソコンより8%高く、売上高のトップを占めました。販売者は、主要な注文チャネルを通じて消費者を迎え入れるために、商品画像、詳細ページ、その他の表示をモバイル表示と組み合わせて最適化する必要があります。