Amazon の新しい変更により、多数の製品の販売に影響が出ています。

  Amazon は現状に満足せず、常に変化し続けています。

消費者が注文するかどうかに影響を与える主な要因の 1 つは製品レビューであり、これは販売者やプラットフォームも重視する点です。最近、Amazon はレビューポリシーを再度調整し、5 つ星レビューの割合がフロントに表示されるようになりました。

この動きは Amazon の販売者にどのような影響を与えるでしょうか?売り手によって意見は様々ですが、一般的に受け入れられている見解の 1 つは、古いリンクは格下げされ、今後は広告レベルでの競争が激化するということです。実際、Amazon は最新の商品レビュー ポリシーの調整に加えて、 AI 評価の簡素化、QA の折りたたみ、ABA 単語ランキングの大幅な変更など、今年一連の調整も行っています。

新旧両方のプラットフォームからの継続的な圧力を受け、すでに支配的な電子商取引プラットフォームとなっているAmazonは、依然として常に危機感を抱いている。これらの変更は、Amazon がその地位を維持し強化するための重要な手段です。あらゆる変化の背後には、販売者に対する試練があります。その時までに、別のグループの Amazon 販売業者がプラットフォームから追い出されることは間違いありません。

Amazon のフロントエンドの改訂は販売者にどのような影響を与えますか?

Amazon の販売者からのフィードバックによると、商品レビューのフロントエンドの表示が変更されました。現在、いくつかの異なる表示方法があります:平均星評価+ レビュー率を表示する;平均星評価+ レビュー数を表示します。すべての星 + レビュー率を表示します。すべての星とレビューの数を表示します。これらの表示方法はランダムに表示されます。同じウェブページをパソコン上の複数のブラウザで開くと、表示方法が異なる場合があります。

多くの販売者は、アマゾンのこの動きはレビュー数の重要性を弱めることを意図していると考えている。何千ものレビューがある製品と、何百、あるいはそれ以下のレビューがある製品との間の差が突然縮まりました。現在、この改訂を確認したのは一部の販売者のみであり、新しいコメント機能はまだ完全には開始されていないことを意味します。この機能が熱い議論を巻き起こし始めた今、販売者への影響が見えてきました。

売り手の意見から判断すると、この動きには長所と短所の両方があると誰もが一般的に感じています。

これは新製品を宣伝するのには良いことですが、古いリンクがダウングレードされることも意味します。検索結果ページのリンク上のコメント数はクリックスルー率に関連し、クリックスルー率はトラフィックに関連します。製品レビューの数が減ると、古いリンクの重みも間違いなく弱まります。一部の古いプレーヤーは、評価などのブラックテクノロジーのプロモーション方法に頼って、自社製品に大量のレビューを集めています。実際のところ、製品の品質はそれほど優れているわけではないかもしれません。古いリンクは重みが高く、レビューの数も多くなります。関連する販売者は、わずかなプロモーション費用でかなりの売上を獲得し、それによって製品ランキングをさらに強化することができます。古いリンクが最前列を占め、新しい製品が前面に出てくる可能性は小さくなるばかりです。そのため、ここ2年ほどは新製品のプロモーションが難しいという声が増えてきました。今では、平均的な製品スコアが消費者にとってより直感的に表示されるようになり、新しい製品を生み出すチャンスとなっています。新しい製品には、古い製品のトラフィックを活用する機会が増えます。

製品販売者にとって比較的有利です。 Amazonプラットフォームでは、商品を宣伝するために古いリンクレビューを統合するなどの手法が横行しています。近年、多数のリンクが統合リストの抜け穴を利用して、新製品の重みを優先しています。 Amazon のミラーレビュー技術は多くの販売者によって利用されています。ホワイトハットセラーと比較すると、これらのセラーはより少ないコストでより早く新製品を宣伝できることが多いですが、市場を悪循環に陥れることにもなります。多くのホワイトハットセラーの生活環境は友好的ではありません。アマゾンは違反行為を取り締まっているが、依然として「危険を冒して富と名声を求める」という原則を守り、プラットフォームの抜け穴を利用して利益を上げている販売業者がいる。

プラットフォームはコメントの表示方法を再度調整し、これにより多くの販売者の不当な行為がある程度阻止され、販売者が商品の品質と顧客体験の向上に一層努めるよう促されました。今後は、品質が良く評価率の高い商品が、これまでよりも目立つ機会が増えるでしょう。品質管理が行き届いた純粋なホワイトハット販売業者が、この一連の調整の最大の恩恵を受ける可能性が高い。

要約すると、Amazon は古いリンクの蓄積された独占を減らすために最善を尽くしており、新しい変更は多くの販売者にとって新製品の宣伝に大きな恩恵をもたらします。

アマゾンは自社の利益だけを考えており、販売業者間の広告戦争は激化するだろう

しかし、プラットフォームの継続的な革新には目的があります。 Amazon の目標は常に、消費者を「満足」させ、最終的にはそこから利益を得ることであり、今回のレビューの変更も例外ではない。

Amazon レビューの変更により、ある程度、販売者が新製品を発売しやすくなり、プラットフォーム上の新製品と旧製品の競争がより公平になりましたが、製品の広告や価格設定の面でも競争が激化しました。

広告面では、売り手同士の広告合戦が激化するだろう。多くの業界関係者は、同じカテゴリーの新製品であれ旧製品であれ、Amazon プラットフォームが最終的な勝者ではなく、むしろ勝者になる可能性があると考えています。レビューの変化は新製品のチャンスとなるかもしれません。消費者は新しい製品を目にする機会が増えます。実際、プラットフォームは新製品や平均的なレビューの製品が広告料を競う機会も生み出しており、販売者の広告費がさらに増加し​​ています。

新製品のクリック率が向上する可能性があり、それに応じて広告費用も増加します。これは、コンバージョン率も向上できることを意味するものではありません。これまでは、新製品を購入しなかった購入者も販売者のリンクをクリックすることが多く、新製品の方が予算をより早く使い切ることができるものの、コンバージョンの増加は広告費用の増加ほど大きくない可能性があります。

Amazon は新しいリンクに機会を与えており、古いリンクもステータスを維持し、広告での宣伝活動を強化するために最善を尽くします。今では、古いリンクであっても、広告を維持することに注意を払う必要があります。そうでなければ、ただ座って死を待つだけでは、市場シェアは新しい売り手によって分割されることになります。今後、広告スペースをめぐる競争はますます激しくなり、すべての販売者の商品プロモーションコストが目に見えないほど増加し、 CPCが新たな高みにまで上昇することが予想されます。広告競争が激化するにつれ、プラットフォームでは販売者の広告運用に対する要件が厳しくなります。

同時に、高額なプロモーションクリックコストにより、販売者はコンバージョン率を向上させ、消費者が注目するあらゆる側面を最適化する必要に迫られます。消費者が注文するきっかけとなる要素には、製品、ページの最適化、広告、アフターサービス、製品の反復、ブランド効果、価格などがあります。製品の同質性がますます深刻化する中、価格は間違いなく消費者の注文を促進する重要な要素となっています。この政策の影響を受けて、一群の販売業者は必然的に値下げ軍に加わることを余儀なくされるだろう。

実際、Amazonは今年、 AIレビューの簡素化、QAの非表示、売上の表示、Taobaoのような同一商品検索機能の導入、3つの新しい商品ラベル（総合ピック、新着ピック、人気ブランドピック）の追加など、それ以上の変更を加えています。これらはすべて、 Amazonのフライホイールがより速く、より鋭く回転しており、販売者はそれを操作するためにより多くの時間とエネルギーを費やす必要があるというメッセージを伝えています。

プラットフォームが調整されるたびに、機会と課題の両方が生じます。すでに、長い間有名だった古いリンクが衰退しつつあることに気づき、危機感を感じている人もいます。最近発売された製品のランキングが急上昇し、将来への自信が大きく高まったと感じている人もいます...

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