Amazon は全製品ラインを整理しており、多数の製品ノードが消えてしまいました。

最近、一部の販売者の商品カテゴリーのランキングとノードが突然消えてしまいました。売り手はさまざまな救済策を試みたが、効果はなかった。現在、ほとんどの販売者のノードは復元されていません。実はこの状況は先週から始まっています。多くの販売業者は、Amazon USが複数のノードを統合し、小規模カテゴリのノードを押収することで BS マークを取得する行為を修正していると報告しています。売り手は注意する必要があります。

Amazonの製品カテゴリーとノードが消える

「私の商品の一つで、カテゴリーのランキングとノードが突然消えてしまった」とある販売者はソーシャルプラットフォームで述べたが、競合商品のノードは現在正常だ。

フロントエンドの検索ページで、販売者は多くの場所が適切に機能していないことに気付きました。ブランド名だけでなく、 ASINやキーワードも検索できませんでした。現在、広告は正常に開設されており、すべての注文は広告チャネルを通じて行われます。

販売者は理由を問い合わせるためにケースを開こうとしましたが、カスタマーサービスからは「商品に問題はなく、商品はすべて販売可能な状態です」という返信がありました。同時に、販売者がバックグラウンドで自ら ASIN を照会すると、販売状況に異常がないことも示されます。ノードを迅速に復元するために、販売者はケースを開き、テーブルを使用して商品ノードを更新し、FBA および FBM 変換を使用してシステムがノードを再クロールできるようにしようとしましたが、どれも機能しませんでした。

偶然にも、この状況は 1 人の販売者だけに発生したわけではありません。

一部の販売者は、自分のノードが Amazon システムによって自動的に置き換えられ、無関係なカテゴリーに切り替えられたと述べています。元の製品分類は主要カテゴリA、副カテゴリ a でしたが、現在のノードは主要カテゴリ B、副カテゴリ b です。結局、オーガニック注文の注文率は 70% から 20% に低下しましたが、そのうち 20% は過去数日間に追加された注文である可能性があります。現在、販売者はバックエンドを通じて商品分類ページを修復し、次のプロンプトを受け取りました↓

ご提案を検討いたしましたが、 ASIN xxx のカテゴリ ノードの変更は承認できません。この商品の現在のカテゴリ ノードは、商品の詳細ページと、Amazon のお客様が検索や閲覧を通じて商品を見つける方法に基づいて割り当てられます。

別の販売者にも同じことが起こりました。商品カテゴリーが強制的に変更された後、通常のカテゴリー変更申請でも、上記の販売者が受け取ったものと同じプロンプトが表示されました。しかし、違いは、販売者の製品の 1 つが無関係なカテゴリに分類され、分類が間違っていることを示すパフォーマンス警告が発行されたことです。これにより、販売者は「Amazon はまたおかしくなったのか?」と叫びました。

このニュースが報道されるやいなや、国境を越えた世界で騒動が起きた。多くの販売者によると、この状況は先週から始まったとのことで、Amazonは複数のノードを統合し、小さなカテゴリのノードを占有することでBSマークを取得する行為を積極的に是正している。これらのほとんどは、BS マークの付いたいくつかの小さなノードを占める、販売量の多い大規模なカテゴリ ノードと日用大量消費財です。

不完全な統計によると、70% を超えるカテゴリで複数のノードが削除されています。現在、Amazon の主な是正方法は、統合された複数ノードのリストを 1 つのノードと 1 つのランキングに統合し、その後、ノードをバリアント内にロックして、販売者が将来ノードを変更することを困難にすることです。同時に、販売者は、異なるノードがレビューやランキングを共有できないことにも注意する必要があります。そうしないと、古いリンクのノードとランキングが失われます。

アマゾンの動きは多くの販売業者に衝撃を与えた。事業者の中には、アマゾンが決済に来たら自分たちも被害に遭って泣くしかないと心配する者もいた。販売員の中には、ショーを見ているような態度でメロンの種を割りながら、 「自動車リストを独占していた携帯電話ケースがまだ売れているかどうか見に行ってみます」と冗談交じりに言う人もいた。

当初、一部の販売者はノードが消えた理由をいくつか挙げていました。まず、商品を掲載する際に選択したカテゴリが不正確だったため、フロントデスクで検索できなかったことです。第二に、製品の複数のノードが手動操作によって取得されました。これはいわゆるブラックテクノロジー、または偽の注文です。 3 番目に、製品は監査ノードに遭遇し、時間切れになると復元されます。

しかし、調査の結果、編集者は、この状況が数時間続いた後も、販売者のノードが回復しなかったことを発見しました。一部の販売者は、2 番目の可能性が最も可能性の高い理由であると推測しました。 Amazon は、小さなノードを恣意的かつ違法に追加した販売者を是正すべきです。

売り手にとって、これは間違いなく新たな大きな打撃となる。先週、販売業者が提供した状況と合わせると、今回のアマゾンの是正措置は明らかに一括して実施されており、今後、他のカテゴリーの一部の販売業者にも影響を及ぼす可能性も否定できないことが分かる。

アマゾンは複数ノードの現象を修正中、販売者は注意が必要

Amazon では、プラットフォームはカテゴリーツリー ガイド (BTG) の番号を使用して、製品を 1 つ以上のカテゴリー ノードに割り当てます。通常、製品には 2 つのカテゴリ ノードがありますが、製品によってはそれ以上のノードがある場合もあります。ノードの数が多いほど、製品分類情報の正確性と詳細性が向上し、製品が検索されるパスが増え、製品の露出とトラフィックが増加し、対象顧客によって製品が検索される可能性が高まります。

多くの販売者は、大規模ノードでの過剰な売上により、一部の小規模ノードが大規模ノードよりもベストセラー、新製品、Amazon Choice のロゴを獲得する可能性が高いことを知っています。これらのロゴにより、製品の露出度が高まり、製品のクリック率とコンバージョン率も向上します。

そのため、一部の販売者は、より多くのノードを取得するためのさまざまな方法を考え始めました。

ベストセラーのロゴを取得するために、商品をアップロードする際に競争の少ない境界線上のカテゴリーを選択する販売者もいると考えられます。たとえば、ある人気商品を大きなカテゴリーで上位に押し上げるには、多額の費用がかかります。あるカテゴリーでベストセラーのロゴを獲得したい場合、一部のセラーは競争の少ない小さなカテゴリーに商品を置き、意図的に関連のない他の小さなカテゴリーに置くことでベストセラーのロゴを獲得します。

同様の例は数え切れないほどあり、自動車部品を母子用品のカテゴリーに載せている出品者もいます。より多くのノードを獲得するために、一部の販売者は多額の資金を費やし、ブラックテクノロジーを使用してランキングに干渉し、製品のランキングを急速に上昇させます。

売り手によるこの種の操作はプラットフォーム上で非常に蔓延しており、特に昨年末以降は横行し、さまざまなカテゴリノードやBS製品に混乱を引き起こしています。

しかし、Amazon にとって、このノード追加方法はプラットフォームの関連ルールに違反しています。商品は短期間は生き残るかもしれませんが、後で発覚すると、Amazon は最終的にノードを削除し、販売者を降格させることになり、販売者にとっては大きな打撃となります。問題が解決しない場合は、Amazon は販売者がプラットフォーム上で商品を販売することを許可しなくなる可能性があります。

一部の販売者は、Amazon ノードを追加するいくつかの方法を整理しています。まず、ケースを開いて、カスタマー サービスに追加を依頼します。一般的に、VC アカウントは案件開設の成功率が高く、通常のアカウントが成功することはほとんどありません。次に、テーブル内のノードを変更します。製品に注文記録があることを前提として、前のノードと同じレベルのノードを選択し、新しいノードのキーワードを入力して部分更新を選択すると、注文後に新しいノードが表示されます。最後に宣伝します。広告に追加したいカテゴリーのキーワードを使用します。注文数が増えると、Amazon はデフォルトで入力したカテゴリをノードとして設定し、このノードを追加します。

もちろん、販売者はノードを追加するときに、ベストセラーが配置されているカテゴリを選択する必要があることにも注意する必要があります。競争を減らすためだけに無関係なカテゴリーを選択しないでください。そうしないと、特に Amazon が厳しく取り締まる場合に逆効果になります。同時に、ノードを追加しすぎないようにしてください。そうしないと、遅かれ早かれ修正されることになります。

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