物流職の募集中です！ TikTok Shopが米国市場に参入する可能性

越境ECがますます普及するにつれ、多くのプラットフォームが海外に進出し始めており、ByteDanceも海外EC事業に大きな期待を寄せている。

ブルームバーグとヤフーファイナンスによると、バイトダンスの情報筋は、2022年のTikTokの電子商取引事業のGMV（総流通総額）目標は20億ドルだと語った。今年上半期には10億ドル以上が達成されました。 2023年の電子商取引のGMV目標は230億米ドルで、これは年間10倍以上の増加を意味し、同社が大きな野心を持っていることを示しています。

最近、 TikTokの「米国遠征」が始まったという海外メディアの報道が複数ありました。

物流第一、 TikTokが米国で関連職種の募集を開始

現地時間10月12日、複数の海外メディアが、TikTokが米国に独自の物流・倉庫運営センターを設立しようとしていると報じた。

報道によると、最近、 TikTokが採用ウェブサイトと LinkedIn ページに掲載したいくつかの新しい求人は、すべて物流と倉庫関連の職種に関連しているとのことです。そのため、海外メディアは、 TikTokが米国に物流センターを設立し、近々開設予定のTikTok Shop米国サイトの電子商取引事業に協力するのではないかと推測している。

TikTokは米国向けの具体的な採用情報を追加し、 「倉庫保管、配送、顧客返品サービスを提供することで、販売者の業務能力と効率性の向上を支援し、購入者に満足のいくショッピング体験を提供し、 TikTok Shopの急速かつ持続的な成長を確実にします」と述べた。

さらに、別の求人広告では、 TikTokは「新しいフルフィルメントサービスをゼロから構築」し、「米国におけるTikTokの電子商取引物流フルフィルメントサービスの事業開発を担当する」人材を求めていると述べた。

複数の採用情報から、これらの新しい物流関連の職種の所在地はすべてシアトルであることがわかります。

これらの最新の採用情報から判断すると、 TikTokは単に消費者が商品を購入するためのプラットフォームであるだけでなく、「新しい、より良いeコマース体験」を確立し、ユーザーのロイヤルティを高めるために、消費者に物流サポートを提供する独自の物流システムを確立したいと考えている可能性があります。

TikTokはこの報道に直接反応していないが、新たな電子商取引市場に参入し、迅速に足場を固めるためには、物流構築が常に最優先事項となっている。これは、Amazon などの大手企業が新しい拠点を開設する際に採用している「物流第一」のアプローチからも確認できます。

TikTokはライブ配信を外注し、米国企業と協力して商品を宣伝している

TikTokにとってソーシャル電子商取引を展開することはもはや目新しいことではない。同社は昨年4月と6月から、それぞれインドネシアとイギリスで電子商取引プロジェクト「TikTok Shop」を立ち上げている。その後、ベトナムなどの東南アジア地域にも同プロジェクトを拡大し、好調な収益実績を達成した。

今年7月、フィナンシャル・タイムズは「TikTokが欧米でのライブEコマース展開計画を一時棚上げする」と報じたが、不適切な編集により「 TikTokは欧米でのEコマース事業の展開を断念する」と誤って報じられた。

しかし、 TikTokは後にこの報道を否定し、 TikTokのeコマース従業員数名も、既存市場への投資を継続し、さらに多くの新規市場への挑戦を続けることを確認した。

10月初旬、フィナンシャル・タイムズは、 TikTokが北米でライブショッピングを開始する計画であり、この電子商取引プロジェクトは他社へのアウトソーシングによって推進されると報じた。

TikTokはロサンゼルスを拠点とするTalkShopLiveと提携し、 TikTok Shopのライブストリーミング販売に基礎技術とサポートを提供する予定だと報じられている。

両社は協力の詳細をまだ最終調整中で、契約はまだ締結されていない。

TalkShopLive はライブ e コマースで 4 年間の経験があり、毎年何千ものライブ放送を成功させていることがわかっています。グッズ付きライブストリーミングの分野で豊富な経験を持っています。ウォルマートやマイクロソフトもライブ放送に同社の技術サポートを利用しています。

米国では、ライブストリーミングによる販売はまだ初期段階にあり、大多数のアメリカ人は依然としてテレビショッピングを好んでいます。

TalkShopLive は、米国の QVC (世界最大のテレビおよびオンライン百貨店小売業者) のテレビショッピングモデルを採用しています。そのテクノロジーは、販売者がチャネルを作成した後に商品を追加することをサポートします。販売者がライブ配信を開始すると、これらの商品が画面横のフィールドに表示されます。購入者は、購入したい商品をショッピングカートに追加し、最終的にプラットフォーム上でチェックアウトすることができます。

同時に、 TalkShopLiveのテクノロジーにより、ブランドは自社のe コマース ウェブサイトで同じライブ ブロードキャストをホストし、TikTok以外の他のチャネルで売上を伸ばすことも可能になります。

TalkShopLiveはライブストリーミング販売イベントから約10％の手数料を請求し、この費用は当初TikTokが負担することになる。

フィナンシャル・タイムズはまた、 TikTokが本当に協力すれば、ホリデーショッピングシーズン前に「大手ブランドとの協力」という形でライブショッピングが開始されるかもしれないと報じた。

TikTokは、TikTokショップの市場拡大に関して、同社は常に需要主導であり、ユーザーからの信頼をさらに得るために、パートナーシップ、 TikTok上の販売者と消費者向けの電子商取引体験など、常に新たな可能性を模索してきたと述べた。

このトレンドはもうすぐ始まり、米国のソーシャルeコマース購入者の数は1億人を超えるだろう。

TikTokは米国でライブストリーミング販売を含む電子商取引プロジェクトを展開しようとしているが、このモデルは米国ではあまり受け入れられていないようだ。

近年、 Meta と YouTube はともに商品を販売するためにライブストリーミングを試みましたが、市場の反応は平凡なものでした。その結果、 Metaは10月にFacebookでのライブストリーミング販売機能を停止すると発表し、一方で子会社のInstagramはライブストリーミング販売のテストを開始した。

現実には、米国でのライブストリーミングショッピングは現地の消費者に認知されていないようですが、業界関係者は、このショッピングモデルは米国ではまだ発展の余地が大きいと述べています。

市場調査・コンサルティング会社ミンテルの上級小売・電子商取引アナリスト、ケイティ・ハンセン氏は「中国など他国と比べると、米国でのライブストリーミングによる購入参加はゆっくりと増加しているが、全体的には成長しており、将来的には無限の可能性を秘めている可能性がある」と語った。

市場調査会社eMarketerの最新データによると、 2022年の米国のソーシャルeコマース購入者の平均支出は518ドルで、前年比26.9%増加した。

eMarketer は、今後 3 年間で、米国のソーシャル e コマース購入者の年間平均支出額が 2 桁の成長を続けると予測しています。 2025年までに、ソーシャルeコマース購入者の平均支出は937ドルに増加するでしょう。

同時に、米国におけるソーシャルeコマース購入者の数も増加するでしょう。 eMarketer は、米国のソーシャル e コマース購入者の数が 2022 年に 1 億人を超えると予測しています。2023 年までに、ソーシャル ネットワーク ユーザーの半数以上がソーシャル プラットフォームで購入を行うようになります。

eMarketerは、ソーシャルショッピングの世界的なトレンドの影響を受けて、 Facebook、Instagram、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームで消費するアメリカ人がますます増えると指摘した。

データによると、米国のソーシャルeコマースの売上高は2020年に飛躍的な成長を遂げ、2019年から38.9%増加して366億2,000万米ドルに達した。 2021年までに、米国のソーシャルeコマースの売上高は約366.2億米ドルとなり、前年比35.8%の増加となる見込みです。 2020年と比較すると成長率は鈍化していますが、全体的な成長傾向は依然として非常に顕著です。

eMarketerはまた、2023年までに米国のソーシャルeコマースの売上高が561億7000万米ドルに達すると予測している。 2025年までに、米国のソーシャルeコマースは796億4,000万ドル規模の産業となるでしょう。

今後、ソーシャルEコマースが米国における伝統的なEコマースのライバルになる可能性があることがわかり、 TikTokの展開からも、米国におけるこの「潜在的なソーシャルEコマース株」に対する自信が満ちていることがうかがえる。

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