「ホリデーショッピングシーズン」が前倒しされる可能性、米国のオンライン市場は引き続き成長

モーニング・コンサルトの新たな調査によると、消費者の買い物行動に変化が見られ、米国の回答者の85%がインフレ上昇が買い物習慣に影響を与えていると答えている。消費者の79%は割引商品を購入する傾向があると答え、回答者の77%は買い物の回数が減ったと答えました。ホリデーシーズンの買い物客の 70% は、昨年に比べてより多くのお買い得品やプロモーションを期待しています。そのため、ブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマスのいずれの場合でも、買い物客はギフトを購入する際に予算をより意識し、常にお金を節約する方法を探しています。

インフレによって価格が上昇することはよく知られており、 11月と12月のショッピングシーズンにギフトを購入すると10月よりも高価になるため、消費者は早めに買い物をすることでお金を節約したいと考えています。 NRFの報告書によると、昨年は消費者のほぼ半数が感謝祭（およびブラックフライデー）前にホリデーショッピングを開始した。買い物客のほぼ半数（47%）が9月から10月中旬の間にギフトの購入を開始する予定であり、36%が今年は昨年よりも早めに買い物をする予定であると答えています。メイシーズのジェフ・ジェネット会長兼最高経営責任者（CEO）も、パンデミックの年と同様に「ホリデーシーズンの買い物」は10月に始まると予想されると述べた。

小売業者や消費者直販ブランドのマーケティング担当者は、インフレをベースとした要因を予想していました。一部の小売業者は、重要なホリデーショッピングシーズンに備えて在庫処分のため商品の値下げを行っていると報じられている。買い物客にホリデーセールへの早期アクセスを提供したり、「今すぐ購入して後で支払う」オプションを追加したりすることで、消費者の予算に関する懸念を軽減できます。

データによると、パンデミックの初期段階である2019年から2020年にかけての米国のホリデーショッピングシーズン中に、オンライン販売が急速に増加したことを示しています。 2020年の「ホリデーショッピングシーズン」中の米国のオンライン売上高は1,890億ドルに達し、前年比33%増加した。パンデミックは現在では沈静化しているものの、米国のオンラインホリデーシーズンの売上高は2021年に10％増加し、初めて2000億ドルの大台を超えた。

オンラインで買い物をする消費者の数は減っておらず、ますます多くの買い物客がオンラインでのホリデーショッピングに目を向けているようです。調査によると、消費者の96%がオンラインショッピングを計画しており、 86%が携帯電話でショッピングを計画しており、ミレニアル世代のほぼ半数がほとんどのショッピングを携帯電話で行う予定であるため、ホリデーショッピングシーズンの到来とともにオンラインショッピングをする消費者が増えることになります。関連機関によると、米国のオンライン小売市場の価値は2021年から2026年にかけて4,601.3億米ドル増加し、年平均成長率は11.64%になると予想されており、その中でもホリデーセールは米国のオンライン販売の成長を牽引する上で非常に重要な役割を果たしている。