過去 1 年間で、越境販売業者の間ではチャネルの多様化がコンセンサスとなりました。ある程度の実力を持つ企業は、運営リスクを軽減するために、多かれ少なかれ何らかの販売チャネルを追加するでしょう。しかし、業界の状況が変化するにつれて、プラットフォームの選択が謎になってきました。昨年、 VOVAの崩壊により多くの人が困惑しました。
最近、アメリカの電子商取引プラットフォーム「Tophatter」も、中国の販売業者に対してまもなく正式に閉鎖するという通知を出した。複数の越境プラットフォームが中国の販売業者獲得に競争するために割引を提供している時期に、このニュースは非常に突然のようです。実際、プラットフォームは中国の販売業者を見捨てただけでなく、中国の販売業者も積極的に撤退しているようだ。このプラットフォームのトップセラーによると、1日に最大1万~2万件の注文が入るが、現在、同社は撤退を試みている。何故ですか?
トップハッター、中国人販売業者との取引を終了
昨日、 Tophatter プラットフォームの販売者は重要な通知を受け取りました。
「…残念ながら、米国の消費者市場の変化とプラットフォームモデルの全体的な変革を考慮し、今夜12時から、Tophatterプラットフォームは中国の販売者に対して正式に閉鎖されます。すでに定着している中国の販売者のアカウントにある製品は表示されなくなり、これまでにリストされた製品や今後リストされる製品は注文を受けられなくなります。」
閉鎖前に正常に運営されていた販売者アカウントについては、プラットフォームは通常の融資サイクルとポリシーに基づいて残りの注文金額を徐々に支払います。販売者のアカウントも少なくとも90 日間保持されます。この期間中、販売者は通常どおりバックエンドにログインして、注文の発送を管理したり、口座ローン情報を確認したりすることができます。
販売者が配送以外の問題を抱えている場合は、アカウント マネージャーとサポート チームに連絡してフィードバックを求めることができます。ただし、 2022年6月20日以降、プラットフォームの中国チームは対応を停止します。販売者に質問がある場合は、ヘルプメールを送信し、米国の販売者チームに問い合わせてサポートを受ける必要があります。
業界関係者によると、このニュースは確認されたという。 Yien.comはこの件に関してプラットフォームのスタッフに連絡を取ったが、記事執筆時点では相手側からの返答はない。
メールの内容から判断すると、トップハッターは国内市場から堂々と撤退できたはずだが、その撤退は不可解だ。
優れたサプライチェーンの利点により、高品質の中国の販売業者は常に越境電子商取引プラットフォームの人気者となっています。今年、多くのプラットフォームが国内投資の誘致に競い合い、加盟店の定着を促す優遇政策の提供に全力を尽くしてきた。しかし、Tophatterは今回、この流れに逆らって、国内の売り手グループを全面的に放棄した。これはなぜでしょうか?
業界のベテランであるウー・ジアヤン氏は、トップハッター氏の退任には3つの理由があると考えている。
1.交通戦争はますます激しくなっている。後発のTophatterは、AmazonやWalmartなどの大手プラットフォームと比べてトラフィック面で優位性がありません。そのユニークなビジネスモデルは、トラフィックのさらなる拡大にはつながりません。 2.米国経済は大きなインフレ圧力にさらされており、インフレ率は数か月連続で8%を超えています。地元の人々の消費構造は大きく変化しました。支出の硬直化に加え、装飾品や趣味用品など生活必需品以外の商品の売上が大幅に減少した。 3.長期にわたる越境電子商取引の実践において、中国の販売業者はAmazonなどのプラットフォーム上での検索電子商取引の原則について教育を受けてきました。彼らは入札ビジネスモデルに精通しておらず、それを運用するのが得意ではありません。
「トップハッターが中国から撤退したのは残念だ。多様化したプラットフォーム構造の方が中国の販売業者にとって有益だ」
過去と比べると、アメリカのプラットフォーム「Tophatter」もかつては中国で注目を集める投資促進活動を展開し、多くの優れた売り手事例を紹介していました。
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