アマゾンが新しい物流サービスを開始、独立系ウェブサイト販売業者が利用可能に

オンラインショッピングの場合、購入者は製品の品質以外に何を最も重視するのでしょうか?多くの人の第一印象は物流の速さだと思います。

今日の社会発展の文脈では、人々は「タイムリーさ」に多少執着しており、電子商取引プラットフォームも物流サービスを非常に重視するようになりました。国内の電子商取引市場に関して言えば、JD.com は独自の物流部門を持ち、その配送スピードは最高レベルにあります。 TmallやTaobaoなどのプラットフォームの大手販売業者もSF Expressを選択しており、物流も非常に迅速です。

海外の電子商取引プラットフォームとしては、Amazon が依然として物流面で最高です。 2007年にFBAサービスが導入され、サードパーティの販売業者が自社の在庫をAmazonのグローバル物流ネットワークに組み込むことが可能になって以来、ビジネスは急速に成長しました。

しかし、海外の電子商取引プラットフォームは数多く存在し、物流分野ではAmazonとShopifyなどの独立系サイトとの競争も同様に熾烈です。最近、Amazon は、Shopify などと競争するために、独立したウェブサイト販売者向けの新しい物流サービス「Buy with Prime」を開始しました。

アマゾンは独自の物流を開放し、複数のプラットフォームの販売業者に利用可能に

アマゾンは4月21日、プライム会員のショッピングの利便性をアマゾン以外のオンラインストアにも広げる新たな特典をプライム会員に提供したというニュースを発表した。

つまり、販売者は Amazon 以外のウェブサイトのリストに Amazon Prime のロゴを表示し、Amazon FBA の高速配送サービスを利用できるようになります。ただし、このサービスは現時点では招待された一部の販売者にのみ開放されており、今後はAmazonで販売していない販売者やFBA非対応の販売者など、より多くの販売者に徐々に開放される予定です。

プライム会員は、ショッピング時に対象商品にプライムのロゴと配送保証が表示され、非常に迅速かつ無料の配送および返品サービスを受けることができます。同時に、プライム会員が「プライムで購入」を通じて買い物をする場合、チェックアウトは非常に便利です。このシステムは、Amazon アカウントに保存されている支払い情報と住所情報を同期し、リアルタイムの物流情報を提供します。

すでに FBA を使用している販売者の場合、在庫がすでに Amazon フルフィルメントセンターに保管されているため、数分以内に Buy with Prime を開始できます。

販売者は、Buy with Prime アカウントにサインアップし、それを Amazon Seller Central アカウントにリンクし、マルチチャネル販売用の在庫プールを選択し、支払いアカウントをリンクして、プライム会員にシームレスなチェックアウト体験を提供します。販売者は、ストアに JavaScript ウィジェットをインストールすることで、1 つ以上の製品にサービスを追加できます。

このサービスを通じて、販売者は顧客の電子メールアドレスを含む顧客の注文情報を受け取ることができるため、顧客と直接連絡を取り、適切なサービスを提供することができます。

アマゾンは、プライムで購入は無料ではなく、販売者は選択したサービスに対して料金を支払う必要があると述べた。料金は、サービス料、支払い処理料、およびユニット単位で計算されるフルフィルメントおよび保管料に基づいており、固定のサブスクリプション料金や長期契約がないため、販売者はいつでもサービスをキャンセルできます。

Yienjun は、Buy with Prime が BigCommerce を含む電子商取引プラットフォームと協力し、これらのプラットフォーム上の販売業者がユーザーのショッピング体験を向上させ、ブランド認知度を高め、店舗開発を促進できるよう支援することを知りました。

独立局に参入？アマゾンとShopifyの戦いが激化

「Buy with Prime」サービスの開始は、増加する独立系販売業者をターゲットに、アマゾンが自社プラットフォームを超えて配送事業を拡大するためのさらなる動きだと指摘する人もいる。

過去2年間、Amazonプラットフォームの規制政策がますます厳しくなったため、多くの越境販売業者が複数のプラットフォームに展開し始めており、Amazonはもはや越境電子商取引販売業者にとって唯一の選択肢ではなくなりました。このような状況の中で、独立系サイトの人気が高まり、 Shopify は力強く成長しており、Amazon は長い間 Shopify を競合相手とみなしてきました。

アマゾンは昨年早くも電子商取引プラットフォームのSelzを買収したが、これはアマゾンがShopifyに対抗するために独立系放送局分野に参入する試みだと考えられていた。「Buy with Prime」サービスの開始は、Shopify との競争の一環です。

Amazon は、Buy with Prime ウェブサイトのホームページで、Buy with Prime の 3 つの利点を強調しています。

1.同じスピードでの無料配送: Buy with Prime を使用する販売者は、 Amazon FBA と同じ迅速性とサービス保証を享受できます。

2.あなたの店舗、あなたの顧客: 販売者は独自のデータベースを通じて消費者と直接連絡を取ることができます。

3.シンプルで簡単なセットアップ: Amazon FBA 販売者は、独自の独立した Web サイトで Buy with Prime サービスをすぐに使用できます。

Buy with Prime サービスは、独立系サイトの販売者にとって有利なポリシーであることがわかります。「Buy with Prime」を利用する独立サイト販売者は、自社のウェブサイトにプライムのロゴを表示できるため、消費者の注文率をある程度高めることができます。

アマゾンが今回開始した「Buy with Prime」サービスは、FBAサービスの開始と同様に、当初は規模が小さいかもしれないが、時間が経つにつれて重要な収益セグメントに発展するはずだ。

「Buy with Prime」サービスの開始により、物流業界におけるアマゾンの競争力が向上しました。現在、AmazonはFedExを上回り、米国で3番目に大きな宅配会社となっている。アマゾンが物流への投資を増やし続けるにつれ、世界の物流業界における同社の地位はますます重要になっています。

Statistaのデータによると、Amazonの物流コストは過去10年間で高騰し続けており、配送とフルフィルメントのコストは2009年から2021年の間に40倍近く増加しています。2021年だけでも、同社は物流コストに1500億ドル以上を費やしており、純売上高の32.9％を占めています。

物流への巨額の投資により、Amazon の物流は海、陸、空のほぼすべての分野をカバーしています。アマゾンのグローバル・コンシューマー担当CEO、デイブ・クラーク氏は昨年、アマゾンは2022年初頭までに米国最大の配送サービスになる予定であると述べた。

Shopifyは遅れをとるつもりはない。 Shopifyは決算発表で、2024年までにフルフィルメントネットワークに20億ドルを投資する計画だと述べた。 2月時点で、同社はこの投資に1億1,700万ドルを費やしている。

最近、Shopify が倉庫および配送サービスの拡大に向けて 25 億ドルの買収計画を進めているというニュースが報じられました。事情に詳しい関係者によると、 Shopifyはテクノロジー系スタートアップのDeliverrの買収交渉中だという。 Deliverr は、Amazon、eBay、その他のオンラインマーケットプレイスの販売者が最短時間で商品を消費者に届けられるよう支援します。

これはShopifyにとってこれまでで最大の取引となる。買収が完了すると、Shopifyは自社の倉庫を通じてDeliverrの世界的なフルフィルメントネットワークにアクセスできるようになり、配送サービスにおける影響力が拡大する。この買収は、ライバルのアマゾンに対抗するためのショッピファイの戦略の一環だと関係者は付け加えた。買収交渉はまだ進行中であり、 ShopifyとDeliverrの代表者はコメントの要請に応じなかった。