持続可能なショッピングの人気が高まるにつれ、米国の電子商取引は50％成長する

ブルーヨンダーは4月19日、消費者の持続可能なショッピング習慣に関連し、消費者のショッピングの好みを明らかにする2022年米国消費者持続可能性調査の結果を発表した。

調査データによると、小売電子商取引の売上高は今後4年間で50%増加すると予想されています。オンラインショッピングが環境に与える影響を抑えるために、消費者は持続可能な梱包に多額の費用をかけ、リサイクルを受け入れ、さらには迅速な配送の資格を得るために料金を支払って持続可能なショッピングに貢献しようとしています。

消費者は持続可能な買い物に貢献する意欲がある

COVID-19パンデミックは消費者の持続可能な買い物習慣に大きな影響を与えており、消費者のほぼ半数がパンデミック以降、持続可能な買い物への関心が高まったと答えています。

ブルーヨンダーのグローバル小売部門責任者、エドワード・ウォン氏は、パンデミックの間、感染を避けるため、実店舗では再利用可能なショッピングバッグの使用を中止したり、オンライン配達サービスを増やしたりしたと語った。これらの変化により、消費者はそれに応じて買い物習慣を変えるようになりました。

他の業界と比較して、小売業界は流行期間中に好調な業績を上げており、オンライン小売業者は急速に発展しました。その結果、持続可能性が再び注目の的となり、持続可能な包装にお金をかけること、リサイクルを受け入れること、迅速な配達の資格を得るためにお金を払うことなど、持続可能な買い物習慣を身につけるなど、地球の持続可能な発展を促進するために自らの役割を果たそうとする消費者が増えています。

調査では、消費者の86%が、ショッピングの持続可能性を高めるために、オンライン購入品の配送を遅らせることに前向きであることも判明した。

ソーシャルメディアは消費者の持続可能な買い物頻度に影響を与える

調査によると、ソーシャルメディアは消費者の半数以上にとって持続可能な買い物の頻度に影響を与えている。

ソーシャルメディアの影響を受ける人にとって、 Facebook と Instagram が最も大きな影響力を持っています。 Facebook は 45 歳以上の人々に最も人気のあるプラットフォームであり、Instagram は 18 歳から 44 歳の人々に最も人気のあるプラットフォームです。

意外なことに、 TikTokとSnapchatは年配の消費者にそれほど影響を与えず、どちらも18～29歳の回答者にとってより魅力的でした。

小売業は独特の立場にあり、意思決定を行う際には利益だけでなく環境や人類への配慮も考慮する必要があります。企業は、需要を予測し、廃棄物の削減、生産の効率化、出荷戦略のスマート化、資源消費の削減を通じて持続可能な事業運営を実現するために、人工知能(AI) や機械学習 (ML) などの強力な新技術をさらに活用する必要があります。