2021年、サイバーマンデーはヨーロッパのオンラインショッピングのピークとなる

物流・輸送プラットフォームSendcloudの最新データによると、 2021年のヨーロッパにおけるオンラインショッピングのピーク期間に関するデータが明らかになった。宅配便業者にとって最も忙しい5日は、11月29日、12月20日、12月13日、12月6日、11月22日であり、偶然にもこれらはすべて「月曜日」であった。

データによると、 「サイバーマンデー」は荷物運送業者にとって最も忙しい休日であり、荷物の量は年間平均より325％増加し、 2020年の「クリスマス」の荷物量を上回っています。

日常生活では、消費者は週末に買い物をすることを好むため、ほとんどの商品は月曜日まで正式に発送されません。

もちろん、国によって消費者のオンラインショッピングのニーズも大きく異なります。

2021年、ドイツ人はオンラインショッピングを好み、1人あたり平均27個の荷物を注文した。これに対し、オランダは24個、フランスは22個だった。

オランダ人は「スピード」を最も追求します。 2021年、オランダ人の68%がオンラインショッピングで「当日配達」サービスを選択し、配達時間に対する要求は高い。

フランス人は利便性を最も追求します。この国の住民は集荷場所で商品を受け取ることを好みます。 2021年、フランスでは商品を受け取るためにピックアップポイントを利用する人の数が13%以上増加しました。

Sendcloudの共同創設者であるロブ・ファン・デン・ヒューベル氏は、販売者はサイバーマンデーを有効活用し、さまざまな国の消費者のニーズを満たす多様なサービスを提供できると述べた。

それだけでなく、ヨーロッパの電子商取引市場のトレンドの変化をどう把握するかも、越境販売業者が考えなければならないことです。

MasterCard の「汎ヨーロッパ電子商取引動向」調査レポートによると、インターネットを使用するヨーロッパ人の 4 人に 1 人は、少なくとも週に 1 回はオンラインで商品やサービスを購入します。オーストリア人とアイルランド人の10人中9人はオンラインショッピングを利用しており、イタリア人、スペイン人、イギリス人の3人中2人は少なくとも1回は越境電子商取引での購入を行っている。

これらのデータは、ヨーロッパ人がオンラインショッピングに非常に熱心であることを示しているため、販売者はこの広大なヨーロッパ市場を把握し、市場動向に基づいて差別化を図る必要があります。

編集者は、売り手は支払い方法、配送方法、返品ポリシーなどの面で実用的な調整を行う必要があり、また、地元の消費者のニーズを満たすために製品に力を入れる必要があると考えています。

既存の運用モデルを新しい市場に単純にコピーするだけでは十分ではありません。より多くの潜在顧客を引き付け、維持するためには、的を絞った対策が必要です。

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