若いアメリカ人はモバイルオンラインショッピングを好み、Z世代の割合が高い

オンラインショッピングは基本的に多くのアメリカの消費者にとって日常的な習慣となっていますが、当初はほとんどの人がコンピューターを通じてオンラインショッピングを行っていました。スマートフォンの普及とモバイル決済の発達により、携帯電話を使ってオンラインショッピングをする人が増えています。

海外メディアの報道によると、決済会社クラーナの最新レポートによると、アメリカの消費者の68％が2019年よりも頻繁にオンラインショッピングに携帯電話を使用しているという。

調査報告によると、消費者の80％以上がオンラインショッピングを行っており、そのうちアメリカの消費者の46％は携帯電話経由のオンラインショッピングを好み、アメリカの消費者の41％はデスクトップコンピュータを好んでいる。もちろん、アメリカのオンライン ショッピング ユーザーも、注文する前に大手 Web サイトで検索して比較し、最もコスト効率の良い店舗の商品を選択して購入します。

現在、アメリカの消費者の90%以上が携帯電話にショッピングアプリをインストールしているとされています。これらのグループの中で、モバイルオンラインショッピングの割合が最も高いのは若者で、 Z世代が79%、ミレニアル世代が77%を占めています。

若者は新しいものに興味を持ち、流行に敏感で、一定の収入源を持っているため、過去2年間の世界的な流行の影響も相まって、オンライン消費の人気はさらに高まっています。そのため、オンラインで便利かつ迅速に買い物をする人々の層が拡大しています。

オンラインショッピング商品の中で、ホームオフィス用電子製品（ 85％）、娯楽機器（79％）、衣料品・履物（78％）が消費者の間で人気が高く、半数以上の消費者がそのような商品を購入する前にさまざまな比較を行う用意があります。

さらに、小型キッチン家電やカーペットなどの室内装飾品も、アメリカの消費者の間でオンラインショッピングで非常に人気のある商品です。

もちろん、モバイル決済、電子カード、バーチャルカードの普及により、オンライン消費の発展は加速しています。米国の消費者の約37%がオンライン決済にバーチャルカードを使用していることが分かっています。バーチャルカードの普及率は世界第2位です。これはミレニアル世代に人気の支払い方法でもあります。

商品自体に加えて、オンラインショッピングの物流と輸送の適時性も、消費者が非常に気にする懸念事項です。関連する販売者は、買い物客の消費体験を向上させるために、店舗の物流と輸送の輸送効率に注意を払う必要があります。

米国でのオンラインショッピング

消費者団体