Etsyの販売業者が手数料値上げに抗議してストライキを呼びかけ

先週、 Etsyは第4四半期と2021年の過去最高の収益を報告した。その後、プラットフォームは売り手の取引手数料を5%から6.5%に引き上げました。しかし、販売者らはプラットフォームの行動に強い不満を抱いており、現在多くのEtsy販売者が手数料の値上げやプラットフォーム市場に影響を及ぼしているその他の問題に抗議してストライキを呼びかけ始めている。

このため、 Etsy の販売業者は不満を表明するために Etsy Strike という Webサイトを立ち上げました。ウェブサイトによると、売り手がプラットフォームに不満を抱いている主な理由は以下の通りである。

まず、不当なコスト増加

同プラットフォームの販売業者らによると、2018年にEtsyは取引手数料を42％値上げしたという。その代わりに、プラットフォームは追加資金を「販売者の体験を向上」し、プラットフォームに新しい購入者を呼び込むために使うことを約束した。

しかし、実際はその逆で、 Etsy の四半期決算報告のデータに基づくと、このプラットフォームは既存の販売者の体験を向上させることよりも、新しい販売者を引き付けることに重点が置かれているようです。現在、利益が大幅に増加したことを受けて、 Etsy は同様の約束をしながら、販売手数料をさらに30%引き上げる計画を立てています。多くの販売者がこれについて信じられないと表明しました。

第二に、多くのEtsy 販売者は手作りの商品を販売していません。

Etsy は常に手作り製品を販売するためのプラットフォームでした。しかし、今のところ、 Etsy の販売者の多くは手作りの商品を販売していません。彼らの多くは、アマゾンの工場や他のチャネルで生産された商品を再販しています。これにより、ハンドメイド商品のマーケットプレイスとしての Etsy の評判が損なわれ、ハンドメイド商品の販売を専門とする店舗に悪影響が及んでいます。 Etsy は自社のプラットフォーム上での転売業者を取り締まると繰り返し約束しているが、問題は解決していない。

現状では、 Etsy ストライキのウェブサイトでは、販売者に対し、4 月 11 日から 4 月 18 日まで店舗を閉鎖し、Etsy の販売告知やプロモーション機能を使用してストライキを買い物客に伝えるよう推奨しています。サブレディット/EtsySellersでは、一部の販売者が熱心にストライキを支持した一方で、より現実的なアプローチを取った販売者もいたようです。

実際、 Etsy に加えて、他のプラットフォームの手数料もさまざまな程度で増加しています。 Amazonを例に挙げてみましょう。プラットフォームが販売者に請求する手数料は毎年増加します。特に昨年から今年にかけてはプラットフォーム間の競争が激しく、価格競争が続いています。プラットフォーム手数料の増加と相まって、多くの販売者の利益が大幅に減少したり、深刻な損失を被ったりしており、販売者の運営に深刻な影響を及ぼしています。

Etsy の販売業者らは、今回のストライキはプラットフォームの運営に損害を与えることを意図したものではなく、むしろプラットフォーム側がこれらの問題に注意を払い、Etsy が適切な改善を行ってより良い発展を遂げることを期待していると述べた。今のところ、 Etsy はストライキの脅威について公式にコメントしていない。

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