米国の電子商取引の買い物客はモバイルに移行している

消費者はパンデミック中にオンラインショッピングの柔軟性と利便性を発見し、ますます多くの消費者がオンラインショッピングを選択し、それに慣れ始めました。米国の小売電子商取引の売上高は今年初めて1兆ドルを超えると見込まれている。消費者支出のオンラインへの移行により、電子商取引支出は2桁の成長を遂げるでしょう。

データによると、 2022年から2025年の間に、オンラインショッピングをする人の平均支出は年平均成長率 (CAGR) 11.6% で増加して約 7,000 米ドルに達し、総数は年平均成長率1.9%で増加すると予想されています。

電子商取引はチャネルを超えて成長を続けるものの、その成長率は不均一となるでしょう。

たとえば、デスクトップおよびラップトップの小売業における電子商取引の成長は、このセグメントのシェアが減少するにつれて鈍化するでしょう。 2025年までに、このセグメントの成長は電子商取引全体の成長に遅れをとると予測されています。

代わりに、消費者はモバイルでより多くのものを購入することを選択し、今年は初めて小売電子商取引の10ドルのうち4ドル以上がモバイルデバイスに費やされました。同時に、モバイルで過ごす時間の増加はショッピングにも波及するでしょう。最大の恩恵を受けるのはスマートフォンで、今年のモバイル電子商取引売上高の85.0%を占めることになる。

利用傾向に対応するために、チェックアウトベンダーはモバイル決済エクスペリエンスを最適化するための努力を倍増させるでしょう。 PCベースの電子商取引の取引量は依然としてモバイルを上回っているため、ベンダーはそれを完全に放棄するのではなく、モバイルへの投資を増やし続けるでしょう。

しかし、2022年には、ワンクリック購入ボタンを超えたモバイル製品の開発にリソースを集中させる予定です。サプライヤーは、買い物客の好みのチャネル向けのモバイル ブラウザ拡張機能、スーパー アプリのより緊密な統合、ショッピング可能な動画などの新しいテクノロジーを通じて、チェックアウト プロセスを合理化します。

米国の電子商取引は過去2年間で急速な成長を遂げました。ほとんどの販売者は、米国市場は市場規模が大きく、購買力が強く、利益率が高いと述べています。しかし、競争はますます激しくなってきています。国内の販売業者の多くは良い売上を達成できるものの、その利益は大きくありません。差別化を図り、製品の付加価値を高めることは、依然として販売者が考慮する必要がある主要な課題です。

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