メタバースがビジネスにとって次の大きなチャンスとなる理由

Meta が Metaverse のビジョンを発表して以来、私は友人や同僚と、これがどのようなものになるかについて何度も話し合ってきました。最もよく聞かれるのは、メタバースは企業にどのような新しい機会をもたらすのか、ということです。私の答えは、メタバースは巨大で刺激的なビジネスチャンスをもたらすだろうということです。

（ Meta Greater China社長、梁有梅）

私が 11 年前に Meta に入社したとき、アプリケーションがデスクトップからモバイルへと大きく移行し始めた時期でした。当時、10 年かかるはずだったデジタル変革がわずか 1 年で達成できるとは想像もできなかったでしょう。もちろん、近年の流行は消費習慣の変化をもたらし、デジタル化プロセス全体がさらに加速しました。

過去2年間で、オンラインとオフラインを組み合わせたハイブリッドモデルは、リモートワークやチームでのコラボレーションから、オンラインインスタントメッセージング、さまざまな生活必需品のオンラインショッピングまで、人々の生活のあらゆる分野に浸透しました。次に、メタバースがモバイル インターネットを引き継ぎ、デジタル化の新たな章を開きます。これは単一の企業では実現できない巨大なエコシステムであり、すべての企業にとって、インターネットの誕生以来最大のチャンスとなるでしょう。

将来は有望で、シーンは出現しつつある

新しいテクノロジーの創造と普及は、多くの場合、消費者の採用から始まり、それがドミノ効果を生み出し、最終的にまったく新しいビジネス モデルとアプリケーション シナリオを生み出します。 Metaでは、このようなことが何度も起こるのを見てきました。

企業のコミュニケーションを例に挙げてみましょう。友人とのインスタントメッセージに慣れると、企業にも同じ利便性を提供することを期待し始めます。疫病の影響により、さまざまな場所で社会統制措置が導入され、企業との便利でタイムリーな情報伝達の必要性がますます重要になっています。私たちは、インスタント メッセージング ソフトウェアを通じてビジネス全体を運営している機敏な中小企業を数多く知っています。

当社のプラットフォームとテクノロジーは、大小さまざまな企業の顧客が購入前に便利に製品を体験できるようにも役立ちます。 Spark AR を含む現在の拡張現実 ( AR ) アプリケーションがその良い例です。企業が AR を利用して、ユーザーが興味のある家具製品を仮想的に自宅に「配置」し、自宅環境に合うかどうかを確認できるようにしたり、AR を使用して、ユーザーが企業の Facebook ストアで直接化粧品やメガネを試着できるようにしたりすることはすでに行われています。

販売以外にも、 Horizo​​n Workroomsによって実現される新しい仮想会議体験、世界中で作成される仮想ゲーム、テクノロジー業界で構築されるさまざまな仮想空間など、メタバース アプリケーションの初期兆候も見られます。

メタバースへの「橋」を構築する

しばらくの間、人々は主に 2D アプリケーションを通じてメタバースを体験することになります。現在、Meta は、2D アプリケーションをより没入感のある仮想 3D メタバースにシームレスに接続するための「ブリッジ」の構築に注力しています。長期的には、商業利用に適したこのようなアプリケーションが数多く登場し、非常に期待されています。

全体像を見ると、これは企業にどれだけの革新の余地をもたらすのでしょうか?

企業は、Facebook ショップや Instagram ショップをメタバース内の仮想店舗に変えることができ、人々はそこでまるで実店舗にいるかのように自社の製品やブランドを体験することができます。オフラインでリリースされる新製品シリーズの場合、企業はプロモーションの過程で限定版のデジタル製品をデザインすることができ、一部の熱心なファンがメタバースを通じてブランドへの愛情を伝えることができます。

自動車ディーラーがメタバースで仮想試乗サービスを提供できれば、より多くの新しい顧客グループを開拓できる可能性があります。あらゆる種類の組織がコンテンツ クリエイターと協力してメタバースで仮想オンライン イベントを開催し、消費者とブランド間の交流を強化できます。

メタバースの多くの側面が形になるまでには 10 年かかるかもしれませんが、企業はメタバースをサポートできるテクノロジーを使用して顧客と関わるための行動を今すぐ開始できます。 Meta のプラットフォームの創造性を真に活用できる企業は、顧客体験を向上できるだけでなく、将来の Metaverse で非常に有利な立場に立つことができます。

Meta のビジョンは、Metaverse が今後 10 年間で 10 億人をカバーできるようになることです。この目標を達成し、人々が新しい仮想空間で完全に没入感のある体験をできるようにするには、業界や学界の専門家と協力する必要があります。業界と協力することで、Meta 自身がデジタルでつながった世界の経済的、社会的利益を享受するための適切な措置を講じることができるだけでなく、私たち全員が恩恵を受ける刺激的な新しい世界を一緒に作り上げることができると信じています。

（著者： Meta Greater China 社長、Liang Youmei ）

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