スマートフォンの普及率の上昇と電子商取引プラットフォームの継続的な発展により、ヨーロッパではオンライン消費者の数が増加しています。さまざまなデジタルウォレットなどのモバイル決済方法の継続的な最適化により、人々のオンラインショッピングは大幅に便利になりました。
海外メディアのデータによると、 2022年までにヨーロッパの国境を越えた取引量は156兆米ドルに達するそうです!越境取引量の継続的な増加は、スマートフォンの利用増加と密接に関係しています。報告によると、ヨーロッパでのスマートフォン普及率は83%に達しており、人々はスマートフォンを使ってオンラインショッピングを行っています。
さらに、過去2年間のCOVID-19パンデミックの発生は、特に消費者層がオフラインからオンラインに移行し、オンラインでの取引量が継続的に増加した欧州諸国において、オフライン店舗の売上にも直接的な脅威をもたらしました。
同時に、この期間中、一部の地方では防疫対策が実施されたため、人々は外出して社会活動を行うことが制限されました。しかし、TikTok などのオンライン ソーシャル メディアは絶えず発展しており、徐々に世界中の多くの地域で非常に人気のあるオンライン ソーシャル プラットフォームになりつつあります。
ソーシャルメディアでは、興味深い日常生活を共有するだけでなく、さまざまな実用的なアイテムも共有されています。特に若いユーザーが多く、あらゆる新しいものが好きで、ソーシャルメディア上でさまざまなオンラインショッピングのトレンドを徐々にリードしています。
さらに、関連調査では、送料無料がヨーロッパの消費者がオンラインショッピングを続ける主な要因であることがわかっています。店舗が提供する無料配送サービスは消費者に利便性をもたらし、オンラインショッピングではさまざまな種類の商品が購入できるため、玄関先まで配達することで時間を節約できます。
データによると、2016 年には約 37% の小売業者が送料無料を提供していました。しかし、越境電子商取引の継続的な発展に伴い、送料無料を提供する商店のグループが徐々に拡大してきました。 2021年までに、このグループの割合は59%以上に達します。モバイル決済の継続的な発展により、人々のオンラインショッピングのペースがさらに加速しました。
国内のオンラインショッピングの消費現象を振り返ると、消費者は販売者が無料配送を提供しているかどうかを非常に気にしていることもわかります。場合によっては、たとえ店舗が非常に大きな割引を提供していても、販売者が無料配送を提供しなければ、消費者のショッピング体験は大幅に低下し、消費者が最終的に注文するかどうかに直接影響する可能性もあります。 欧州の国境を越えた取引量 送料無料の要素が鍵 |
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