米国のホリデーシーズンの電子商取引の取引量は2020年を上回る見込み

国際金融機関ACIワールドワイド社のデータによると、米国は今年も好調なホリデーショッピングシーズンを迎え、電子商取引業者のホリデーオンライン取引は昨年の同時期の取引データを上回ると予想されている。

ACIは、米国では今年、感謝祭からサイバーマンデーまでの間に取引量が大幅に増加し、電子商取引の売上高は2020年の同時期に比べて23％増加すると予想していると述べた。

世界的に、 2021年10月から12月のホリデーショッピングシーズン中に、電子商取引の取引は14％増加すると予想されています。そのうち、チケット販売業界は前年比で取引量が最も大きく伸び、4倍以上増加すると予想されています。また、観光業界は2倍以上、通信業界とゲーム業界はそれぞれ11％と7％増加すると予想されています。

今期の米国における電子商取引の取引量は2020年よりも多くなると予想されているが、 ACIのデータによれば、消費者は今年早めにホリデーショッピング活動を開始しており、今年9月の世界の電子商取引の取引量は2020年の同時期と比較して6%増加している。

ACIは、 9月の取引量増加の主要因は、小売業者が早期の買い物を促すために例年よりも早く特典や割引を提供し、サプライチェーンの課題に対処する柔軟性が高まったことであると述べた。

ACIのマーチャント決済担当ディレクターのデビー・ゲラ氏も、今年の米国のホリデーショッピングシーズンは9月に始まり、消費者は早い段階からギフトや割引商品を探していると述べた。

実際、 2021年のホリデーショッピングシーズンの早い開始は、米国の電子商取引業者にとっては朗報です。米国の電子商取引は、今年第2四半期に2018年第1四半期以来最も低い売上成長を記録したからです。

さらに、 ACIが大幅な成長を予測している他の分野には、オンライン購入、オフラインピックアップサービスなどがあり、今年のホリデーショッピングシーズンには昨年の同時期に比べて最大98％増加すると予想されています。

支払い方法に関しては、今買って後で支払う（ BNPL）が米国の消費者の間で依然として人気があります。 ACIのデータによると、BNPL取引は2021年上半期に前年同期比で4倍以上に増加した。 BNPL の受け入れ率も最も高く (平均 98%、クレジットカード/デビットカードの 96%)、その上昇傾向は続いています。

この点についてゲラ氏は、高額商品（家電製品など）のオンライン購入の急増が、ある程度BNPLの人気を牽引しており、この決済方法を提供する商店には、新規顧客を引き付け、既存顧客のショッピング体験を向上させる絶好の機会があると述べた。