またAmazonが停止？一部の販売者の商品ランキングが表示されません

アマゾンのシステムは、今度は商品売上ランキングに関して、再び故障しているようだ。

最近、Amazonの公式フォーラムを閲覧していたところ、米国サイトの一部の販売者から、商品詳細ページの売上ランキングやリストカテゴリーが消えたという報告がありました。アマゾンのアルゴリズムシステムにまたバグがあるようです。

画像出典: Amazon 公式フォーラム

この現象に最初に気づいたのは、「ASV_Vites」という出品者でした。金曜日の夜、「ASV_Vites」は、多くのリストに BSR とカテゴリが欠けていることに気づきました。出品者は、この不具合により自社の商品が検索アルゴリズムの候補から除外され、ある程度売り上げに影響が出たと述べた。ちょうど昨日、彼の店のベストセラー商品の売上が50%以上も落ち込んだ。

ASV_Vites は、このような状況に遭遇した唯一の販売者ではありません。これまで、Amazon.comの公式フォーラムには、商品詳細ページの売上ランキングが消えてしまい、商品の露出や売上が減少したと出品者が投稿している。

画像出典: Amazon 公式フォーラム

アマゾンのこの障害はいくつかのカテゴリーで発生し、アマゾン自身の出品商品の一部を含む、ほとんどの栄養補助食品やOTCカテゴリーの商品に影響を与えていると報告されている。 「ASV_Vites 」は、これはひどいと思った。十分な資金を持つ大規模なプラットフォームで、なぜこのようなシステム障害が頻繁に発生するのか、彼には理解できませんでした。 「ASV_Vites 」は、Amazon がこの件をできるだけ早く解決してくれることを期待していると述べた。

実際、Amazon プラットフォームでこのような問題が発生するのは今回が初めてではありません。過去の経験に基づくと、商品自体の売上減少以外で、商品がAmazonのランキングから消える最も可能性の高い理由は、Amazonのアルゴリズムシステムの調整、またはアルゴリズムシステムのバグです。この場合、販売者にできるのは、アルゴリズム システムが正常に戻るまで静かに待つことだけです。

アマゾンのシステムはバグがたくさんあります。 Amazon が自社のシステムにもっと力を入れてくれることを期待します。やはり、ひとたびシステムに問題が発生すれば、販売者の営業活動や心理に大きな影響が出てしまいます。

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