Shopify、2021年のブラックフライデーとサイバーマンデーの消費者ショッピングトレンドを発表

まず、ブラックフライデーとサイバーマンデーへの消費者の参加が増加している。

Shopifyのブラックフライデー・サイバーマンデー支出予測調査によると、米国の消費者の67%が今年のブラックフライデー・サイバーマンデー期間中に買い物をする予定であると回答し（昨年と同様）、イタリア（84%から86%に増加）、ドイツ（61%から65%に増加）、カナダ（50%から61%に増加）の消費者は2020年と比較してより高い関心を示しました。多くの国で、ブラックフライデーとサイバーマンデーの買い物客は、米国を含め、2021年に前年と比較して支出を増やす予定です。

第二に、ブラックフライデーとサイバーマンデーは単なる週末ではなく、ピークシーズン全体を表しています。

一部のブランドは配送やサプライチェーンの遅延を利用しようとしており、今年は多くのプロモーションが早めに開始されており、消費者は買い物をする際に先手を打つ計画を立てている。 10月初旬の時点で、Shopifyが調査した米国のブラックフライデーとサイバーマンデーの買い物客の4分の1以上（27%）が、すでに季節の割引を探し始めていると答えており、カナダ（25%）、ドイツ（23%）、英国（22%）、ニュージーランド（22%）でも同様の結果となった。

第三に、消費者は店頭やオンラインで買い物をする傾向が強い。

流行の継続的な影響により、消費者は昨年、ほぼすべての商品をオンラインで購入しました。今年もオンライン販売が店頭販売を上回ると予想されていますが、多くの消費者は店頭とオンラインの両方で買い物をする予定です。

米国では、オンラインと店舗の両方で買い物をする計画が2020年から11％増加し、消費者の59％が今年はハイブリッドな買い物方法を取るつもりだと答えています。イタリアでは、消費者の59%がオンラインと店舗の両方で商品を購入する予定であると回答し（2020年から10%増）、カナダでは消費者の50%（2020年から5%増）、ドイツでは47%（2020年から9%増）、オーストラリアでは43%（2020年から6%増）がオンラインとオフラインの両方で買い物をすると回答しました。

第4に、若者はソーシャルメディアチャネルから直接消費する傾向がある。

Shopifyの調査によると、今年のブラックフライデーとサイバーマンデーの買い物客のうち、若い世代（18～34歳）は35歳以上の世代よりもソーシャルメディアから直接購入する傾向が高いことがわかった。米国では、若い消費者の21％がソーシャルメディア経由で購入する傾向が高く、オランダでは20％、英国では22％、オーストラリアでは27％、ニュージーランドでは25％となっている。

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