広州市、越境電子商取引の返品処理の「ワンストップ」化を実現する新モデルを発表

最近、中国新聞網（CNS）は、越境電子商取引小売輸入品の返品を円滑にするため、広州税関総署が公告第70号を発行し、以前の試行に基づいて「越境電子商取引小売輸入返品中央倉庫モデル」を全面的に推進していると報じた。

中国新聞社は、返品センター倉庫モデル、すなわち越境電子商取引小売輸入モデルでは、特別税関監督管理区域内の越境電子商取引企業の国内代理人またはその委託を受けた倉庫企業が、特別税関監督管理区域内に越境電子商取引小売輸入品の返品専用保管場所を設置し、その区域内で返品商品の受入れと仕分けのプロセスを実施できると伝えた。

中国新聞社は、返品センター倉庫モデルは越境電子商取引オンラインショッピング保税輸入小売業務の業務プロセスをさらに合理化し、国内消費者が商品を返品するための「ラストワンマイル」を開拓し、越境電子商取引小売輸入業務のさらなる健全な発展を促進すると強調した。

流行病の影響により、オンラインショッピングが人々の主な消費選択肢となりました。中国の越境電子商取引小売輸入ビジネスが急速に発展するにつれ、消費者の製品品質に対する要求も高まり、不満足な製品の返品や交換が当たり前になっている。越境電子商取引小売商品の返品・交換をどのように処理するかは、すべての電子商取引企業にとって難しい問題となっています。

菜鳥国際の税関マネージャーである曽潘氏は次のように述べた。 「国境を越えた商品の返品を完了するには、企業は税関特別監督区域外に保管用の専用受取倉庫を設置する必要があります。返品された商品は、その区域内の倉庫に輸送し、二次販売やその他の処理のために棚に戻す前に、仕分けと分類を行う必要があります。これにより、企業の運営コストが増加するだけでなく、返品サイクルも長くなります。」

広州税関傘下の南沙税関越境電子商取引監督課の劉奇副課長は、 「新しいモデルにより返品手続きがより標準化され便利になり、より多くの電子商取引企業がここに定住し、中央倉庫を設立するようになるだろう。最近、2つの企業が関連業務を行うために同区に進出する意向を表明した」と述べた。

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