ドイツのオンラインストアの売上は33%増加し、Amazonはベストセラープラットフォームの1つになりました。

最近、ケルン小売研究機関（EHI）の報告によると、過去1年間でドイツの約1,000のオンラインストアの総売上高は33％増加して約690億ユーロに達し、これは2019年の成長率のほぼ3倍に相当します。

その中で、ドイツの消費者の間で最も人気のある電子商取引プラットフォームはAmazonであり、OTTOとヨーロッパのオンラインファッションモールZalandoがそれに続いている。

報告書によると、アマゾン、OTTO、ザランドのほか、メディア・マルクト、サターン、リドル、アップル、イケア、Notebooksbilliger.de、H&Mを含むトップ10のオンライン小売業者が、ドイツの全オンライン売上高の40%を占めている。

調査では、オンライン小売業者上位100社が総売上高のほぼ4分の3を占めた。ハードウェアチェーンのホーンバッハ、家具小売業者のイケア、サターンのオンラインビジネスも、パンデミック中に特に大きな成長を達成しており、注目に値する。

ドイツはヨーロッパ最大の経済大国であり、ヨーロッパ最大の電子商取引市場のひとつであり、ヨーロッパで2番目に大きな小売電子商取引市場です。 PostNordのデータによると、ドイツはオンライン購入者の数と購入者1人当たりの平均年間支出の両方で欧州平均を上回っています。

また、インターネット普及率は93％と高く、オンラインショッピングの消費者は83％を占め、オンラインショッピングの平均支出額は1,355ユーロと欧州平均を上回っています。多くの販売業者は、ドイツの電子商取引市場の見通しについて楽観的です。

ドイツは人口が多く、インフラが発達しており、生活水準も全体的に高いです。ドイツの消費者は製品の品​​質に対する要求が高いため、利益率は英国や米国よりもはるかに高くなります。

商品の選択に関して言えば、地元の消費者が好むオンラインショッピング商品は、家電製品とメディア製品です。中でも、スマートフォンとアクセサリー、スマートウォッチ、コンピューターとアクセサリー、ドローン、3Dプリンターは、いずれも家電製品カテゴリーの主力製品です。家庭用品や園芸用品もドイツでは非常に人気があります。 eBayの内部データによると、中国の販売者はeBayドイツサイトで1秒ごとに1つの家庭用品と園芸用品を販売しており、家具、家電、屋外ガーデニングなどが売上高が最も多いカテゴリーとなっている。

ドイツの消費者は商品の返品を好むことは注目に値します。調査によると、ドイツは返品率が50%に達し、最も高い国の一つです。その理由は、消費者の権利保護に関する規制が厳しいためです。消費者の行動によっても影響を受けます。ドイツでは、複数の色やサイズを購入する人が多く、試用のために商品を受け取ってから、不要な商品を返品する傾向があります。したがって、これは売り手にとっても注目に値します。

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