eBay が支払いシステムを更新、注文の 99% が前払い可能になりました!

海外メディアの報道によると、より良い顧客体験を創出するために、 eBay は最近、管理された支払いシステムを更新し、チェックアウト体験を変更およびアップグレードした。

現在、このプラットフォーム上の注文取引の 99% は前払いであることがわかっています。このアップデートとアップグレードにより、企業は業務をさらに簡素化し、時間を節約し、購入者にさらに多くの支払いオプションを提供できるようになります。

eBay の管理支払いシステムは、販売者に統合された販売および支払いサービスを提供することで支払いプロセスを簡素化し、販売者がアカウントを調整してビジネスを管理しやすくします。

出品、販売から代金の回収まで、すべてをeBay プラットフォーム上で完了できます。 eBay ビジネスに関するすべての情報 (取引情報、支払い情報、レポート、返品、紛争、対立など) は、eBay セラー エリアに集中されます。販売者は、eBay でのすべての取引を簡単に追跡および管理し、顧客とやり取りすることができます。 eBay の取引情報と PayPal の支払い情報を調整したり、レポートを統合したりする必要はありません。

eBayのグローバル決済担当副社長アリッサ・カトライト氏は、1年前に34万人の販売者がeBayの管理する決済サービスに参加し、同プラットフォームのGMV（売上高）の約20％を占めたと語った。 6月末時点で1,300万人以上の販売者が参加しており、プラットフォーム上のGMVの80％以上を占めている。そして、2021年第3四半期には新たな販売者が加わり、eBayの管理する支払いがプラットフォーム上の取引の90％以上を処理することが予想されます。

従来の支払い方法では、販売者は 2 つのアカウント、レポート、オンライン ツール、ポリシー、カスタマー サービスを切り替える必要があることが報告されています。現在、 eBay は販売者が 1 つのアカウントでビジネスを管理できるようにサポートしており、一連の保護対策とポリシーも提供しています。これに加えて、取引の前払いにより、未払いの項目がある状況を解決することができます。

eBayは、既存のデータによれば、マネージドペイメントサービスを利用すると、ビジネス管理プロセスがより集約的かつシンプルになり、それに応じて販売コストも削減されると述べた。全体的なコストを節約し、利益を増やすことは販売者にとって有益です。

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