販売者の偽の注文へのリンクはブロックされましたが、2 回の異議申し立ての後、販売者は「無事に救われた」のです。

9月現在、一部の出品者はリンクが閉鎖されたり、コメントが削除されたり、ASINが禁止されたりするなど、さまざまな状況に遭遇しています。正直に営業している販売者の中にも、関与が疑われている者がいる。業界関係者によると、是正措置を受けた販売業者のほとんどは過去に虚偽の注文を行っていたが、その中には関与が疑われる「無実の者」もいたという。

リンクはブロックされましたが、販売者は2回の異議申し立ての後にリンクを復元することに成功しました。

リンクが閉鎖された後も、販売者らは控訴の問題について議論を続けた。控訴を選択した場合、それはあなたが命令を無視した行為を暗黙のうちに認めたことを意味します。今後再び捕まった場合、あなたの店は完全に絶望的になる可能性が高いです。

売り手は意気消沈しており、控訴の道筋がますます疑問視されている。しかし今週、ある販売者がフォーラムで異議申し立てが成功した経緯をすべて共有しました。売り手の個人的な経験は、傍観していた多くの売り手の希望を間違いなく再燃させた。

販売者は、 9月15日に購入者の商品レビューポリシーに違反したというパフォーマンス通知を受け取り、リンクが削除されたと述べた。メールを受け取った後、彼は規定通り直ちに苦情を申し立て、偽の注文行為を認めた。その後、彼はAmazonから拒否の返事を受け取りました。数日後、出品者は試してみる姿勢で再度異議申し立ての手紙を書いたが、Amazon の回答は「前回のメールは誤りであり、削除されたリンクは復元され、出品者は今後レビュー ポリシーに再び違反しないよう警告された」というものだった。

出品者によると、アマゾンチームからリンクの復旧には1～2営業日かかると伝えられたため、21日時点でもリンクは販売できない状態だという。同時に、販売者は虚偽の注文を行った同僚に対しても正直に告白するよう求めた。虚偽の注文を行っていないのであれば、サービスプロバイダーを見つけることが唯一の選択肢ではないため、大胆に苦情を申し立てるべきです。

これまで、販売業者はアマゾンの通常の慣行を知っており、それがおとり捜査であると恐れていたため、告白する勇気がなかった。最近では、売り手側がアピールして成功した例もあります。売り手はどのように反応しますか?

「偽造注文の証拠があれば、捕まるのは時間の問題だ」

「苦情を申し立てなければ店に影響が出るのではないかと恐れ、まだ行動を起こす勇気がない」

「この2日間で、拒否された後にアカウントが回復したという人が大勢いますが、私にはまだ試してみる勇気がありません。」

「偽の注文はしていないはずです。正直に言ったのに突然ブロックされたんです。ひび割れです。」

偽の注文により商品の販売停止処分を受けた販売業者は数多く存在します。リンクが授与されると、必然的に必死になってあらゆる手段を試し、絶望の中でサービスプロバイダーの「武器」に頼ることになります。

サービスプロバイダーは法外な料金を請求しますか?売り手： 4,000元で苦情を申し立てるのは痛い

最近、販売者が苦情を申し立てるのを支援する多くのサービスプロバイダーが、著しく活発化しています。異議申し立ての機会が少ないため、ほとんどの販売者は依然として「プロフェッショナル」なサービスプロバイダーを見つけることを好み、リンクを維持するために数千ドルを費やす必要があります。

ある販売者は、このような状況に遭遇したのは初めてだったので、どうしたらよいか分からず、念のためサービスプロバイダーを探したと報告しました。しかし、彼らが提示した見積額は彼の予算をはるかに超えていました。

「これはアマゾンによる大規模な差し押さえのようです。一度異議を申し立てたのですが、返ってきた返事はリンクを直接棚から削除するというものでした。2度目はあえてしませんでした。それを通すためのサービスプロバイダーを探すのに4000ドルも費やしました。痛いですが、リンクを維持するためにお金をかけるしかありません。」売り手は、問い合わせたいくつかのサービスプロバイダーの中で、この価格は比較的リーズナブルだと言いました。これよりも高い料金を請求するサービスプロバイダーは多く、中には法外な料金を要求するサービスプロバイダーもいます。

実際、アピールの価格と比較して、販売者はリンクのセキュリティをより重視することがよくあります。一部の販売業者は疑問を投げかけています。「これを無視したら、Amazon は次に何をするのでしょうか?」

「ここ数日、多くの売り手の異議申し立てが却下されました。異議申し立てはさらに早く却下されます。何が起こるか待って見守ったほうがよいでしょう。」

「異議申し立てをしないと、アカウントがすぐに閉鎖される可能性があると聞きました。どうすればいいですか？」

「Amazon の対応は非常に迅速でした。苦情を申し立てる前に在庫を処分する時間さえありませんでした。」

全体的に見ると、異議申し立てが認められる可能性は以前に比べて高まっているようですが、ほとんどの販売者は依然として軽率な行動を取る勇気がありません。編集者は、在庫の多い販売者に対して、リンクの申し立てを軽々しく行わず、在庫を処分するために大きな損失を招かないように注意するよう呼びかけています。

FTW1の商品が集荷されず、海外の倉庫がパンク

自分のアカウントやリンクを気にする販売者もいる一方で、繁忙期の商品の配達時間に疲れ果てている販売者もいます。

最近、 FTW1に発送した商品が店頭に並べられず、海外の倉庫に滞留していると販売者から報告がありました。繁忙期には販売する商品がなく、保管料もかなりの出費になります。売り手は、このままでは損失がどんどん大きくなるのではないかと心配しています。

「海外の倉庫に問い合わせたところ、米国では人手と車両が不足しているとのこと。FTW1が商品を引き取りに来てから3週間が経ちました」。出品者は、米国のほとんどの人が仕事に行きたくないため、あらゆる分野で深刻な人手不足に陥り、誰も働いていないと述べ、これもアマゾンが倉庫を制限している理由だと語った。

米国のアマゾンは新たな倉庫を建設、借り上げ、労働者を大量に採用しているとみられる。倉庫は年末までに順次オープンする予定。アマゾンは以前、大規模な就職フェアを開催しており、輸送能力を高めるために臨時正社員をさらに採用する計画だ。

業界関係者によると、アマゾンは倉庫作業員を時給20ドルで募集しているものの、まだ人員が足りないという。海外の倉庫から商品を配送する場合は、最低でも1週間前に予約が必要ですが、車がないので予約が取れない可能性が高いです。

ダラスの海外倉庫の担当者は、倉庫内の現状は「商品は入庫はできるが出庫はできない」と語った。倉庫が満杯で、当然新しい商品は入庫できません。コストもうまくコントロールできません。また、今年は海外の新規倉庫の参入も多く、競争はますます激しくなっています。海外の倉庫の中には利益が出ていないところもあります。

実際、販売者は人気の倉庫 FTW1 をよく知っています。この倉庫に割り当てられた多くの商品の輸送プロセスは非常に不安定です。繁忙期には、FTW1倉庫での予約入庫・受領の効率が大幅に低下し、最近FTW1で紛失品の発生が多発し、販売者の売上にさまざまな影響が出ていることが分かっています。

ピークシーズンが始まっています。販売者にとって、アカウント操作、補充、配送など、すべてのリンクが重要です。編集者は、すべての販売者に対し、近い将来にアカウントを操作する際には特に偽の注文を行った販売者に注意を喚起し、アカウントのセキュリティに常に注意を払う必要があることをここに通知します。同時に、補充や配送の計画がある販売者も、今年のピークシーズンに良い戦いができるように、十分な準備をして、確実な戦略を準備する必要があります。

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