アマゾン・グローバル・セリングのアジア太平洋地域初の販売者トレーニングセンターが杭州にオープン

2021年9月17日、杭州--本日、アマゾングローバルセリングは杭州越境電子商取引パークの業務アップグレードを発表し、杭州でアマゾン初の総合セラートレーニングセンターを正式に立ち上げ、開設しました。これはアマゾングローバルセリングにとって世界初、アジア初となります。アジア太平洋地域の販売業者にワンストップで世界クラスのトレーニングサービスを提供し、アジア太平洋地域の越境電子商取引専門家の育成と確保を促進し、輸出越境電子商取引業界の持続可能な発展を促進します。同時に、 Amazon Global Sellingは今後3年間で杭州のオフィス運営スペースとチーム規模を約6倍に拡大し、現地機能チームの構築を継続的に改善し、現地サービス能力を強化し、セラーのライフサイクル全体をカバーするAmazonの全サイト、全製品のコンサルティングサービスをセラーに提供することが期待されています。

アマゾンのグローバル副社長兼アマゾン・グローバルセリング・アジア太平洋地域担当エグゼクティブプレジデントのシンディ・タイ氏がスピーチを行った。

アマゾンのグローバル副社長兼アジア太平洋地域アマゾン・グローバルセリングのエグゼクティブプレジデントであるシンディ・タイ氏は、次のように述べています。 「中国のセラーは、アマゾンのグローバルサードパーティセラービジネスの重要な部分です。アマゾンは中国のセラービジネスを非常に重視しており、長期的なコミットメントを持っています。中国に進出して以来、アマゾン・グローバルセリングは中国のセラービジネスへの投資を継続的に増やし、アマゾンの革新的なツールとサービスを通じて中国のセラーがアマゾンで長期的な成功を収めるのを支援するとともに、ローカライズされたサービスを継続的に改善および強化してきました。越境電子商取引が洗練された運用の段階に入るにつれて、人材の蓄えが重要になります。アジア太平洋セラートレーニングセンターが杭州を中心に全国およびアジア全体に広がることを願っています。世界クラスの建設基準、権威のあるプロの教授陣、セラーのライフサイクル全体をカバーするトレーニングシステムにより、さまざまな地域のセラーのニーズを満たし、越境電子商取引の専門家の育成と蓄えを促進し、アマゾンのグローバルサイトでのセラーの成功を加速します。」業界の持続可能な発展に貢献します。 「

Amazon Global Selling アジア太平洋セラートレーニングセンターは、1,000平方メートル以上の広さを誇り、数百人を収容できる多機能トレーニング教室、プロ仕様のライブ放送システムを備えたライブ放送スタジオ、オープンなコラボレーションスペースを備えています。さまざまなタイプと規模のオンラインおよびオフラインのトレーニング アクティビティをサポートし、没入型のインタラクティブなライブ ブロードキャストと販売者トレーニング エクスペリエンスを実現します。同時に、 4つの主要な研修プログラムと4つの主要なコースモジュールをカバーする「4x4」研修システムを開始しました。トレーニング コンテンツは、販売者の開発ライフサイクル全体を網羅しており、さまざまな開発段階、タイプ、規模の販売者の学習ニーズを満たします。 4大トレーニングプログラムには、公式WeChat、公式ライブ放送、セラー大学、公式講堂が含まれており、セルフサービスのオンライン学習、学習情報の公式リアルタイムプッシュ、シニアアカウントマネージャーによるオンラインQ＆A、ブティック少人数クラス、セラー特別トレーニングキャンプなど、多様な形式を通じてセラーの差別化された学習ニーズを満たしています。運用実践、ポリシーコンプライアンス、ブランド構築、エグゼクティブコミュニケーションを含む4つの主要なコースモジュールはすべて、Amazonの専任コース開発チームによって慎重に磨き上げられました。コースが開始される前に、多くの調査、成功事例の分析、実践的な演習が行われ、フィードバックを収集して最適化を評価するために、複数回の社内および社外の模擬講義に合格しました。

トレーニングの権威と専門性を保証するために、Amazon の公式チームがトレーニング センターのコース インストラクターを務めます。チームメンバー全員は、Amazon セラー管理およびセラーサービスに関する関連経験を有するか、プロのトレーナーとしての資格を有しており、職務に就く前に厳格なトレーニングと評価に合格しています。トレーニングセンターのコースは、中国語、英語、韓国語、ベトナム語、タイ語など、複数の言語をサポートしています。トレーニングセンターは、販売者の開発ニーズに基づいて、販売者向けの多様なコースコンテンツを継続的に作成します。今後3年間で、Amazon Global Sellingは、オンラインとオフラインの両方でこのトレーニングセンターを通じて、オンラインで100万人以上、数千万人の人々に越境電子商取引関連の学習コンテンツと情報を提供することが期待されています。

過去数年間、杭州ではアマゾングローバルストアの多くの革新的な取り組みと実践が実施されてきました。その中には、杭州上城銭塘スマートシティに設立された杭州越境電子商取引パーク、杭州での「101倍青年プログラム」の初開催、杭州の地方政府や多くの大学との協力による越境電子商取引の若い人材の共同育成、杭州でのアマゾングローバルストアの大規模なセラーサミットや産業ベルト活動の開催などがあります。杭州、浙江、長江デルタ地域全体の売り手の規模は急速に拡大しており、優れた発展の可能性を示しています。 Amazonでは、Sitang、Anzhi、Giant Star Technologyなど、多数の優れた販売業者が登場しています。

アマゾングローバルセリングは、杭州越境電子商取引パーク事業のアップグレードを基盤として、引き続き浙江省、全国、アジア太平洋地域の販売業者の発展を支援し、販売業者が輸出越境電子商取引事業を展開する機会をつかむことを支援して、輸出越境電子商取引業界の長期的な発展を促進していきます。

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