指数関数的に成長中！東南アジアの電子商取引は急速に発展している

東南アジアのオンライン小売業は前年比85％増加し、同地域では2021年末までに消費者の約80％がオンラインショッピングに切り替えると予想されています。

FacebookとBain & Companyによる東南アジア年次レポートによると、同地域のオンライン小売業の成長率は中国（5％）、ブラジル（14％）、インド（10％）などの国を上回った。

フェイスブックの東南アジア担当副社長ベンジャミン・ジョー氏は、この流行により人々は引き続きインターネットに向かい、東南アジアの消費者はオンラインでの探索や購入に関連した新たな消費パターンを形成していると述べた。

「新興ブランドにとっても既存ブランドにとっても、こうした変化は、企業が従来の電子商取引を再考し、オンラインで顧客を刺激し、つながるための創造的な方法を見つける必要があることを示しています。」

ベイン・アンド・カンパニーのプラニース・イェンダムリ氏は次のように付け加えた。「東南アジアはアジア太平洋地域で最も急速に成長するデジタル経済となり、GMVは前年比で約80％増加し、今後5年間で倍増すると予想しています。」

報告書の関連内容は以下のとおりです。

2021年末までに、東南アジアのオンライン消費者は3億5000万人に達すると予想されます。これは、2020年末の約3億1000万人と比較して増加しています。

昨年と比較すると、一人当たりの平均オンライン支出は60%増加しました。東南アジアの消費者（45%）の間でオンラインショッピングを主なショッピングチャネルとして選択する割合が増加しており、電子商取引全体の売上高は2026年までに倍増すると予想されています。

東南アジアの消費者は新しい製品やサービスに対してオープンで、 51%が今年まで聞いたことのないオンラインストアから購入したと答えています。

消費者はオンラインでより幅広い製品を購入しており、調査によると、消費者は現在平均 8.1 のカテゴリーからオンラインで製品を購入しており、これは 2020 年の平均 5.1 より 60% 増加しています。

消費者は環境意識が高まっており、回答者の92%が持続可能な製品にはより高い金額を支払う用意があると答え、80%以上がそのような製品には最大10%のプレミアムを支払う用意があると答えています。

回答者の37％は、流行が改善した後も在宅勤務を続けると答え、経営幹部の90％は流行後はハイブリッドWFH（在宅勤務）勤務モデルが標準になると信じていました。

オンラインショッピングはショッピング支出の56%を占め、残りの44% はオフライン チャネルで行われています。ソーシャル メディアの人気も高まり、回答者の 22% がソーシャル メディアを製品発見の主なチャネルとして挙げています。

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