AliExpress国内返品パッケージ返送先住所変更機能開始

8月16日、AliExpressは、より正確かつ迅速に荷物を返送するために、国内返品荷物（航空便による配送が成功する前に発生した返品）の返送先住所変更機能をまもなく開始すると発表しました。その際、販売者のバックエンドを通じて国内返品の異常状況（例えば、荷物の返品先住所が不明、間違っている、または認識できない、連絡先番号が間違っている、または不明など）を確認し、返品情報が異常な注文の情報を修正することができます。ストアのバックエンドの異常な情報に細心の注意を払い、異常な情報を発見した場合はすぐに修正してください。

更新された情報を受け取った後、物流会社はできるだけ早く荷物を正しく処理します。異常な返品荷物が発生してから1か月以内に住所を更新しない場合は、荷物に対するすべての権利を自主的に放棄したものとみなされ、 Cainiaoおよび関連する物流業者は荷物を未請求財産として処分します。

また、同様のシナリオを回避し、返品の効率を高め、操作処理時間を節約するために、バックグラウンドで維持されている返品先住所が正確かどうかを再度確認することをお勧めします。

具体的な返送先住所の変更手順と正しい返送先住所の記入手順については、以下を参照してください。

返送先住所を変更する手順:

1.販売者のバックエンドにログインします。AliExpressのバックエンドにログインし、「取引」 - 「物流センター」 - 「国際小包注文」の順に進み、返品ステータスが「返品先住所が間違っています」の注文を探し、「返品先住所の変更」をクリックして、注文ごとに返品情報を変更します。

2.荷物の返送中に返送先住所を更新する必要がある場合は、 Cainiao カスタマーサービスに連絡して、該当する返品注文を変更することもできます(すでに輸送中の荷物を傍受して新しい住所に返送できるという保証はありません)。同時に、その後に作成される物流注文で誤った返品先住所が記載されることを避けるために、販売者のバックエンドで新しい返品先住所を必ず維持してください。

AliExpressバックエンドにログイン-取引-物流センター-住所管理

販売業者様は、返送先住所に国名が「中国」かつ言語が「中国語」となっているか必ずご確認ください。そうでない場合は、このアドレスを追加してください。すでにアドレスが存在する場合は、アドレスの内容が詳細かつ正しいかどうかを確認してください。次の項目に焦点を当てることができます。