米国の消費者の80%がブラックフライデーに買い物をする

パブリシス・サピエントが米国と欧州の消費者を対象に実施した新たな調査によると、米国の回答者の約80%がブラックフライデーとサイバーマンデーに買い物をする予定だという。これには、サイバーマンデーに買い物をする人が82％、ブラックフライデーに買い物をする人が76％、その間の週末に買い物をする予定の人が55％含まれています。

調査によると、アメリカ人の回答者の74%が休暇中にオンラインショッピングを好むという。最も一般的な理由は混雑を避けることですが、最もお得な買い物をするのにも最適な方法でもあります。

昨年のデータによると、 2020年のブラックフライデーからサイバーマンデーの間に米国の回答者の81%がアマゾンで買い物をし、半数以上がウォルマート（58%）で買い物をし、続いてターゲット（46%）、ベスト・バイ（41%）の順となった。

調査によると、回答者の54.5%が、ホリデーショッピングシーズンを通じてオンラインショッピングの支出は昨年と同じになると予想している一方で、回答者の28%（米国では32%）は2020年よりも支出が増えると予想しています。その結果、 2021年のホリデーショッピングシーズンはこれまでで最大のオンラインショッピングシーズンになる可能性があります。

しかし、オンラインショッピングに影響を与える要因は依然として存在しており、回答者の 88% が、大量の商品に直面して選択に困ることがあると述べています。アメリカ人の回答者の62%も、今年は商品が間に合わないのではないかと心配していると答えた。

米国の回答者の大多数（ 77%）は、知っている、または信頼している販売業者にこだわるよりも、最も安い価格を提示する販売業者から購入すると答えています。米国の回答者の23%は、ホリデーショッピングの週末に商品を購入するために少なくとも20%の割引を期待していると答えた。

回答者にオンラインショッピングの際に好むカテゴリーを尋ねたところ、最も多く選択されたカテゴリーはファッション（64%）と家電製品（63%）でした。回答者のほぼ半数が、食料品、家庭用品、園芸用品、美容製品のオンラインショッピングを継続する予定です（それぞれ 49%、49%、47%）。

「多くの消費者がオンラインショッピングに慣れてきており、今年のホリデーシーズンのオンライン販売の伸びは2020年よりも大幅に大きくなる可能性が高い。小売業者は2021年のホリデーシーズンの計画を始める際にこれを認識しておくべきだ」と、キュービットの最高売上責任者、トレーシー・ライアン・オコナー氏は述べた。 「電子商取引の成長を活用するには、小売業者は消費者がどのように買い物をするのかを考慮し、提供する体験に対する顧客の期待に応え、現在のショッピングトレンドに沿っていることを確認する必要があります。 」

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