3名に73件の面接案内が送られ、アカウントBAN下で運用不安が急上昇！

多数のアマゾンセラーのブランドがブロックされ、年初から運営者の採用の話題が再び注目を集めている。これらの販売業者チームが解散したり、従業員を解雇したりすると、多くの業務が市場に流れ込み、他の販売業者の採用がはるかに容易になると多くの人が考えています。

しかし、一部の販売者からのフィードバックによると、これは完全に真実ではないようです。

オペレーション職の面接案内を73通送ったが、来たのは3人だけだった。

アマゾンは偽のレビューを厳しく取り締まっており、これは販売者だけでなくサプライヤーやサプライチェーンの運営にも影響を及ぼすことになる。たとえば、Amazon がアカウントを禁止して以来、次のようなニュースがオンラインで瞬く間に広まりました。

「——会社では従業員が900人から300人超にまで大量解雇されました。チーム全員が解雇され、4人が同日に退職届を提出しました。

——深セン天安雲谷の大手販売業者のアカウントが凍結され、従業員の4分の3が直接解雇された。

——ある大手販売会社は700人以上の従業員を解雇し、現在は200人余りしか残っていない。

——深センのスマートホームブランドの販売業者は、営業、運営、管理など200人以上を解雇した。「

…

オペレーションの流出がこれほど多いのを見て、オペレーションが不足している多くの販売者は、すぐにでもボウルに来てくださいと叫びたくなります。

しかし驚くべきことに、そのような状況下でも、多くの販売者が人材の採用が難しいと不満を漏らしており、適切な人材を採用するのはさらに困難です。

数日前、ある営業担当者が、会社がオペレーション職を募集していると力なく話しましたが、面接の招待状を 73 通送ったのに来たのはたった 3 人でした。同じ問題に直面した別の販売者は、Weiboで直接人材募集を呼びかけました。

セラーオペレーション職の採用が苦境に陥っている理由は、以下の2人のセラーの最近のインタビューを見れば分かるだろう。

大手企業やプラットフォームの求職者数名にインタビューした後、あるオペレーターは次のように語った。「全体的な印象としては、特別な研究心がなければ、基本的に基本的な操作を知っているか、自分の仕事に熟練しているだけだろうということです。」「大きな優位性はないが、提示価格は安くはない。」

今年初めの「人材獲得戦争」はすでに運営に多大なプレミアムを与えており、今や大きな売上の後光もあって、これらの求職者が提示する期待給与は低くないと思います。

実際、この問題は売り切り型の事業にのみ存在するわけではありません。毎日数件の業者を面接しているある販売員はため息をついた。「期待は高いが技術が低い業者が多すぎるといつも感じます。彼らはいつも法外な値段を要求しますが、彼らの業務は偽の注文をすることだけです。」

一方、求職者は売り手側が提示した給与が自分の要件を満たしていないと考え、面接の招待を受け入れません。一方、売り手側は、求職者の能力が提示する給与に見合っていないと考えています...ここで採用のジレンマが生じます。

もちろん、これと切り離せないもう一つの理由もあります。これらの人々の中で、優れた能力を持つ人々には、「独りでやる」という別の選択肢があるのです。

周知のとおり、販売者のほとんどは深センにおり、アカウントブロックの波に最も影響を受けるのは深センの販売者です。そのため、深セン以外の売り手は、大量の業務が求人市場に流入しているとは感じていない。

アマゾンのオペレーター：今とても不安を感じています

年初に新規販売業者が殺到した状態から、誰もが危機に瀕している現在の状況まで、わずか数か月の間にすべてが急速に変化し、越境ECビジネスの予測不可能な性質を多くの人に認識させました。

パニック状態の環境の中で、一部の実践者は不安や心配に陥りました。

以前、編集者はあるウェブサイトで次のような投稿を見ました。「私はアマゾンのオペレーターですが、今とても不安です...」

「私たちのビジネスを支えてきた大きな売り上げがアマゾンによって簡単に操作されるとは思ってもみませんでした」と、この業界で2年間働いているアマゾン運営者は投稿に書いた。

かつては自身が信頼し、業界を支えてきたベストセラー商品が店舗閉鎖により崩壊した時の衝撃が、行間からはっきりと伝わってくる。

この投稿で、オペレーターはオペレーションを行おうとした当初の意図について言及し、「これは儲かる仕事です。アマゾンのオペレーションを行えば、もっとお金を稼ぐことができます。運が良ければ、自分のビジネスを始めることもできるかもしれません」と述べた。

しかし、Amazon の販売業者は現在、苦境に陥っています。現在に至るまで、アカウントブロックの嵐は止んでいません。アマゾンが次々とアカウントを禁止するにつれ、さまざまな業界団体、フォーラム、ソーシャルメディアには「なぜ最近、こんなに多くのオペレーション担当者が職を探しているのか」といったメッセージが溢れかえった。 「またアカウントが禁止されたのでしょうか？最近、知り合いが仕事を辞めたり転職したりしている人が多いのはなぜでしょうか？」...

アマゾンの事業の将来は不確実性に満ちている。

また、業務担当者の大量退職により、今年の採用市場における交渉力は徐々に求職者から企業側に移りつつあります。

今年の初め、誰もがオペレーションに躍起になっていたため、オペレーション職の給与は引き上げられ、半年の経験がある職種でも基本給が 15K になることもありました。給与や福利厚生は求職者によってしっかりとコントロールされていると言えます。しかし現在、市場に大量のオペレーションが流入しているため、オペレーション職の給与交渉力は求職者から徐々に失われているだけでなく、基本給も削減されています。

現在、当初のモデルは現在の市場には適合しておらず、将来には不確実性が多く、価値の低下と相まって、Amazon 運営者はますます不安を募らせています。

オペレーションスタッフの3分の1は退職後に転職を選択

最近、あるネットユーザーは、残りの12店舗が閉店した後、2年以上運営を担当していた同僚が退職したと話した。「店の元の商品は棚に戻され、注文はまだ入っていたが、彼にはやり直す自信も情熱ももうなかった。」

アマゾンの強硬な禁止措置を背景に、こう問わずにはいられない。辞職した運営スタッフはどこへ行ったのか？彼らの将来はどこにあるのでしょうか?

調査データによると、約 3 分の 1 が起業を選択し、3 分の 1 が同様の企業で元のキャリアを継続することを選択し、3 分の 1 が転職を選択します。

「ここ数日で、当社グループに10人以上の新しいメンバーが加わりました。」アマゾンの運営者は、自社が他のブロックされた販売業者の大規模な人員削減を利用し、多くの優秀な業務を吸収したと語った。

越境EC業界で事業を継続していることに加え、上記の調査で示されているように、退職したAmazon運営者の中には転職した人もいることに編集者は注目している。

以前、深センのトップセラーで働いていたオペレーターは、「会社のブランドが閉鎖された後、私と同僚の何人かは解雇されました。越境電子商取引は今とても危険だと感じています。転職して別の業界で働きたいです。」と語った。

このオペレーターと同じ考えを持つ人はたくさんいます。

数日前、あるネットユーザーはこう言った。「アマゾンを辞めて転職するといえば、私は数か月前に再び英語の勉強を始め、教員資格試験を受けるか、少なくとも養成校の教員になろうかと考えている。」

年初には人気商品として需要があり価値が急上昇していたのに、解雇され転職を選択するまでには、わずか数か月しかかかりませんでした。ため息をついて嘆かずにはいられない。

実際、リストラされて転職する人だけでなく、不安定な環境の中で自ら退職して他の銀行に入社する人もたくさんいます。