Amazon、BigCommerce独立系販売店向けにMCFサービスを提供

最近、Amazon はBigCommerce の独立ウェブサイト販売者にMCFサービスを提供することを発表しました。この動きは、アマゾンがサードパーティの配送事業を展開する決意を示すとともに、 UPSやFedExとの競争がますます激化していることを示している。

独立系ウェブサイト構築プラットフォームのBigCommerceがAmazonのマルチチャネル配送を導入 (MCF)サービスは独自のプラットフォームに統合されており、 BigCommerceの独立ステーション販売者にAmazon の(FBA)サービスユーザーと同じサービスオプションを提供します。

BigCommerceの独立ウェブサイト販売者は商品を Amazon の運営センターに送ることができ、Amazon は購入者に配送サービスを提供します。

「アマゾンのMCFサービスは、当社の販売業者がより効率的に運営するのに役立つだろう」と、 BigCommerceオムニチャネル担当ゼネラルマネージャーのシャロン・ジー氏は語った。

マルチチャネルフルフィルメント(MCF)は、Amazon Logistics (FBA)のプログラムです。マルチチャネルフルフィルメントでは、Amazon は販売者の在庫を Amazon フルフィルメントセンターに保管します。販売者が複数のプラットフォームで商品を販売する場合、Amazon が商品のピッキング、梱包、購入者への配送を行います。

販売者は、アカウント内のツールを使用して、Amazon へのマルチチャネルフルフィルメント出荷を作成し、Amazon によるフルフィルメントのために注文を送信し、それらの注文のカスタマーサービスを管理できます。マルチチャネル配送により、販売者はビジネスを拡大し、販売ピーク時の注文の急増に適切に対応できます。販売者は、 MCFを通じて購入者に翌日および翌々日配送サービスを提供することもできます。

マルチチャネルフルフィルメントを使用すると、販売者は購入者に商品を返品してもらうか、Amazon フルフィルメントセンターに返品してから自社の在庫に戻すかを選択できます。販売者はいつでも在庫品の返品をリクエストできます。

さらに、 MCFサービスを使用する販売者は、マルチチャネルフルフィルメントを使用して、Amazon Logistics の在庫を自動的に配送できます。

分析記事によると、 MCFサービスは、独立したサイトの販売者が取引中に出荷および配送状況をリアルタイムで追跡できるようにサポートします。販売者は、高額な追加料金を課すことなく、ピッキング、梱包、配送のコストを含む配送コストを管理できます。

電子商取引コンサルティング会社RMWコマースの創設者兼CEO 、リック・ワトソン氏 (リック・ワトソン)は、FedEx とUPS が法人顧客によるプレミアム料金の支払いを制限しているため、Amazon のMCFサービスはBigCommerceの独立系ステーション販売業者にとって間違いなく大きな魅力となると考えています。