アマゾン、危険製品のリコールを拒否したとしてCPSCに訴えられる

米消費者製品安全委員会（ CPSC）は7月14日、世界最大の小売業者であるアマゾンに対し、同社のプラットフォームで販売される潜在的に危険な商品について相応の法的責任を負うよう求める訴訟を起こしたとの声明を発表した。

訴訟では、アマゾンのプラットフォームで販売されている製品の一部が安全上の危険を伴い、消費者に人身傷害を引き起こす可能性があると主張している。訴訟の対象となった製品には、明らかに欠陥のある一酸化炭素検知器2万4000台、可燃性繊維の安全基準に違反した多数の子供用寝間着、保護装置なしで販売されたヘアドライヤー約40万台などが含まれている。

CPSCは3対1でこの苦情を承認した。この苦情は、Amazonにこれらの製品の販売を中止させ、CPSCのスタッフと協力してこれらの製品を回収し、消費者に全額返金することを求めている。

匿名を条件に話した高官によれば、CPSCの措置はアマゾンとの数か月に及ぶ交渉の末に下されたという。米消費者製品安全委員会はアマゾンに対し、危険な製品を棚から撤去する規制に従うよう求めたが、アマゾンは委員会にそうする権限があることを認めなかった。

米消費者製品安全委員会は、アマゾンは通知を受けて一部商品を棚から撤去し、商品の問題点を消費者に通知し、返金サービスを提供したが、アマゾンの対応はまだ十分ではないと述べた。

米国消費者製品安全委員会のロバート・アドラー委員長代理は、アマゾンに対する訴訟は委員会にとって大きな前進であり、CPSCはこれらのサードパーティプラットフォームを規制し続け、それらに依存する米国の消費者の権利と利益をよりよく保護する必要があると述べた。

「消費者の安全は当社の最優先事項であり、製品の安全性に関する問題を認識した場合、当社は消費者の安全を守るために積極的な措置を講じます」とアマゾンの広報担当者はCPSCへの回答声明で述べた。 「当社は問題の製品を削除し、顧客に全額返金しました。CPSCがなぜ訴訟を起こし、当社がすでに講じた措置を繰り返すよう強制しようとしているのかは不明です。」

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