ドイツ人のほぼ半数がオンラインショッピングは持続可能な買い物方法ではないと考えている

多くのドイツ人の常識では、オフライン店舗での買い物はオンラインショッピングよりも持続可能です。ドイツ人の約半数（ 46%）は、電子商取引は持続可能な買い物方法ではないとさえ考えています。しかし、真実はその逆です。市場調査機関YouGovの調査によると、オンラインショッピングは持続可能な開発の概念に沿っているという。

調査によると、オンラインショッピングと実店舗でのショッピングを比較した場合、ドイツ人の44%がオフラインショッピングの方が持続可能だと考えているのに対し、オンラインショッピングの方が持続可能だと考えているのはわずか18%でした。さらに、回答者の32% は2 つのショッピング方法に違いはないと考えており、ドイツ人の 11% はこれについて意見を持っていません。

調査では、電子商取引が持続可能な購入方法であるかどうかを個別に尋ねたところ、回答者の46％がそれを否定し、 28％が電子商取引は確かに持続可能な購入方法であると明言し、回答者の約4分の1（ 26％）がこれについて意見がないことも指摘されています。

これを踏まえて、市場調査機関YouGovは、 「電子商取引はより持続可能」という世間の認識は調査結果が示すよりも悪く、電子商取引に対する人々の認識をさらに向上させる必要があると考えています。オンラインショッピングがオフラインショッピングよりも持続可能である理由について、コンサルティング会社オリバー・ワイマンは、オフライン店舗で買い物をすると輸送の問題によりより多くの汚染物質が排出されるためだと説明した。

オンラインショッピングは環境に優しいので、電子商取引の持続可能性をさらに向上させるために何ができるでしょうか?この点に関して、ドイツの消費者の64% は、一度に複数の製品を購入することで廃棄物を削減でき、持続可能性の要件にさらに沿うことができると考えています。

さらに、返品は持続可能な電子商取引の発展にとって大きな障害であると考える消費者もいます。これを避けるために、多くの消費者は、商品に関するより詳細な情報( 49% ) 、商品画像( 39% ) 、商品ビデオ ( 29% )を販売業者が提供することを望んでいます。

昨今、持続可能性は徐々にトレンドとなり、買い物をする際に持続可能性に注目するヨーロッパ人が増えています。したがって、小売業者は消費者の心をつかむために持続可能性にさらに重点を置くことができます。

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