母の日がEtsyの売上を押し上げ、プラットフォームはソーシャルメディアを使って売り手へのトラフィックを促進

テレビのシットコム「となりのサインフェルド」に登場する架空の郵便配達員のニューマンは、母の日は「すべての郵便配達の日の母であるが、オンラインマーケットプレイスEtsyにおけるすべてのショッピングの日の母でもある」と考えている。

幹部らは、多くの消費者が Etsy を特別な機会にしか考えていないという事実、そしてより多くの「買い物の機会」にEtsyプラットフォームを検討してもらおうとしていることを公に語ってきた。しかし、伝統的な贈り物の機会が訪れたときに消費者がEtsy プラットフォームを利用するのを止めることはできない。

Etsy は、マーケティングメールやソーシャルメディアの投稿で、自社のマーケットプレイスを母の日ギフトの販売元として宣伝してきました。同社は母の日のマーケティングキャンペーンの詳細は明らかにしていないが、その戦略には販売業者の協力も含まれている。

今週、 Etsy は販売者に対し、母の日のギフト購入者を引き付けるためにソーシャル ネットワーク アカウントにアクセスして Etsy ストアを宣伝するよう奨励しました。

Etsyはバレンタインデーと同様に、販売者がソーシャルメディアに投稿する際に使用できるハッシュタグとグラフィックを作成し、販売者がInstagram 、 Facebook 、 Pinterest、TikTokからのリンクを投稿してEtsyプラットフォームで母の日ギフトを宣伝できるスレッドをディスカッションボードに開設した。

Etsy はまた、販売者に対し、ソーシャルメディアのプロフィールを更新して Etsy ショップへのリンクを含めるよう求めており、同社によれば、これは「ソーシャルメディアであなたの商品を発見した人々があなたのストアを見つけるための迅速かつ簡単な方法」だという。

今年、 Etsy は、母の日のマーケティングメールの受信をオプトアウトする機会を顧客に提供したことで、ソーシャル メディアで賞賛を受けました。 3 月中旬、Etsy は顧客に次のメッセージを送信しました。

「母の日がつらい日になる方もいらっしゃると思います。今年、母の日のメールを受け取らないようにしたい場合は、下のボタンをクリックしてお知らせください。母の日のニュースがなくても、お客様に喜んでいただけると思われる情報があればお知らせします。」

しかし、ソーシャルメディアから Etsy にトラフィックを送るのは危険だと考えるセラーもいることは注目に値します。 2月の時点で、売り手たちはこのシステムはEtsyが売り手にさらなる手数料を課すための手段に過ぎないと信じていた。しかし、母の日には、プラットフォームのトラフィック転換方法によって、依然として一定量のトラフィックを販売者にもたらすことができます。

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