カンボジアでオンラインショッピングがブーム、スマイルショップのオンライン事業が急成長

カンボジアの大手B2C電子商取引会社スマイルショップは、新規ユーザーに割引を提供し、首都圏内の住所への確実な配達時間枠を提供することで、消費者の食料品に対する固定需要に応えている。

Smile Shop APPは、地元のビジネスマンであるThiep Sovannarith 、 Mak Chamroeun、Jack Leeが共同開発した便利なモバイルアプリケーションです。

ロックダウン中の食料品の需要増加に対応して、スマイルショップは初めて買い物をする新規の顧客に25ドル以上の購入に対して10ドルの割引を提供すると発表した。

Smile Shopでは、注文後 2 ～ 12 時間以内にプノンペンへの配達も保証しています。同社によれば、首都以外では配達に最大48時間かかる可能性があるという。

Smile Shop APP では、生鮮食品、食料品、電化製品、日用品など、多くのパートナーの製品を販売しているとのことです。

また、 ABA Bank 、 Wing 、 AliPay 、 UnionPay 、 Visa 、 Mastercard 、 Pi Pay、Huione Payを通じて非接触型決済も提供しています。

スマイルショップの創設者の一人であるスヴォンナレス氏は、ロックダウン中、地元の新鮮な食品に対する消費者の需要は増加し続けたが、スマイルショップは優秀な配達チームのおかげで時間通りに配達することができたと語った。同氏は、同社が検問所を通過できるよう地元当局から許可状を取得していると付け加えた。

もう一人の創業者であるチャムロン氏は、新型コロナウイルスによりカンボジアの小売市場はデジタル化に向けて大規模な移行を余儀なくされたと語った。

同氏は、カンボジアにとって今は極めて重要な時期であり、電子商取引プラットフォームは新型コロナウイルスとの戦いにおいて政府と国民に支援を提供できると述べた。パンデミック後、デジタル経済は経済回復の重要な要素となるでしょう。

スマイルショップは最近、 「Buy Local」プロジェクトを立ち上げ、プロセスを可能な限りスムーズにするためのあらゆる技術的および物流的専門知識を提供することで、中小規模の農家がオンラインストアで商品を販売できるように支援しています。

このように、パンデミック中に職を失ったり経済的打撃を受けたりした地元の業者は、顧客基盤を拡大することでスマイルショップの恩恵を受けることができます。

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