2ヶ月間制限されていた商品がついに解除されました！売り手は40万以上を回収した

2021年が始まって2ヶ月余りが経ちました。ビデオ認証などのいくつかの面倒な問題に加えて、多くの売り手から良いニュース、特に予想外の良いニュースも報告されており、さらに驚きと興奮を感じています。

最近、ある販売者が、2か月以上経ってようやく自分のストアの制限されていた商品のブロックが解除されたと投稿しました。この出品者の商品は防疫用品に関するものなので、年初から販売制限がかかり、以前出品されていた商品が次々と販売不能になってしまった。

商品が誤って制限付き商品として分類された過去の経験を踏まえ、販売者はまずケースの開設、テンプレートの更新、請求書の提供などの通常の操作を実行しましたが、どれも機能しませんでした。

カスタマーサービスに問い合わせたところ、日常使いマスクのカテゴリーが制限されていたためだと分かりました。調査の結果、チームはタイトルと写真を見るとAmazonが商品をマスクだと判断する可能性があると考え、タイトルと写真を更新しました。その後、彼らはケースを開き、毎日テンプレートを更新しました。 2か月に及ぶ長きにわたる戦いを経て、最近、ようやく4つの製品のうち2つが販売可能になりました。

諺にあるように、良いことは一組でやって来ます。この売り手だけが幸運な人ではありません。別の出品者も、半年も停止していたフランスのアカウントが突然復活し、6万ユーロ以上を受け取ったことを祝い、WeChatモーメンツにメッセージを投稿した。売り手は絶望的だと思っていたが、前日の夜、サービス提供者から大丈夫だという電話を受けた。「この6万ユーロ（約45万元）は、何か新しいものを見つけたようなものだ。とても驚きだ」

越境電子商取引自体は、かなりリスクの高い業界です。多くの売り手は、非常に不安な状態にあることがよくあります。このような良い知らせは稀ですが、一度か二度起こると、それは単に疲労や不安を治す良い薬になります。したがって、国境を越えたビジネスを行う際には、やはり広い心を持つ必要があります。アカウント制限や販売禁止に遭遇したとしても、慌てる必要はありません。頑張れば転機が訪れるかもしれません。

では、アカウントが制限されたらどうすればいいのでしょうか?まず最初に、制限の理由を見つけ出す必要があります。アカウントが凍結された場合、Amazon は通常、電子メール通知を送信します。販売者は、凍結の理由を理解するためにメールを詳しく読む必要があります。誤った判断をしたケースもありましたが、修正する前に根本的な原因を見つけなければなりません。

理由がわかったら、カテゴリ テンプレートを使用して更新する必要があります。データは自己チェックする必要があり、生成される可能性のある機密性の高い単語は置き換えるか削除する必要があります。どの単語や画像が誤判断の原因となっているかを調べるために、売り手は説明文にABCなどを直接記入したり、消去法を使ってキーワードを一つずつ変更したりすることができます。

テンプレートを更新するたびに、ケースを開いて、背景がテンプレートのコンテンツで更新されているかどうかをカスタマー サービスに問い合わせてください。更新されている場合は、リフレッシュが有効であることを意味します。ただし、更新後も販売不可と表示される場合は、更新を続けるか、システムがクロールするまで待機してください。更新されていない場合は、テンプレートの更新を続行してください。

商品が売れない状況は多々あります。場合によっては、新しい製品をリストすると、製品が制限され、分類の見直しが必要になることもあります。特定のカテゴリでは分類の見直しが必要です。分類の見直しが必要なカテゴリの製品は、安全性、製品の品質、その他の側面に関する消費者の懸念を最もよく反映しているためです。

ブランドや輸出入制限などの問題に遭遇すると、多くの関連情報を提供する必要があり、非常に面倒です。しかし、権利侵害や偽造など、プラットフォームの許容範囲を超えるような悪質な行為でない限り、その多くは辛抱強く待って継続的に試みることで、異議を申し立てることができます。

意志があれば道は開ける。トラブルに遭遇しても慌てず、辛抱強く待つと、突然転機が訪れるかもしれません。諺にあるように、トンネルの終わりには必ず光があります!皆様も新年にこのような良いことに出会えて幸運に恵まれますように！

リスト

電子商取引プラットフォーム

アカウントのブロック解除