エレガントで穏やかでありながら、前進し続ける - アマゾン グローバル副社長兼アマゾン グローバルセリング アジア太平洋地域責任者のシンディ タイとの対談

「挑戦を選択する」とは、ポスト疫病時代の働く女性が未知と不確実性に立ち向かい、挑戦に立ち向かい、人生を受け入れる前向きな姿勢です。

作家の劉童はかつてこう言った。 「楽々と見えるようにするには、とても努力しなければならない。」すべてのプロフェッショナルな女性は職場で独自の達成感を感じていますが、同時に直面しなければならない課題も抱えています。一見楽そうに見える仕事の日々も、彼らの懸命な努力で満ち溢れています。

すべての女性のためのこの祝日に、Amazon のグローバル副社長であり、アジア太平洋地域の Amazon Global Selling 責任者である Cindy Tai 氏をお招きし、対談をしていただきました。彼女は、職場での課題や変化をどう捉えるか、仕事と生活のバランス、優雅さと落ち着きの背後にある考え方や努力などを女性の友人と共有します。

シンディ・タイ、アマゾン副社長兼アマゾン・グローバルセリング・アジア太平洋地域責任者

以下は C indyとの会話の記録です。

Q ： 2020年、疫病は人々の生活に大きな影響を与えました。最も印象に残った体験を私たちと共有していただけますか?

答え:  まず第一に、この疫病によって、私たちは世界がひとつのものであるということを本当に実感するようになりました。過去1年間、私たちはグローバルなコラボレーションの力を目の当たりにし、グローバル企業としての責任と義務を深く感じてきました。 Amazon は、従業員の健康と安全を確保しながら、顧客第一の理念を堅持し、国際的な優位性を最大限に活用し、世界中のリソースを動員して、世界中の顧客が困難を克服できるよう支援します。疫病の影響で、伝統的な対外貿易はボトルネックと課題に直面している。越境電子商取引チャネルは、中国の対外貿易企業が将来的に発展を拡大するための原動力にもなっている。

私にとって感動的だったのは、昨年、中国で感染が最悪だったとき、当社の従業員が積極的に世界中のサプライヤーと連携し、中国の防疫最前線に切望されていた防疫物資を寄付したことです。その後、国内の感染状況は改善したものの、他国では感染が拡大し続ける中、当社は中国の販売業者と協力し、製品の品質管理を徹底しながら、世界中の医療機関や顧客に生活必需品や医療用防疫用品を供給してきました。私は私たちの会社と私たちのチームを誇りに思っています。

Q ：多くの働く女性にとって、この流行に直面することは、仕事と家庭の世話のバランスを取るためにさらに努力することを意味します。特に、長期間在宅勤務をする場合、感情管理やストレス解消など、さまざまなニーズが人それぞれに生じます。あなたの経験と提案を共有していただけますか?

答：  この流行は私たち一人ひとりの生活と仕事に多くの変化をもたらし、女性はより多くの役割と責任を担うようになりました。 「在宅勤務」は多くの人々の生活に課題をもたらしましたが、同時に、誰もがそれを前向きな変化として捉えようと努めることができます。 Amazon の従業員は通常、世界中の多くのチームとコミュニケーションを取る必要があります。 「在宅勤務」はむしろ「バランサー」のようなもので、全員が同じリモート環境でコミュニケーションを取り、このオンラインでの働き方に徐々に慣れることができます。

新しい働き方モデルでは、私たちは自分の体内時計と習慣を理解し、仕事と生活のリズムを自ら把握し、選択することを学び、時間を合理的に調整する必要があります。例えば、仕事と家を切り替えるスペースがなければ、自宅で仕事をしていると、気づかないうちに夜遅くまで仕事をしてしまうことも少なくありません。この時、意図的に時間を区切って、自分のための時間を設定し、パソコンや仕事から離れ、家族と一緒に過ごす時間を持つべきです。

感情的かつストレスの多い課題に関しては、自分自身を愛し、気遣うことが特に重要です。  常に自分のエネルギーレベルに注意してください。同時に、家族と一緒に向き合うことも非常に重要な部分です。

Q ：女性管理職として、経営哲学を教えていただけますか？

答え:  優れたチームビルディングには、いくつか重要なポイントがあると思います。まず第一に、私たちは、異なるスキル、専門知識、さらには異なるアイデアや性格を持つチームメンバーを含む、多様性のあるチームを構築することに積極的に取り組む必要があります。多様性は補完的な効果とより包括的な思考をもたらし、それによってチームの「盲点」を減らすことができます。

第二に、多様性のあるチームを持つことは、包括的でオープンなチーム文化が自然に生まれることを意味するわけではありません。透明で自由な労働環境とコミュニケーション手段を創出するために、私たちは引き続き努力する必要があります。 「集団思考」を避けるために、全員が異なる視点を共有し、各同僚の意見を尊重することを強くお勧めします。間違いから学ぶことは、多くの場合、成長するための最も早い方法です。そのため、私は時々、自分が犯した間違いを公に振り返り、誰もが理解できないことがあり、誰もが間違いを犯すということを皆に知らせています。こうした取り組みを通じて、従業員が自分らしく、本音の考えや提案を経営陣と共有できるようになることが期待されます。

第三に、チーム内の女性従業員や女性管理職の割合が高い場合でも、多様性の課題がないということではありません。女性従業員に自信をつけてもらう方法;人生のさまざまな段階で仕事と生活のバランスが取れるよう支援する方法。職場における「無意識の偏見」をどう克服するか、これらはすべて私たちが懸念している問題です。さらに、比較的ストレスの少ない環境で、文章などのさまざまな手段を通じて自分の考えを表現することを奨励しています。

Q :アマゾンの多様性、平等、包括性の文化の特徴は何ですか?この文化が会社にとってどのような意義を持つとお考えですか?

答え:  多様性があり、平等で、包括的な職場文化を創造し、女性のイノベーションを支援し、女性のリーダーシップを発揮することは、常にアマゾンの企業文化の重要な部分となっています。多様性とは、独自のスキル、経験、視点、文化的背景の組み合わせであり、公平性は誰もが機会、リソース、認識にアクセスできることを保証し、インクルージョンは従業員が評価され、信頼され、互いにコミュニケーションできる環境を提供します。

Amazon は世界中に何十万人もの従業員を抱えており、多様性が私たちの強みです。包括的かつ支援的な職場環境があれば、従業員は帰属意識を抱くことができます。社員一人ひとりの異なる人生経験や背景を認識し、尊重し、彼らのユニークな能力や視点を活用することで、私たちがどのような会社になるかが決まります。当社が革新的な活力を維持し続けることで、最終的にはお客様にも利益がもたらされます。

Q :新入社員から企業の幹部になるまでの道のりで、あなたが遭遇した最大の課題は何ですか?こうした困難にどう対処しますか?

答え:  ほとんどの人は、女性リーダーは雄弁で話し好きだという印象を持っています。しかし、私は少し内向的な性格で、自分の考えをうまく話せないという経験があります。これはマネージャーになるための最大の障壁のように聞こえますが、幸運なことに、私は自分の興味が非常に明確だったので、最初から自分の興味に関連したキャリアを選択しました。私は自分の選択で、職場に少しずつ適応し、自分自身を変え始めました。目に見えないところで、職場が私の訓練の場となっていました。

テクノロジー分野ではすでに女性従業員が比較的少なく、女性はたとえ確信がなくても、もっと自信を持って大胆に意見を共有する必要があります。このフォームを通じて、私は自分自身のために「発言」することを強制されます。これは、職場で「個人的な影響力」を構築する唯一の方法でもあります。徐々に蓄積された影響力こそが、管理職に就くために必要な「リーダーシップ」への道を切り開きます。

Q ：ご自身のキャリア経験を踏まえて、これから職場に就く女性の友人にアドバイスをお願いします。

答え:  キャリア開発には長期的な計画も必要です。今後数年でどのような人間になりたいかを考えて、現在を出発点として、この目標を最初の終点に設定する必要があります。このような計画を立てることで、仕事に完全に専念し、半分の労力で 2 倍の結果を得て目標を達成できるようになります。

第二に、職場の女性は常に「好奇心」を持ち続け、学び続けることが大切です。これまで学んだ知識は、長いキャリアの中で最終的に消費されることになります。  いつでもどこでも学習から栄養とインスピレーションを得ることは、私たちのキャリアに多くのハイライトを加えることになります。

3 番目に、選択することを学び、量よりも質に重点を置きます。このトレードオフは、仕事と生活のどちらかを選択することではなく、仕事上の課題や生活上の問題に直面したときに優先順位に基づいて合理的な取り決めを行うことです。前向きな姿勢で課題をチャンスに変え、新しい作業モデルの下でバランスを取るように努めます。

最後に、私の女性の友人全員に楽しい休日をお祈りします。新しい年は、 「変化」とともに「挑戦」に立ち向かい、自分だけの優雅さと輝きを見つけましょう！

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