アメリカの消費者の半数以上がソーシャル メディアを通じて新製品を発見しています。

調査結果によると、消費者の大多数（ 28%）は、新しいブランド、製品、またはサービスについて知る方法として口コミが好ましいと考えており、次いでソーシャルメディア（23%）、ケーブルテレビ（12%）、オンラインまたはデジタル広告（11%）、ストリーミングサービス（5%）、ポッドキャスト（3%）となっています。

これらのデータから判断すると、ソーシャル メディア マーケティングは消費者の心の中で口コミに次いで重要な位置を占めています。 RRD の調査によると、消費者の 48% がソーシャル メディア広告を調査したことがあると言っています。消費者の 30% は調査後に購入を決定します。

過去1年間（ 2020年7月から2021年7月）、消費者の半数以上（53%）がソーシャルメディアを通じて新しいブランド、製品、またはサービスを発見しました。

消費者の間で最も人気のあるソーシャルおよびビデオ プラットフォームはFacebook、YouTube、Instagram であり、次に Pinterest、Twitter、TikTok が続きます。アプリ内購入に関しては、消費者の 41% が Facebook で商品を購入しており、次いで Instagram (25%)、Pinterest (11%) となっています。

今日、インターネットとソーシャル メディアの発展は、私たちの住む世界に統合され、変化をもたらしています。ソーシャル メディア マーケティングは、最高のマーケティング形式です。統計によると、世界中のインターネットユーザーは45億人を超え、38億人がソーシャルメディアを利用しており、2020年には3億2100万人の新規ソーシャルメディアユーザーが追加されました。これらの数字は、ソーシャルメディアが今日の人々の生活に非常に重要な影響を与えていることを示しています。

さらに、 Facebook、Instagram、TikTokなどの現在のソーシャルプラットフォームも、eコマースモデルを開発しています。著名な決済メディアPYMNTSの予測によると、世界のソーシャル電子商取引市場の売上高は今年360億ドルを超え、来年には少なくとも450億ドルに達するだろう。多くのソーシャル e コマース企業は、購入者を惹きつけて消費してもらうためにあらゆる努力をしています。

今後、世界の電子商取引市場の急速な発展を活かし、ソーシャルメディアが電子商取引販売者に提供できるツールや関連機能は継続的に開発・改善され、オンライン電子商取引の作業効率や消費者の参加も大幅に向上するでしょう。

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