警告！年末が近づくにつれ、多数の Amazon 出品者が警告状を受け取っています...

もうすぐ新年が来ますが、もうお家に帰りましたか？

今日は旧暦の12月25日です。新年を迎えるにあたり、多くの越境者が帰省されたことと思います。しかし、編集者によると、自分の店舗を守るために戦っている販売者はまだ多く、Amazonから警告状を受け取って憂鬱になっている販売者も少なくないそうです...

先週以来、多くの販売者がAmazonから警告書を受け取っています。警告状を受け取った販売業者は非常にパニックに陥った。彼らの店は順調に経営していたのに、なぜこのような手紙を受け取ったのでしょうか?

慎重に検討した後、売り手はついにそれを理解しました...

多数のアマゾン販売業者が偽造注文に関する警告書を受け取った

売り手は「ブラッシング注文」という言葉をよく知っている必要があります。何年も市場に参入しているベテランの販売者であっても、業界に参入したばかりの新人販売者であっても、多かれ少なかれいくつかの注文は処理するでしょう。多くの販売者は、ブラッシング注文やレビューを利用して市場シェアを獲得しています。

年末が近づくにつれ、多くの販売者が Amazon から偽の注文の警告状を受け取っていることがわかりました。内容は次のとおりです。

「お客様のアカウントは、お客様が金銭的利益を有する製品（お客様または競合他社が販売した製品が含まれる可能性があります）について Amazon カスタマー レビューを投稿するアカウントに関連付けられていることが判明しました。

Amazon の出品者の家族、友人、または従業員は、出品者の製品のレビューを書くことはできません。また、出品者の競合他社が販売する製品について否定的なレビューを書くこともできません。販売者は評価、フィードバック、顧客レビューを操作することはできません。

Amazon は、顧客の信頼を維持し、最高のショッピング体験を提供することに尽力しています。したがって、Amazon は、レビューと引き換えに購入者に報酬を提供するなど、販売者、サプライヤー、またはその他の者がレビューを操作しようとするあらゆる試みについて調査します。 ”

Amazon はこの警告書の下部に、 「この問題が続く場合は、アカウントを無効にします」とも記載しています。

多くの販売者は、手紙を受け取って最初の説明を見た後、自分のアカウントがブロックされるのではないかと非常に怖がりました。しかし実際には、Amazon は販売者に警告しただけで、アカウントをブロックしませんでした。一部の販売者は、これはおそらくアマゾンが大量に送った警告状だろうと推測した。

今回警告書を受け取った出品者もかなりいるようです。理論的には、あまり心配する必要はありませんが、一部の販売者は「Amazonからのメールを軽視しないでください。そのようなメールを受け取った後に偽の注文をしないでください。Amazonは常に後払いを好みます。アカウントが凍結されるまで待って後悔しないでください」と述べています。

多くの人は、アマゾンが1月から偽の注文に関する警告書を送り始めたと思っていたが、そうではない。ある販売者は「最近、偽造注文に関する警告書をまた受け取りました。まったく止まないような気がします。2020年後半から送られてきています」と語った。

別の販売者はこう語った。 「アマゾンは今回、このメールを一斉送信したわけではない。メールを受け取った販売者の多くは偽造注文をしたのだと思う。偽造注文をしたことのない販売者は警告状を受け取っていないはずなので、今回メールを受け取った販売者はもっと自制すべきだ…」

編集者は、警告状を受け取った販売者の多くが偽​​の注文を行っていたことを知った。編集者は、すべての販売者に偽造注文を行わないようアドバイスしたいと思います。 Amazon で商品を販売することは、以前ほど自由ではなくなりました。コンプライアンスの潮流を受け、Amazonの違反取り締まりはますます厳しくなる！

結局のところ、この一連の警告状が出る前に、多くの販売者が虚偽の注文により大きな損失を被り、アカウントの停止から詐欺に至るまで、全員が苦難を経験していたのです。

こうした注文ブラッシングの罠に陥ったことはありませんか?

年間を通じて、偽注文の罠に陥る販売者がいるほか、偽注文のせいで「一度ブロックされると10年間は​​避けなければならない」という販売者もいる。ブラッシング命令が重大な結果をもたらすかどうかという問題はさておき、ブラッシング命令の過程で生じる浮き沈みは数え切れないほどあります。

例えば、偽の注文会社に騙されたり、義理の兄弟にレビューを削除されたり、アカウントをブロックされたり、こっそり偽の注文をしたために上司に解雇されたり…これらの光景がどれほどひどいものか、私には想像もつきません。

同社の業務を担当する社員は、注文内容を偽装していたところ、偽の発注会社に騙されたと話した。彼は上司に叱られただけでなく、会社からも解雇され、職も失いました。

これが最終結果となり、注文は行われず、店舗はランキング操作についてアマゾンから警告も受けました。

しかし、偽の注文会社に騙されるという事態に、多くの販売者が遭遇しています。偽注文会社の中には、機械を使って、実際の人物によるレビューを装ってレビューを偽造するところもあります。このため、多くの偽の注文が直接返金されました。

さらに、偽造注文のコストは安くありません。この行為が悪意のある人々によって悪用された場合、売り手の損失はさらに大きくなります。

昨年11月、多くの販売者が、偽の注文をした購入者から脅迫を受けた。支払わなければ、星1つの悪い評価を付けて店を台無しにすると脅された。

この事件が国境を越えた世界で広く報道されたことを今でも覚えています。ベテランの販売者も初心者の販売者も、サイト内メッセージを無数に受け取りました。あの「悪質な注文無視」事件では、注文を無視したかどうかに関わらず、恐ろしい脅威から逃れることはできなかった。

売り手は確かにこれらの詐欺的な戦術の被害者ですが、根本的な原因から言えば、偽の注文という現象がそれほど蔓延していなければ、偽の注文の買い手と仲介業者はどのようにして売り手の弱点を簡単につかむことができたのでしょうか?

偽装注文が発覚した後、繁忙期が到来し、注文量はもはや急増していませんでした。

「Amazonが繁忙期の偽注文を厳しく取り締まる」と聞くと、販売業者は大きな不安を抱くだろう。さらに、販売者は、Amazon から致命的なメールを受け取った後、バックエンドに入るとすぐに恐怖に震えるでしょう。

義兄が繁忙期に販売業者の欠点を指摘するのが好きなのはよく知られていますが、明らかに4月に注文されたのに、繁忙期に義兄に発見されたと主張する販売業者もいます。販売者も非常に憤慨していました。20件未満の注文しかしていないのに、繁忙期にアカウントがブロックされたのです。

また、クリスマス期間中に偽造注文を行ったことが Amazon によって発覚し、ストアのアカウントが 1 か月間ブロックされた 3C の販売業者もいました。

年末は売り手が良い業績を達成しようと努力する時期であり、アカウントがブロックされた場合の影響は想像に難くありません。この出品者は、アカウントがブロックされた後、売上が急落し、ピークシーズンを復活させることはできなくなったと語った。

一番恐ろしいのは、注文をブラッシングした後、良いレビューをたくさん蓄積したのに、義理の弟がレビューを削除したため、注文をブラッシングするために費やしたお金がすべて無駄になったことです。

昨年11月、Amazonではレビュー削除の波が起こった。日本のサイトでの販売者からのレビューの多くが一夜にして消えてしまいました。さらに、削除されたレビューは写真付きのものだった。これらのレビューが削除されると、ランキングとトラフィックに影響が出ます。

編集者は、この大規模なレビュー削除の波の中で、注文を偽造したことのない販売者も影響を受けていることを知った。彼らは震えながら上訴を提出し、長い間待ったが、上訴は認められなかった。彼らは何十ものレビューが削除されるのを見ていたが、何もできない無力さだった。

歯を磨くべきか、磨かないべきか？これは確かに問題です。ブラッシングがなければ、トラフィックは発生せず、新製品の宣伝も行われません。 「注文をブラッシングするのはしばらくは楽しいが、注文をブラッシングし続けるともっと楽しくなる」と言う販売者もいます。

偽の注文やレビューに関しては、多くの販売者はそれを「ギャンブル」的な考え方として扱います。勝てば大量の注文が入り、負ければアカウントがブロックされる。

しかし、よく考えてみると、それは本当に価値があるのでしょうか?年初から年末まで、大きな利益を上げるチャンスをどれだけ掴めるでしょうか？ある日あなたのアカウントがブロックされたら、その結果は想像に難くありません。

したがって、偽の注文という一般的でありながら異常な行為に関しては、誰もが独自の意見を持っており、販売者も長所と短所を比較検討する必要があります。

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