アンドレア・ステアーズがeBayの最高マーケティング責任者に就任し、3つの役割を担うことになる。

海外メディアは、eBayが1月末にアンドレア・ステアーズ氏をeBayの最高マーケティング責任者兼北米セラーコミュニティ担当副社長に正式に任命したと報じた。海外メディアの分析によると、これは売り手とのコミュニケーションの新しい時代の到来を告げるかもしれない。

イーベイの元最高マーケティング責任者スージー・ディーリング氏が昨年末に同社を退社し、今月フォード・モーターのグローバル最高マーケティング責任者に就任したと報じられている。最高マーケティング責任者に就任するアンドレア・ステアーズ氏は、2005年からeBayに勤務しており、eBayでの勤務年数は15年になる。この転職後、彼女は最高マーケティング責任者、北米市場のセラーコミュニティ担当副社長、そして元々の役職である eBay カナダ社長という 3 つの役割を担うことになります。

eBay コミュニティでの発表によると、Andrea Stairs の職務は購入者マーケティングであり、つまり売り手が出品リストや市場にトラフィックを誘導するのを支援することです。アンドレア・ステアーズは組織に関する優れた記憶力を持っているため、買い手と売り手のニーズと要望をよりよく理解できる可能性があります。

この発表では、アンドレア・ステアーズが最も精通している問題として、在庫、国境を越えた取引、各サイトでの販売者の体験などがあることも明らかになった。彼女が就任した後、これらの問題が eBay の主要業務プロジェクトになることが予測されます。

北米担当上級副社長のジョーダン・スウィートナム氏は次のように語っています。「アンドレアと私は実はカナダで同時にeBayでのキャリアをスタートさせましたが、私は彼女のユニークな戦略、創造性、ユーモアのセンス、そして進取の気性に常に感銘を受けてきました。」発表の中で、ジョーダンはアンドレアの到着を歓迎しただけでなく、eBayの売り手たちにも感謝の意を表した。「必需品のみを販売するというプレッシャーの下で適応し、在宅勤務を主張し、配送の問題を積極的に解決してくれたことに感謝します。忍耐と協力に感謝します。私たちはeBayを今後25年間、買い手と売り手にとって素晴らしい場所にするために発展させていきます。フィードバックを共有してくれてありがとう。」

しかし、レポートの読者コメント欄では、売り手側は依然としてこの件について良い表情を浮かべていない。 「発表ではこう述べられている。『私はあなた方の声を代弁するためにここにいます。あなた方が成し遂げた仕事と、これを市場にもたらしたことに深く感謝しています。』」さて、私の言うことを聞いてください。私は PayPal、銀行カード、クレジットカードでの支払いに戻りたいのです。しかし、私の声はまったく伝わらず、私はまるで聾唖者です！」

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