アリババ、2021年第3四半期財務報告を発表 デジタル変革計画で中小企業の流行への対応を支援

財務報告によると、 2020年のダブル11には25万以上のブランドと500万の商店が参加し、470以上のブランドが1億元以上の売上高を上げ、約3000万点の新製品が発売され、販売によって生み出されたGMVは前年比35％と大幅に増加した。

急速かつ着実に成長を続ける新製品と新規加盟店の背後には、デジタル化の文脈における「人、商品、場所」に対する業界の理解の進化と、デジタル インフラストラクチャを使用して変革する加盟店の能力の向上があります。

天猫は、疫病流行後初のダブル11に向け、新ブランドや産業ベルトの商人向けに特別な会場を開設した。新興の商人が迅速な金融融資の問題を解決できるよう、天猫は「在庫の心配なし」ソリューションを立ち上げました。このソリューションにより、融資額が数百万に達するまで、3日以内に融資を行うことができます。

アント・ファイナンシャルは中小企業に4000億元以上の融資を行っており、同社の「0口座期間」サービスはさらに改善され、販売業者が商品を発送するとすぐに代金を受け取ることから「先行販売が行われるとすぐに全額を受け取る」ようになり、販売業者の支払い期間が20日以上短縮され、中小企業の資金繰りの問題を解決するのに役立っています。

アリババグループのカスタマーエクスペリエンスグループ（ CCO）は、プロセスを簡素化し、製品をアップグレードすることで、初心者の販売業者が店舗を開設し、製品を出荷することを容易にしました。個店出店の成功率は25％増加し、所要時間は64％短縮し、商品出荷率は14％増加しました。

2020年12月、 Taobao APPのホームページに「購読」と「ショップ」機能が導入され、サイト上でファンを集め、ブランドの影響力を構築するための新しいチャネルが商人に提供されました。

外部のアナリストは、新しい「Shop Now」機能の意義は、プラットフォーム上で高品質の取引評価や消費者提案などの分散型コンテンツを集約・配信し、それによって再び取引を促進することにあると考えています。このアプローチにより、中小企業や新規事業のコンテンツを公開する機会が増えることは間違いありません。

販売シナリオは、流行後の中小企業の再生の一部に過ぎません。中国の製造工場670万社がいかにして疫病の試練を乗り越えるかは、業界のデジタル変革能力の真の試練となる。

このような状況において、C2M産業ベルトと中小企業が比較的集中している事業分野として、タオバオスペシャルエディションは四半期中にアリババの国内貿易プラットフォーム1688との完全な統合を完了しました。タオバオスペシャルエディションには、7万以上の「卸売・小売」工場商人が追加されました。平均して、毎日 500 以上の工業用ベルト工場が Alibaba C2M を使用して小売工場直送に転換しています。

過去1年間、中国の不屈の精神を持つ工場は、中断していたオフライン事業をオンラインに移行しました。稼働率が低いときは、生産能力を共有しました。お客さんが来られない時は、工場から生放送を始めました。海外からの注文が減少すると、国内からの注文に切り替え、驚くべき回復力と粘り強さを発揮しました。

2020年10月以来、タオバオスペシャルエディションは全国の中核産業地帯に23の生産サービスセンターを設立し、産業地帯の中小企業の顧客にパーソナライズされたサービスを提供しています。

業界最大手の工場検索エンジンとして、 1688は9月に「工場を探す」機能を開始して以来、累計120万人のバイヤーが検索、審査し、要件を満たす工場を発見し、工場との協力関係を構築してきました。

1688中小企業ビジネススクールは工業地帯の工場を対象に200回のオフライン研修と500回以上の特別ライブ放送を無料で提供し、46万社の中小企業が無料講座に参加した。

2020年後半、いち早く業務再開を果たした中国の製造業は「反撃」の兆しを見せた。需要が回復するにつれ、海外での受注の一部が国内市場に移管され、爆発的な受注や採用拡大のニュースが相次いでいる。中国の工業成長率は今年も新たな最高記録を更新し続けており、中国経済回復の重要な柱となっている。

度重なる世界的な流行により、国際市場の中国製造業への依存が高まっている。この過程で、世界の製造業は中国に逆流する傾向があります。税関データによると、 2020年の越境電子商取引の輸出は前年比40.1％増加した。国境を越えた電子商取引は最も急速に成長している貿易形態となっている。このような背景から、アリババ国際ステーションの年間取引量は101 ％急増し、加盟店の注文数は前年比で2倍になりました。

その結果、中小企業にも新たな成長の機会がもたらされました。 2020年初頭から、国際サイトではネットワーク全体の加盟店の海外品質トラフィックが増加し、データ操作ツールがオープンしました。海外からのオンライン注文は徐々に回復し、急速に回復した。

こうした傾向に逆らって越境電子商取引事業が急速に成長していることをサポートするため、 Cainiao Networkとそのパートナーは、インテリジェント物流バックボーンネットワークへの投資を継続し、世界中の商人がCOVID-19パンデミックによって制限された物流能力を緩和できるよう支援しています。財務報告によると、2020年12月にCainiao NetworkはAliExpress事業のために200便以上の国際貨物チャーター便を派遣し、AliExpressの注文の履行効率を向上させ、中国の注文から国際市場までの平均配送時間を3.5日短縮しました。

中国では、デジタル物流インフラは国内の宅配便事業に重要なサポートを提供するだけでなく、農業のデジタル化発展の重要な推進力にもなります。

2020年、アリババの全国5か所のデジタル農産物集積・加工センター（コールドチェーン原産地倉庫）が全面的に完成し、使用が開始され、菜鳥村は900を超える県内物流配送センターを設立し、全国の販売倉庫、タオバオ天猫、盒馬、RT-Martなどのオンラインとオフラインの販売チャネルと合わせて、デジタル倉庫・配送ネットワークを形成し、毎年100万トンの新鮮な農産物を全国の食卓に直接供給できるようになりました。

感染症の予防と抑制が常態化するにつれ、デジタル変革はさまざまな業界、特に中小企業の発展に共通する要素となっている。 「消費の成長を促進し、消費者の需要を満たすと同時に、デジタル変革ソリューションを提供することで、小売業者が流行の影響に対処できるよう支援してきた」とアリババグループの張勇会長兼CEOは述べた。今後も当社は、お客様の価値創造とイノベーションの牽引役として、社会に貢献し続けられると確信しております。

アリババ

財務報告

第3四半期