インドの電子商取引市場は「活況」を呈しており、この 2 つの大企業は絶えず競争を続けています。

インドに対する多くの人の印象は依然として「ステレオタイプ、規模が小さい、需要が低い」というものですが、現地の電子商取引市場の潜在力は完全に爆発しており、力強い成長傾向を示しています。

最新のデータによると、インドの電子商取引市場は現在700億ドルの価値があり、同国の小売業界の約7％を占めている。この数字は2030年までに3,250億米ドルに急上昇すると予想されており、世界のオンライン小売業界で第3位にランクされます。一方、インドのデジタル経済は約8,000億ドルに達すると予想されており、5億人の購入者が電子商取引取引に従事すると予想されています。

インドの電子商取引市場の急速な発展の理由をさらに深く掘り下げてみると、これはインドのインターネット普及率の継続的な拡大と切り離せないものであることがわかります。現在、インドには8億8,100万人のインターネットユーザーがおり、2025年までに87%の世帯がインターネットにアクセスできるようになると予測されています。

さらに、インドのスマートフォンユーザー数も増加しており、 2026年までに11億8千万人に達すると予想されており、インドの経済成長をさらに促進するでしょう。

このような状況を踏まえ、インドにおけるオンラインショッピング利用者の数は増加し続けています。 2019年から2026年の間に、都市部のオンラインショッピング利用者は 2 億 6,300 万人に達すると推定され、地方では若干減少して 8,800 万人に達すると推定されています。この期間中の年間複合成長率は約 22% でした。

インド市場の巨大な発展の可能性に直面し、2大eコマース大手であるアマゾンとウォルマートを含む多くのeコマースプラットフォームが、リソースを獲得するために激しい競争を開始した。

アマゾンは2013年にインド市場に参入し、独自のマーケティング手法で大きな市場シェアを獲得したとみられる。ニールセンメディアの調査データによると、インドの消費者の68%がオンラインショッピングにAmazonを好んで利用しており、そのうちのほぼ半数がAmazonが最も信頼できると考えていることが分かりました。

こうした圧力に直面したウォルマートは不利な立場に立つことを望まず、 2018年に160億ドルを投じてインドの電子商取引大手フリップカートを買収した。今年2月初旬、フリップカートは「さまざまな商品の即日配送」という物流サービスを開始したが、これはアマゾンのこれまでの物流における優位性を大きく低下させる措置だった。

アマゾンは、インド市場での圧力を緩和し、地位を強化するため、今年3月に「Bazaar」という低価格ウェブサイトも立ち上げ、低価格市場への参入をより迅速に進めている。このウェブサイト上の製品の価格はすべて600 ルピー以下であることがわかっています。

それにもかかわらず、アマゾンはインドの電子商取引市場でトップの座を維持できていない。調査会社バーンスタインの報告によると、フリップカートのユーザーベースは昨年末時点で前年比21％増加したが、アマゾンは13％にとどまった。これは間違いなく、ウォルマートがアマゾンの強力な競争相手になったことを証明している。

一般的に、インドの電子商取引市場には多くの消費者がおり、大きな発展の余地があります。今後、アマゾンであれウォルマートであれ、市場で主導的地位を維持したいのであれば、自社の優位性を高めるために、サービスの革新と最適化を継続する必要があるだろう。