勝利のしびれ！ TikTokユーザーの再購入率がTemuを上回る

TikTokShopは昨年9月に米国で正式に開始され、米国のユーザーはアプリ内で直接さまざまな商品を購入できるようになりました。

国内の有名な海外電子商取引プラットフォームとして、 TikTokShopの米国での発展に興味を持っている人は多いはずです。有名なデータ分析会社 Earnest Analytics が最近発表した一連のデータが、この疑問に答えてくれるかもしれません。

Earnest Analyticsによると、TikTok Shopはサービス開始以来、ソーシャルショッピングの分野を独占している。今年2月の時点で、TikTok Shopの売上は米国のソーシャルショッピングの商品総額の68%を占めた。比較すると、他の有名なソーシャル プラットフォーム上の商品の合計価値は、市場シェアの 1% 未満を占めます。

アーネストが発表したデータによると、米国でのサービス開始以来、約10世帯に1世帯がTikTokShopで買い物をしているという。平均すると、TikTokShop ユーザーは月に 1 ～ 2 個のアイテムを購入し、平均注文額は 40 ドルです。ただし、ユーザーが一度に複数の商品を購入する他の電子商取引プラットフォームとは異なり、TikTokShop ユーザーは通常、一度に 1 つの商品のみを購入します。

さらに、 TikTokShop ユーザーの約 27% は、プラットフォーム上で初めて商品を購入してから 5 か月後に、再度プラットフォームに戻って買い物をします。この点だけを見ても、TikTokShop は、同じく中国発祥の Temu や、古いアメリカのプラットフォームである Walmart や Etsy を含むほとんどのプラットフォームよりも優れたパフォーマンスを発揮しています。アマゾンは36%で第1位となった。

さらに、 TikTok Shopの2月の総売上高の81%以上はリピーターによるもので、昨年11月の64%から増加した。この比率はプラットフォームの高い維持率に関連しているとレポートでは考えています。

アーネストのマーケティングディレクター、マイケル・マロフ氏は、TikTok Shopが短期間で独自のユーザーベースを構築できたのは、TikTokと大きく関係していると考えている。現在、TikTokは米国で1億人を超える成人ユーザーを抱えている。プラットフォームの推奨メカニズムと相まって、ユーザーが購入した製品や興味のある製品に関連するビデオがさらに多くユーザーに再生され、消費者のショッピング行動もある程度促進されるでしょう。

ただし、 TikTok Shop を使用するからといって、他のプラットフォームが必要なくなるわけではありません。調査では、調査期間中にTikTok Shopで買い物をしたユーザーの97%がAmazonでも買い物をしたことも判明した。 55% が Etsy も使用しており、続いて Temu (39%)、Old Navy (38%)、SHEIN (37%)、eBay (32%) となっています。

TikTokショップと一部の低価格衣料品プラットフォームにはある程度の重複があるものの、アーネスト氏は、これまでのところTikTokショップがこれらのプラットフォームに悪影響を及ぼしたことはないと考えている。長期的には、これらのプラットフォームのいくつかは、TikTok チャンネルを通じてより多くの潜在的ユーザーにリーチするでしょう。テムを例に挙げましょう。同プラットフォームにはTikTok上で110万人のフォロワーと530万以上のいいねがある。この記事の執筆時点で、彼が公開した最新のビデオは、公開後14時間も経たないうちに16,800回再生されている。

ティックトック

買戻し率

アメリカ合衆国