市場を混乱させろ！テムはまた別の国でも名前が挙がっている

ジョージア、モーリシャス、マルタの放送局に加え、 Temu が中央アジア、カザフスタンに最初の放送局を開設したというニュースが最近報じられました。

これまでに、 Temu は 55 の海外拠点を設立しており、アジア、ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカ、アフリカ、オセアニアの多くの国と地域をカバーしています。

このプラットフォームは海外市場で急速に発展したが、多くの批判も受けている。ヨーロッパだけでも、テムは最近アイルランドとハンガリーによって調査された。最近、彼はドイツで再び名前が挙がりました。

ドイツ消費者団体連盟（ vzbv）は、同国におけるTemuの事業には多くの非準拠行為があったとし、同プラットフォームに警告を発した。

VZBVは、​​Temuが一見恣意的な割引、疑わしいレビュー、巧妙なデザインで消費者を混乱させていると考えている。 vzbvの責任者は、消費者がこのような商慣行によって損害を受け続けることを防ぐために、このような行為をやめなければならないと述べた。

同時に、 vzbv は、Temu の広告の割引では、それがどのように生成されるのかが消費者に明確に伝えられていないとも考えています。そして、グリーンウォッシングもある。テムは、注文品を自宅ではなく集荷場所に配達してもらえば、消費者は二酸化炭素排出量を削減できると主張している。しかし、製品が中国からドイツに出荷される頃には、すでに長い距離を移動していることになります。

vzbv はまた、Temu が「急いでください! XXX 人以上がこの商品をショッピングカートに追加しました」や「54 人以上のユーザーが繰り返し購入しています! 一度に 2 つ購入してはいかがでしょうか?」などのコメントで、ショッピングの過程で消費者にプレッシャーをかけていると批判した。 vzbv は、この動作は操作的な設計であると考えており、今年 2 月に欧州連合で可決されたデジタル サービス法は、この行為を明確に禁止しています。

vzbvは声明の中で、Temuは製品レビューの信憑性が保証されるかどうかを説明するのに十分な情報を提供しておらず、製品のサプライヤーに関する信憑性情報が欠けているとも述べた。

vzbvはさらに、テム氏は上記の行為をやめなければならない、さもなければ次のステップはテム氏に対して訴訟を起こすことになるかもしれないと述べた。

テム氏はその疑惑に対して反応した。テム氏は、在庫と購入に関する最新情報は実際の在庫状況を反映しており、消費者を誇大宣伝したり「強制」したりするのではなく、消費者が最も適切な決定を下せるように支援することを目的としていると述べた。

同時に、テム氏は、プラットフォームはすべてのレビューの信憑性を真剣に受け止めており、否定的なレビューを削除したり抑制したりはしないとも述べた。それどころか、プラットフォームは、販売者を審査し、製品やサービスの品質向上を監督・奨励するための特別なメカニズムも提供しています。

今年2月には、欧州の玩具メーカーもテムの製品安全性問題を批判し、より厳しい管理措置を求めていた。

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