会社は倒産し、店は給料の支払いに使われたが、運営は引き継がれ利益を上げた。

いくつかの企業は、単に解散を発表し、支払われるべき賃金を支払い、その後お互いに別れを告げた。すでに経営難に陥り、唯一の「資産」を運営費の賃金支払いに充てざるを得ない企業もある。

会社が倒産し、社長は店を利用して運営費を支払っていた

近年、越境電子商取引業界は大きな再編が始まっています。 Temu、TikTok、Alibabaなどの大手の参入により、中小の販売業者の生活空間は大幅に圧迫され、中には直接破産を宣言して市場から撤退した企業もある。

アマゾンのオペレーターであるシャオリャンさんによると、今年10月中旬、彼が1年間勤務していた会社が正式に解散を発表したという。当時、資本の連鎖が断たれていたため、同社の経営陣は小梁氏と交渉し、アマゾンの店舗2つを使って1か月半の給与を返済した。

小梁氏が入社した当初は、新店舗の開設を担当していたとみられる。彼は手数料を一切受け取らず、固定給のみを受け取った。当初、小梁さんの月々の基本給は1万元近くだった。その後、会社の業績不振により、徐々に8,000元や7,000元まで下がっていきました。その後、会社は給与の支払いを遅らせ始め、1、2か月間支払わないこともありました。

結局、お金はすべてなくなってしまい、店は改善の兆しを見せませんでした。二人の経営者は半年間で70万～80万元の損失を出し、損失を抑えることを決意した。会社に残っていた数人のオペレーターは、会社が解散すると告げられ、それを受け入れるしかなかった。しかし、彼女たちは小梁のように給料の代わりに店側からの申し出を受け入れず、給料をもらえる日まで待つことを主張した。

シャオリャン氏によると、入社後は上司から常に何をすべきか指示されていたが、実際のところ、何人かの上司はアマゾンについてあまり知らなかったという。しかし、リーダーの見解では、アマゾンで損失を出した主な理由は、シャオリャンの運営能力に問題があったためだ。彼は多額の資金を投資したが、利益は何も得られなかった。

双方とも自らの意見を主張し、相手側を責めるべきだと信じていた。しかし、いずれにしても、会社が倒産したという事実はすでに起こってしまったのであり、それについて議論し続けることに意味はありません。しかし、小梁氏は自身の業務能力に問題がないことを証明するために実践的な行動を取る予定だ。

小梁は自分の実力を証明するために、 2つの店舗を引き継いだ後、商品の選択から発送まですべての責任を負い、独立して運営を始めました。もちろん、個人経営の店舗が直面する最大の問題は、やはり資金です。シャオリアンさんは資金が足りないときは、融資プラットフォームからお金を借りて耐えることもあった。

幸いなことに、努力は報われます。小良さんの店は今年1月から利益が出始めており、数ヶ月以内にはローンも順調に返済できる見込みだ。

小良が発表した注文情報によると、注文の爆発的な増加はないものの、店舗は基本的に毎日の注文を保証でき、平均注文額も低くはない。 1日1,000〜2,000ドルを売るのは問題ありません。

小梁さんの物語がインターネット上で広まると、一般大衆の間で激しい議論が巻き起こった。多くの労働者は、シャオリャンと同じような経験をしたが、自ら外に出て働く勇気がなかったと語った。また、小梁さんは労働者の大多数が怒りをぶちまけるのを助けたとも語った。

しかし、シャオリャンの話の信憑性を疑問視する人もいた。結局、今は市場の状況が非常に悪く、彼は会社でうまくやっていけませんでした。彼はどうして一人で働いて突然成功したのでしょうか? 「これは明らかに作り話だ」と多くのネットユーザーがコメントした。

この話が真実か嘘かはともかく、議論の余地のない事実が一つある。それは、規模が大きいことが必ずしも Amazon の利益増加につながるわけではないということだ。

拡大により多くの売り手が亡くなり、身軽に旅行することが最善の解決策かもしれない

越境ビジネスの世界では、盲目的な拡大により売り手が倒産するケースが数多くある。

2023年上半期、過去2年間の業績の急成長を考慮して、Amazonの起業家マークは、チームの拡大、より大きなオフィスへの移転、より多くの新製品の開発など、拡大を開始することを決定しました。

しかし、物事は計画通りには進みませんでした。マークは、1 年近く懸命に働いた後、会社全体の収益はわずかに増加しただけで、コストは急激に上昇し、一人当たりの生産高比率は前年の平均レベルよりも大幅に低下していることに気づきました。

「期待を下げ、小さく美しくすることが、会社にとって最善の策だ。」この問題を認識した後、マークは2024年の初めに人員削減計画を策定し始め、今年から会社を前年の利益レベルに戻すことを目指しました。

マーク氏以外にも、多くの販売業者が試行錯誤を続ける中で、越境ECの乱高下時代はとうに過ぎ去り、企業の総合力を試す時代が正式に到来したことを発見した。商品を主役に、サプライチェーンを基盤とする経営思想のもと、時代の変化に対応するには、オペレーションの洗練、コスト削減、効率化が不可欠です。

ルイスは、盲目的な拡大に伴う問題を最初に認識した販売者の一人でした。

ルイス氏が越境EC業界に初めて関わったのは2015年とみられる。数社で勤務して業務経験を積んだ後、2018年に正式に独立して活動を始めた。

当時、業界は急速な発展を遂げており、ルイスの店の売上はロケットのように急上昇しました。しかし、突然のパフォーマンスの急上昇に直面して、ルイスは少し圧倒されたようだった。

「一人で仕事をする場合、成長できる可能性は間違いなく非常に低くなります。チームを編成し、タスクを委任できるようにトレーニングして時間と労力を解放することによってのみ、他のことに取り組む時間とエネルギーを確保できます。」ルイスは当時そう思っていました。

ルイスの当初の運用チームは非常に小規模で、アシスタントを含めてわずか 3 人で構成されていました。拡張後、チームの規模は20人近くに増加し、オフィスは元の住宅ビルから広々とした明るいオフィスビルに移転しました。

次のステップは業績が軌道に乗るのを待つことだと思っていたが、予想外に、数か月後、ルイスのベストセラーリンクのいくつかが類似の販売業者に包囲されブロックされ、棚から取り除かれたため、会社のビジネスはしばらく停滞した。

「チームを拡大することは、想像以上に複雑です。リスクに耐える能力がないまま単に会社を拡大すると、かつて自慢していたヒット商品が時限爆弾となり、会社を破滅に導くことになります。 」ルイスは、この経験を経てそう結論づけた。

拡大を追求することから小規模で美しいものにこだわることまで、ルイスのような販売者は、チームの拡大が会社に多くの不利益をもたらすことに気づきました。

まず第一に、拡大とは、より大きなオフィスに移転し、より多くの従業員を雇うことを意味します。家賃、光熱費、従業員の給料、社会保障費はすべて毎月負担しなければならない費用です。

第二に、拡大は人材を募集して商品を販売するほど単純なものではありません。これには、人材育成、製品ライン計画、財務、管理など、さまざまな側面が関係します。それぞれの側面には成熟した管理システムが必要であり、一般的な中小企業がこれらの問題に対処することは困難です。

最後に、盲目的な拡大の後、企業のリスク耐性は大幅に低下します。諺にあるように、船が小さければ方向転換も容易であり、判断ミスがあってもすぐに修正できる。しかし、大企業がミスをすれば、受ける打撃は甚大です。

新年、売り手は慎重に事業拡大の準備を進めているのでしょうか、それとも何もせずにじっとしているのでしょうか?議論のためにコメントエリアにメッセージを残してください。

（シャオリャン、マーク、ルイスはすべて仮名です）

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