年末には中国の販売業者が戻ってきますが、Amazon は依然として人気です。

売り手にとって、2022年は非常に困難な年です。高インフレが多くの市場に広がり、消費市場は低迷し、越境電子商取引市場も弱体化の兆しを見せている。

年末になると、欧州サイトのEU規制当局、ドイツの包装法、 VATなど、さまざまな改正が次々とやってくる上、クリスマス商品の返品率の高さも相まって…販売者は悲惨な思いをしている。

手数料は毎月上昇、Amazonセラー： 2022年は難しすぎる…

過去数年間、特に2020年の流行発生当初に急速な成長を経験した後、越境電子商取引の発展は2022年に鈍化しました。

昨年は、疫病の影響、高インフレ、為替変動、ロシア・ウクライナ紛争、サプライチェーン危機などの問題が次々と発生しました。このような環境下で、多くの越境販売業者は、パフォーマンスのプレッシャーがかつてないほど大きかったと述べています。

小売大手アマゾンの財務報告でも、収益が継続的に減少し、市場の低迷が指摘されている。同社はコスト削減のため、 2023年まで従業員のレイオフも計画している。レイオフデータウェブサイトのLayoffs.FYIは、 2022年には消費と小売が米国のテクノロジー業界で最も大きな打撃を受けた2つの分野であり、合計で約4万人のレイオフが行われると指摘した。

過去1年間、越境販売業者はさまざまな市場環境のショックに対処する必要があっただけでなく、Amazonの不定期な手数料値上げにも対処しなければなりませんでした。

アマゾンUSは早くも2021年末に、新たな物流コストと販売手数料の変更が2022年1月18日から有効になるとの発表を行った。

3月にAmazonのヨーロッパFBA料金の値上げが実施されました。

4月に、 Amazonは販売業者に対して5%のFBA配送追加料金を課しました。

5月、米国におけるアマゾンのマルチチャネル・フルフィルメント（ MCF ）手数料の調整が開始された。同社の欧州拠点では、アマゾンの物流料金（1個当たり）に加えて、燃料費とインフレ率による追加料金として4.3%を請求した。

6月、アマゾンUSは物流遠隔配送料金を再度値上げした。

アマゾンは8月、米国サイトで初めてホリデーシーズンのピーク配送料金を課した。アマゾンの物流サービス（ FBA）を使用するサードパーティの販売者は、米国またはカナダで販売される商品ごとに0.35ドルの追加料金を支払う必要があります。

11月に、 Amazon UKはマルチチャネル・フルフィルメント（ MCF ）料金（燃料費およびインフレ追加料金を含む）を正式に値上げしました。

頻繁な手数料の値上げにより、売り手は「大きなプレッシャー」に不満を抱いており、利益を維持するために価格を上げざるを得ない状況となっている。しかし、購入者の支持を得るために、Amazon が返品期間を延長するという「大胆な手段」に訴えるとは誰が想像しただろうか。

過去1年間、Amazonは製品の返品期間を延長し続けています。販売者もこれについて不満を述べています。特に休日装飾品の場合、休日後の返品率はまさに「急上昇」しています。

アマゾンは最新の返品ポリシーで、購入者は米国サイトで2022年10月11日から12月25日までに販売された製品、および欧州サイトで2022年11月1日から12月31日までに販売された製品のほとんどを2023年1月31日までに返品できると述べている。

これに対し、売り手たちは苦難のさなかに楽しみを見つけようと、 「クリスマスの飾りはできるだけ返品できる」「返品にはパニックになる」「また慈善事業に貢献するときが来た」などと冗談を言った。

2022年の困難はようやく終わったと思いますか?いいえ！アマゾンは2023年の暫定的な料金引き上げの計画を早期に発表した。

Amazon USの発表によると、 2023年1月14日より、返品ラベル情報の誤りによる運送業者の運賃変更については、セルフ配送販売者が責任を負うことになる。 2023年1月17日より、米国の販売手数料とFBA手数料が更新され、出荷手数料、オフピーク保管手数料、保管使用料、超過在庫料、撤去・廃棄料の増加など、多くの手数料が値上げされます。 2023年1月19日より、 MCF手数料が値上げされます。

アマゾンジャパンは米国サイトのほか、 2023年3月1日から販売手数料を値上げ、4月1日からFBA手数料を値上げ、アマゾンロジスティクスの小型軽量商品プログラムの配送料を値上げ、購入者の購入手数料を廃止、在庫保管料を値上げ、FBA長期在庫割増金を値上げするとの発表も出した。

2023年が到来したばかりで、Amazonは疑問を投げかけるのを待ちきれず、販売者らは状況がますます困難になっていると述べている。しかし、そうであっても、すべてのデータは、Amazon が国境を越えた販売業者にとって大きな魅力を持っていることを示しています。

Amazonの中国人セラーの割合が再び増加しました。販売者：Amazonは依然として最良の選択

2021年のアカウント禁止の波と市場の低迷の影響を受け、 2022年上半期には多くの中国のセラーがAmazonから撤退し、アメリカのセラーがAmazon市場を取り戻し、長年主に中国のセラーに負ける傾向を逆転させた。

しかし、データによれば、2022年末までにアマゾン市場における中国の販売業者のシェアは再び上昇した。昨年2月、アマゾンにおける中国人販売業者の割合は40％に落ち込んだが、12月には45％にまで回復した。

明らかに、アマゾンは度重なる手数料の値上げや在庫能力の削減の常態化により販売業者の利益率を圧迫しているが、中国の越境販売業者にとってアマゾンの魅力は依然として抗えない。

アマゾンの最新データによると、中国の販売業者は今年、アマゾンの海外18市場を通じて世界中の消費者に数十億点の商品を販売した。アマゾンの物流サービス（FBA）を利用する中国の販売業者の数は前年比20％以上増加し、売上高は2桁の成長を達成した。

アマゾンにおける中国ブランド販売業者の数は過去3年間でほぼ3倍に増加し、2022年には売上高が2桁の成長を達成した。

Yien.comは、複数のプラットフォームを開設している多くの越境販売業者にインタビューしてきました。トラフィックと購入者基盤の点では、Amazon はまだ比較的有能である、と彼らは述べた。昨年、米国では多くの越境ECプラットフォームが立ち上げられましたが、まだ初期段階であるため、さまざまなシステムの脆弱性が頻繁に発生し、トラフィックやユーザーベースは大きくありません。たとえ定住したとしても、彼らはただ盲目的にお金を使うだけであり、最終的には収益を支えるために Amazon に頼らざるを得ない。

収益状況については、市場の状況を考えると注文量の減少についてはどうしようもないが、全体的な収益はまだ大丈夫だとこれらの販売者は述べた。

2022年のピークシーズンは「忙しい」というわけではなかったが、多くの販売業者は依然としてピークシーズンに依存して、売上と販売の大幅な増加を達成した。売上が数百倍に跳ね上がり、完売した商品もありました。

以前、アマゾンはプレスリリースで、サードパーティの販売業者の売上高が2022年のホリデーシーズンに過去最高を記録し、アマゾンのホリデーシーズンの総売上高の60％を占めたと述べていた。これは主に中小規模の販売業者によるもので、米国だけで約50億点の商品を販売しました。

昨年の市況について、基本的に収益を維持していたこれらの販売業者は、利益、返品、広告依存度などを考慮して、商品データを定期的に確認する必要があると述べ、一部の商品は非常によく売れたが、粗利益はマイナスで、保管料などと相まって、実際に大きな損失を被った。利益を生まないSKUは適時に廃止する必要があり、このような市場状況では新製品を勝手に開発すべきではありません。

アマゾンのセラーの言葉を借りれば、 2022年に最も重要なことは「生き残ること」です。しかし、どのように生きるかについては選択の余地があります。市場の需要を理解し、盲目的に新製品を発売せず、既存製品の基本的な市場を安定させることが、ほとんどの Amazon セラーが 2022 年に生き残るための方法です。

アマゾンの販売業者の中には、損失などなく、単に収入が減って利益率が以前ほど大きくないだけだとエネットに語った者もいる。過去 1 年を休暇として捉え、回復し、ペースを落とし、新しい年には再びパフォーマンスを目指しましょう。

一部の業界アナリストは、現在の市場ショックは一時的なものだと述べているが、越境販売業者にとって、このようなショックの中でさらなる機会を求めたい場合、Amazonは依然として最も重要な成長チャネルである。

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