ドイツの電子商取引の売上はクリスマスイブに16.8%減少

最新の調査によると、ドイツのオンライン販売はブラックフライデーを含めて10月1日から11月30日までの間に2021年の同時期と比較して16.8%減少し、研究者が統計を取り始めた2014年以来初めての減少となった。しかし、 2019年と比較すると、依然として13.1%の増加となっています。

ご存知のとおり、 10月と11月はホリデーシーズン前夜であり、消費者が休暇の準備を始め、通常、オンライン販売が増加する時期です。しかし、ドイツ連邦電子商取引協会Bevhの調査によると、今年のドイツの電子商取引業界ではそうではないことが示されています。

データによると、ドイツでのファッション製品の売上は今年10月と11月に2021年と比較して28.1%減少した。これは基本的に2019年の同時期の売上データと同じです。研究者らによると、これは小売業者が価格を引き上げるのが難しいことを示唆している。

ファッションと比較すると、他のカテゴリーはより大きな回復力を示しています。食品、医薬品、ペット用品の売上は今年も伸びた。家電製品の売上も非常に安定していました。家具・照明・装飾品（9.1%減）や家庭用繊維製品（5.8%減）の減少もそれほど大きくはなかった。

ベブの副ゼネラルマネージャー、マーティン・グローバー氏はこう語った。「昨年は流行病の影響でオンライン販売の伸びが特に強かったが、今年はそうではなく、消費者の購買意欲は全体的に低下しており、特に衣料品と家電製品の売上が最も大幅に落ち込んだ。」

さらに、この調査で明らかになった衝撃的な結果の一つは、マルチチャネル小売業者の売上が大幅に減少したということだ。同社のオンライン販売は2021年10月と11月に比べて29.5%減少し、パンデミック前の2019年と比べても11.9%減少した。

一方、オンラインD2C小売業者の売上は昨年に比べて23.4%減少した。しかし、 2019年の同時期と比較すると、この数字は85％近く増加しました。総売上高は2019年通年と比較して依然として71%増加しました。

最後に、 Bevh はドイツのB2C ビジネスの売上の 90%を占めるメンバーともコミュニケーションを取りました。会員の大多数（74.3%）は、消費者の不確実性が現時点での自社のビジネスにとって最大の障害であると考えていることが分かっており、次いで調達コストの増加（64.3%）、梱包および物流コストの増加（50%）となっている。