6月10日、Amazonは新しいショッピング機能、ARシューズトライアル( 「Virtual Try-On for Shoes」 )を開始しました。この機能により、消費者は携帯電話のカメラを使用して、靴のスタイルを選択するときに靴の美しさを理解できるようになります。まだ試験運用が始まったばかりなので、この機能は現在、米国とカナダの2つの北米市場の消費者のみが利用可能であり、消費者はiOSシステムを使用する必要があります。
対象地域の消費者はこの機能を通じて、Amazon で何千ものブランドやさまざまなスタイルの靴を試着できるようになるとみられています。北米市場に深く関わっている靴販売業者にとって、アマゾンの動きは間違いなく売上を伸ばす良い方法だ。この機能の導入により、消費者は靴のフィット感をより直感的に確認できるようになり、売上が増加するだけでなく、消費者が返金や返品を要求する可能性が大幅に減少し、販売者の利益率が向上します。
ARバーチャル試着では、消費者は携帯電話のカメラを自分の足に向け、さまざまな靴をスクロールして、さまざまな角度から見たときの見え方を確認できます。同じスタイルの他の色を試着することもできますが、このツールでは靴のサイズを判断することはできません。この新機能は今のところiOSユーザーのみが利用できるが、AmazonはAndroidユーザーにも利用できるように技術を改良中だと述べている。
電子商取引プラットフォームが「ARバーチャルショッピング」機能を立ち上げるのはもはや目新しいことではありません。消費者の体験満足度の向上、返品率の低減による利益維持などを目的として、電子商取引プラットフォームは相次いでバーチャルショッピング機能を導入している。
アマゾンは2017年に、スマートフォンを使って自宅にある商品を視覚化できる「AR View 」をリリースし、その後、複数の商品を同時に仮想的に部屋に追加できる「 Room Decorator 」をリリースした。 AmazonのARショッピング機能は、ホーム分野だけでなく、美容分野でも活用されています。
関連データによると、 AR の試着機能により消費者の購買意欲が高まったことが示されています。調査によると、インタビューを受けた消費者の50%以上が、ARによってより没入感のあるショッピング体験が得られるため、オンラインショッピングに対する自信が高まると考えていることが分かりました。そのうち、回答者の 75% が、 AR プレビューをサポートする製品にはプレミアム料金を支払ってもよいと回答しました。
さらに、データによれば、マーケティングにARを使用すると、単純なビデオ広告マーケティング手法と比較して、製品の売上が 14% 増加する可能性があります。
以前、グッチのブランドおよび顧客インタラクション部門の副社長であるロバート・トリーファス氏は、同社が電子商取引事業を推進するためにAR機能開発への投資を倍増させると述べていた。
より多くの消費者とサードパーティの販売業者を維持し、収益のプラス成長を促すために、Amazon は最近新たな措置を講じていますが、この措置の有効性はまだわかりません。 アマゾン 北米 新機能 |
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